хочу сюда!
 

Лида

35 лет, водолей, познакомится с парнем в возрасте 36-43 лет

Заметки с меткой «гроші»

3,55...5,21 євроцентів за 1 кВт*год -

- саме за такими цінами у найближчому майбутньому будуть продавати сонячну електроенергію, згенеровану на території... Німеччини, її безпосередні виробники...
До рівня цін на арабському Сході (2-3 центи / кВт*год) вже зовсім недалечко.

Дурдом "Веселка", або обрахунок переказів в/на Україні

За 2019 рік українські заробітчани переказали з-за кордону $12 млрд
16 лютого, 2020 - 21:08
Фото Руслана Канюки, "День"

За 2019 рік обсяг приватних переказів в Україну досягнув майже 12 мільярдів доларів.

Про це повідомили в Нацбанку, інформує hromadske.

Йдеться про перекази з використанням систем переказу коштів, через банки, карткові платіжні системи, поштові відділення та неформальні канали. З України за кордон переказали майже 0,6 мільярда доларів.

Через системи переказу коштів в Україну надійшла приблизно 1/5 від усієї суми — майже 2,3 мільярда доларів, тоді як з України — майже 0,4 мільярда.

У розрізі країн обсяг переказів, що здійснено через системи переказу коштів, розподілився таким чином:

В Україну:

зі США — 18%;

з Ізраїлю — 14%;

з Італії — 9%;

з Росії — 7%;

з Польщі — 7%;

з інших 219 країн — 45%.

З України:

до Росії — 31%;

до Грузії — 11%;

до Азербайджану — 6%;

до Китаю — 5%;

до Узбекистану — 5%;

до інших 195 країн — 42%



Підсумки січня в DINERO. Чим відзначився лідер ринку МФО

Затишшя після свят не поширилося на діяльність фінансової компанії DINERO. Лідери онлайн-кредитування весь січень 2020 продовжували дивувати спеціальними пропозиціями та нововведеннями, які допомогли компанії збільшити кількість клієнтів і, відповідно, об’єми виданих позик.

Початок року для нових клієнтів DINERO ознаменувався приємними новинами. Компанія продовжила популярну акцію й дала можливість всім бажаючим взяти швидку позику під 0% на 45 днів. Таке рішення сприяло приросту клієнтської бази на 5,6% у порівнянні з минулим місяцем.

Загалом, об’єм виданих позик росте швидше, ніж клієнтська база. Це свідчить про те, що ті, хто хоча б одного разу скористалися продуктом DINERO, часто стають постійними клієнтами компанії. Причини цієї прихильності лежать на поверхні: компанія працює суто в рамках чинного законодавства, не обманює споживачів, а навпаки, відкрито йде на контакт.

Це підтверджуються тим, що DINERO постійно вдосконалює клієнтський сервіс. Наприклад, зайнявши передову позицію у сегменті онлайн, DINERO не забуває і про клієнтів, які залишилися в офлайні. Таких користувачів консультують в інформаційних центрах, дбаючи про те, щоб якісні фінансові послуги були доступними для кожного. 

І онлайн, і офлайн діяльність DINERO узгоджена з законом та, що не менш важливо, направлена на благо клієнта. Бути клієнтом DINERO означає користуватися швидким сервісом на вигідних умовах, вигравати призи й отримувати бонуси в програмі лояльності та співпрацювати з компанією, яка веде чесну гру. 

Факти свідчать про те, що лояльність клієнтів до DINERO зростає: в січні 2019 компанія видала майже в 2,5 рази більше позик, ніж у січні минулого року. Цікаво, що принесе одному з найуспішніших кредиторів наступний місяць?

За кулісами DINERO: інноваційний підхід до клієнтського сервісу

ФК DINERO відома як компанія, що надає реально швидкі послуги. Час оформлення на сайті компанії складає 5-10 хвилин, і після підтвердження гроші миттєво поступають на карту позичальника. Керівник Управління клієнтського сервісу Тетяна Васильчук разом із командою Служби підтримки забезпечує якісну комунікацію з клієнтами. Від роботи підтримки залежить дуже багато, тому DINERO вимагає від операторів високого рівня знань і сумлінного ставлення до роботи.

«Якість комунікації кожного оператора з клієнтом підлягає щомісячній перевірці. — Коментує Тетяна Васильчук. — Я, як керівник відділу, особисто слідкую за тим, щоб наш сервіс залишався на належному рівні й до того ж постійно покращувався. Щоб уникнути упередженості в оцінюванні, з операторами Служби підтримки працює незалежний Підрозділ контроля якості».

Кількість користувачів DINERO постійно зростає, об’єми роботи збільшуються, тому компанія не може собі дозволити прогалини в обслуговуванні. Наявність системи контролю мотивує працівників підтримки на самовдосконалення та підвищення кваліфікації.

Раз у квартал в DINERO передивляються вимоги до операторів, а кожного місяця вони проходять тестування для оцінки рівня професійних навичок і знань. У грудні 2019 середня оцінка по 100-бальній шкалі складала 91 балл. Це мінімальна оцінка, яку має отримати працівник, щоб надавати якісні послуги клієнтам.

За успішну роботу оператори отримують заохочення та премії. За усвідомлене невирішення запитань клієнта або некоректне спілкування, навпаки, працівники позбавляються бонусів частково або повністю.

За два роки роботи в DINERО впровадили немало інноваційних механізмів для більш ефективного обслуговування. Швидкість і якість сервісу постійно зростають, в чому можуть пересвідчитися постійні клієнти компанії. У свою чергу, майбутні користувачі фінансових послуг можуть оцінити сервіс DINERO під час оформлення позики або консультації в Службі підтримки.

Щоб залишатися кращими, треба працювати краще за конкурентів, — переконані в DINERO. Перевірити якість сервісу та взяти вигідні позики клієнти можуть на сайті https://www.dinero.ua/ або за допомогою консультанта в офлайн-представництвах компанії.

Прострочена позика: як не довести справу до суду?

Влітку вступає в дію закон про СПЛІТ, і діяльність не-банків на українському ринку стане більш урегульованою. Дехто з гравців ринку та навіть споживачів фінансових послуг остерігається правових змін, які може запровадити Національний банк. А дехто, навпаки, очікує на вдосконалення. Серед останніх – лідер онлайн-кредитування ФК DINERO, де дотримувалися всіх правових норм задовго до оголошення законопроекту про СПЛІТ.

Незважаючи на те, що компанія веде прозору і правочинну діяльність, деякі клієнти відмовляються від «цивілізованого» користування фінансовими послугами. Нещодавно в Дніпровському суді м. Києва ухвалили рішення про стягнення заборгованості з невідповідального клієнта ФК DINERO. Порушник повинен повернути всю суму позики, штрафні відсотки, а також сплатити судовий збір.

Керівник юридичного відділу ФК DINERO Юрій Мандзюк зазначає: «Наша компанія працює чітко в рамках чинного законодавства. Електронні договори з позичальниками пройшли перевірку на дійсність державним регулятором (Нацкомфінпослуг) і судами. Клієнтам не варто розраховувати на те, що вони уникнуть повернення позики, якщо оскаржать факт отримання коштів або укладання договору в судовому порядку. Якщо вже сталося так, що ви прострочили виплати й заборгували, звертайтеся безпосередньо до компанії і домовляйтесь про врегулювання заборгованості».

За індивідуальною домовленістю можна пролонгувати мікрокредит, змінити ставку по відсотках тощо, але головна умова для продуктивної взаємодії — це вчасне інформування фінансової компанії-кредитора. Проте, за спостереженнями працівників DINERO, боржники часто не йдуть на контакт, замовчуючи проблему. Деякі з них вдаються до обману, намагаються визнати договір недійсним тощо. Такі дії ніколи не призводять до успіху, якщо мова йде про фінансову компанію, яка має ліцензію та працює відповідно до закону.

DINERO закликає відповідально ставитися до своїх обов’язків. Компанія завжди йде назустріч клієнтам, але в обмін на якісні послуги потребує своєчасну оплату. Уважно вивчіть умови договору, проконсультуйтеся зі Службою підтримки, щоб отримати повне уявлення про те, як повернути позику. Якщо ж обставини склалися так, що ви не можете повернути борг вчасно, пам’ятайте, що сумлінний позичальник завжди може розраховувати на підтримку компанії.

Півмільярда з бюджету за рекламу партіям - круто

Партіям, які пройшли в Раду, з бюджету відшкодували майже пів мільярда витрат на виборчу кампанію

Парламентські партії отримали з бюджету повне відшкодування своїх витрат на виборчу кампанію. У січні ЦВК отримала з бюджету понад 467 млн грн та, згідно з вимогами закону, перерахувала їх партіям.

Про це ЦВК повідомила руху “ЧЕСНО” у відповідь на інформаційний запит.

“Кошти на відшкодування політичним партіям витрат, пов’язаних із фінансуванням їхньої передвиборної агітації на вказаних виборах, перераховано Центральною виборчою комісією в повному обсязі”, – йдеться у відповіді ЦВК на запит “ЧЕСНО”.

Як зазначається, таким чином ЦВК виконала норму закону “Про політичні партії в Україні”. Норма про відшкодування витрат була включена в закон наприкінці 2015 року разом із запровадженням державного фінансування та фінансової звітності для партій.

“Сукупна сума компенсації становить 467,3 мільйона. Згідно із законом, з бюджету компенсується 100% витрат кожної з партій, яка подолала 5-відсотковий бар’єр та пройшла до парламенту”, – повідомляє “ЧЕСНО”.

Партіям, які пройшли в Раду, з бюджету відшкодували майже пів мільярда

Зазначається, що найбільшу компенсацію отримала партія “Слуга народу” – 114,6 млн грн. Найменше отримала “Опозиційна платформа – За життя” – 60,3 млн грн. Саме стільки ці партії офіційно витратили під час парламентських виборів з виборчого рахунку.

Максимальна сума компенсації партіям обмежується лише фактичними офіційними витратами партії та встановленим у законі лімітом на витрати, а це майже 375,6 млн грн (90 тисяч мінімальних зарплат). Тож жодна партія офіційно не витратила навіть третини від встановлених законом лімітів.

Схожа норма про відшкодування витрат була чинною під час виборів до парламенту 2006 та 2007 років, нагадує “ЧЕСНО”. Тоді максимальна сума відшкодування становила 100 тисяч мінімальних зарплат (35 млн грн у 2007 році). Щоправда у бюджеті на 2008 рік коштів на компенсацію партіям не передбачили, тож партії їх, схоже, так і не отримали. Згодом норму про відшкодування взагалі прибрали із законодавства.

Поради від DINERO: як не стати жертвою шахраїв

Як свідчить статистика, фінансові компанії приваблюють вигідними позиками не тільки відповідальних позичальників, але й нечесних осіб. Так, у ФК DINERO фіксують близько 5 шахрайських операцій з мікропозиками щоденно.

DINERO просить клієнтів бути обачними, щоб не стати жертвою аферистів. Перш за все, у жодному разі не надавайте стороннім особам інформацію про паспортні дані, ІПН, паролі від особистих електронних кабінетів - насамперед, в банківських системах. 

Іноді злочинці заволодівають особистою інформацією після втрати або крадіжки гаджетів, в яких зберігалися доступи до платіжних систем і банків. Але частіше за все жертви фінансових махінацій добровільно надають шахраям свої особисті дані. Схеми, які використовують аферисти, різняться, але в своїй більшості базуються на «людському факторі». Щоб дізнатися особисті дані, злодій представляється співробітником мобільного оператора, чи, що найчастіше, банку: служби безпеки або підтримки клієнтів. Отримавши потрібну інформацію, шахрай оформлює позику на ім’я людини, яка навіть не підозрює, що вона стала жертвою афери. 

Частіше за все мішенню шахрайських схем стають або дуже молоді люди, або особи старшого віку, які навіть не знають, що таке мікропозика. Відомі випадки, коли порушувались кримінальні провадження й у аферистів вилучали бази даних про користувачів. Зловмисники використовують їх, щоб втиратися в довіру. Так, в розмові аферист може назвати ім’я, прізвище, дату народження та інші особисті дані жертви. До того ж, вони наводять вагому причину задля отримання особистої інформації: розблокування сім-карти, відновлення доступу до онлайн-банкінгу, заробіток в інтернеті тощо.

Попри те, що в шахраїв є багато схем для обману, уникнути наслідків взаємодії з ними допоможуть кілька простих правил.

1. Не передавайте третім особам особисті дані (серія та номер паспорту, ІПН, номер телефону чи банківської картки, електронну адресу) та паролі.

2. Не проводьте банківські операції через сторонні мережі Wi-Fi. Користуйтеся мобільним інтернетом або VPN. В іншому випадку власники відкритої мережі можуть заволодіти даними вашої картки (CVV, термін дії, номер) та списати з неї кошти.

3. У випадку втрати або крадіжки банківської карти або телефону, негайно блокуйте всі доступи та змінюйте паролі.

4. Якщо ви стали жертвою шахраїв, одразу зверніться до поліції. 

ФК DINERO перевіряє всі заявки стосовно позик, які надходять до компанії, щоб пересвідчитися, що їх зробили особисто і добровільно. Але найкращий спосіб запобігти шахрайству — це нікому й ніколи не давати доступ до персональних даних. Будьте обачними, бережіть свою особисту інформацію та співпрацюйте тільки з надійними компаніями!


ФК DINERO збільшує ефективність офлайн-обслуговування

DINERO є одним із найбільш прогресивних гравців на ринку онлайн-кредитування. Оформити заявку на сайті компанії можна у рекордно короткі строки — до 5 хвилин, і після швидкого схвалення миттєво отримати необхідні фінанси на карту. Проте доступ до інтернету є не у всіх і не завжди. Крім того, люди старшого віку часто віддають перевагу особистому спілкуванню з консультантами та з осторогою ставляться до онлайн-послуг.

Саме тому в минулому році ФК DINERO приділила особливу увагу розвитку офлайн-обслуговування клієнтів. Компанія розширила мережу представництв для того, щоби вигідні позики стали доступними для всіх зацікавлених клієнтів. Тільки в 4 кварталі 2019 року з’явилося 6 нових інформаційно-консультаційних центрів (ІКЦ) компанії у Києві та Дніпрі.

«Не дивлячись на відкриття нових ІКЦ, фокус розвитку DINERO спрямований на онлайн-аудиторію. — Розповідає генеральний директор ФК DINERO Ілля Веселий. — Інформаційно-консультаційні центри — це необхідні «форпости» онлайн-компанії в офлайні. Там всі бажаючі можуть навчитись користуватися сучасним функціоналом наших онлайн-сервісів і відчути всі переваги продукту. Оцінивши його зручність і простоту, клієнти, що традиційно обслуговувались офлайн, змінюють своє бачення і з часом перетворюються на онлайн-клієнтів DINERO». 

Переваги онлайн-сервісу поширюються і на укладання договорів між позичальником та кредитором. При оформленні всіх позик DINERO використовує договори про фінансові послуги в формі електронного документу. Цей формат є зручним як для компанії, так і для клієнта, бо він значно скорочує час оформлення позики та знімає необхідність роздруковувати великий пакет документів. Кожен клієнт має доступ до свого екземпляру договору в Особистому кабінеті користувача й електронній скриньці, може зберегти його або роздрукувати.

«Ми досліджували це питання та виявили, що для клієнтів є зручним саме такий формат взаємодії. — коментує заступник генерального директора з операційної діяльності DINERO Святослав Кононський. — Укладені офлайн угоди часто губляться, а тепер клієнти завжди мають можливість завантажити примірник свого договору. Так ми, по-перше, зменшуємо бюрократизацію фінансових послуг, а по-друге, залишаємося відкритими в будь-який момент взаємодії з клієнтом». 

Втім, DINERO йде назустріч і тим клієнтам, які мають потребу в завіреному примірнику угоди. Клієнти можуть особисто звернутися в офіс компанії або зробити письмовий запит, щоб отримати поштою завірену копію договору. Так, упродовж 4 кварталу 2019 року компанія DINERO відправила 120 документів про надання фінансових послуг.

В DINERO акцентують увагу: компанії нічого приховувати від клієнтів. Тільки максимально прозорі відносини зі споживачами збільшують рівень довіри та призводять до довготривалої співпраці. 

ФК DINERO вважає за необхідне, щоб усі без виключення клієнти отримували однаково якісні послуги. Крок за кроком компанія оптимізує процес оформлення позики та робить обслуговування клієнтів як в онлайн-, так і в офлайн-сегменті мікрофінансових позик максимально простим.

Кожен обирає те, що йому зручніше: оформити заявку на сайті https://www.dinero.ua/ або звернутися в один із численних інформаційно-консультаційних центрів ФК DINERO в Україні. Але отримати швидкі гроші на вигідних умовах від DINERO можуть абсолютно всі.


DINERO попереджає: остерігайтеся шахраїв!

Останнім часом популярність мікрофінансових послуг значно зросла. Разом з тим збільшується кількість посередників, які видають себе за офіційних представників фінансових компаній і нібито допомагають отримати позику від імені відомих МФО, стягуючи при цьому суттєві кошти з ошуканих громадян.

Про появу таких посередників стало відомо від наших клієнтів, які нещодавно зіштовхнулися з наслідками їхньої діяльності, взявши «безкоштовний» кредит і заплативши від 1000 до 1700 грн. тільки за оформлення позики.

DINERO попереджає постійних і нових клієнтів: процедура оформлення позики є абсолютно безкоштовною, як на сайті, так і в інформаційно-консультаційних центрах.  Якщо хтось вимагає від вас плату за обслуговування в офісі, ви маєте справу з нечесними особами, що насправді не мають жодного відношення до DINERO.

Посередники користуються тим, що не всі клієнти DINERO можуть самостійно скористатися послугами через інтернет або перевірити, де знаходяться офіційні представництва компанії. Вони справляють враження офіційної діяльності, імітують черги за допомогою підставних осіб, щоб не викликати підозри у майбутніх клієнтів. Але співпраця з такими посередниками загрожує великими втратами, яких можна уникнути,  звернувшись саме в офіційне представництво DINERO.

ФК DINERO слідкує за тим, щоб клієнти отримували послуги на найвигідніших умовах. Компанія створює унікальні продукти на кшталт «позики під 0% на 45 днів», щоб надати всім можливість користуватися продуктом компанії без переплат. Тому DINERO просить остерігатися посередників і брати швидкі гроші офіційно та без додаткових витрат.

Позики в DINERO — вигідні та доступні, умови — прозорі. Скористатися послугами можна на офіційному сайті компанії  https://www.dinero.ua/, заповнивши нескладну форму за 5-10 хвилин. Це найпростіший спосіб швидко отримати фінанси на карту без переплат і зайвих відсотків. А для тих, хто вважає за краще отримувати фінансові послуги офлайн, DINERO просить бути обачними та уникати нечесних осіб, які вимагають плату за оформлення.

DINERO підсумовує результати року

Упродовж 2019-го фінансова компанія DINERO збільшила клієнтську базу на 147%, а об’єми виданих позик — на 325% (у порівнянні з 2018 р.).

Очевидна прогресивна тенденція розвитку компанії і у порівнянні першого й другого  півріччя 2019 року. Так, за друге півріччя об’єм виданих ФК DINERO коштів збільшився на 13%. Водночас, послугами DINERO скористалися тисячі нових клієнтів. Загалом, їх приріст у період з липня по грудень 2019 року склав 36%.

Не даремно, два роки поспіль DINERO - стабільно серед лідерів онлайн-кредитування. Упродовж минулого року компанія неодноразово дивувала клієнтів і конкурентів безпрецедентними акціями. Так, у 2019-му DINERO видавала безкоштовні позики для нових клієнтів на 45 днів, влаштовувала масштабні розіграші путівок, техніки та грошових призів. Наприклад, у травні 2019-го, DINERO приголомшила всіх: розіграла 1 мільйон гривень серед всіх клієнтів компанії, зробивши звичайного киянина мільйонером!

Клієнти компанії отримують гроші на картку онлайн за мінімальний проміжок часу, заповнивши просту форму та ще й не переплачують ні копійки за користування коштами!

Клієнтоорієнтованість компанії дозволила залучити у 2019 році на 147% клієнтів більше, ніж у попередньому, а об’єм виданих позик, у свою чергу, зріс більше, ніж у 4 рази.

«Ринок МФО є досить насиченим, і щоб бути серед лідерів ринку ми багато працюємо. Наші досягнення у 2019-му році — це результат продуктивної праці всієї команди задля задоволення потреб наших клієнтів, інтеграції європейського досвіду у наші українські реалії, —коментує підсумки року генеральний директор ФК DINERO Ілля Веселий. —У своїй роботі DINERO дотримується стандартів прозорості й відкритості, для того, щоб побудувати чесні відносини зі споживачами. Вибір на користь DINERO демонструє високий рівень клієнтської довіри до нас. Від імені DINERO  хочу подякувати всім, хто обирає нашу компанію і будує з нами довготривалу співпрацю».

До речі, нові клієнти DINERO мають можливість взяти швидкі гроші на умовах акції «0% на 45 днів», яку продовжили у 2020 році, щоб усі бажаючі встигли покращити своє «фінансове здоров’я» після свят.

Спробувати послугу та відчути всі переваги продукту DINERO можна на сайті  https://www.dinero.ua/. Оформлюйте заявку за 5 хвилин та отримуйте гроші онлайн без відмов на свою банківську карту.


Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
24
предыдущая
следующая