Прошелся по Киевским магазинам, скупиться на зиму.

По роду деятельности, для меня, предсказуемое поведение, когда при виде покупателя, за 5 минут, цена падает в половину.
Вам действительно нравится, льстит, когда смотря Вам в глаза, рассказывают, что только для Вас и только сейчас, скидка за скидкой? При этом, Вы видите, как товар, висящий за 5 000, Вам реально отдают за 3000....

Для Вас - это лицемерие или возможность почувствовать себя значимым?
Наслаждаетесь тем, что Вам так повезло, или противно от жалких, лицемерных попыток привлечения Ваших средств? Вы ведь осознаете, что продавец, который так счастлив Вас видеть, вне магазина, нахамит и не посмотрит.

...або кілька простих правил, як втратити клієнта

Загально відомо, що якою б знаменитою та заслуженою не була торгова марка чи організація, в усіх них працюють звичайні люди, і деякі з них зовсім не відповідають іміджу компанії, що склався в уяві пересічних громадян. У такій сумній істині черговий раз упевнився автор цих рядків. Минулого тижня домашній комп’ютер вашого покірного слуги, на якому, до речі, друкується і ця замітка, зламався. Вийшов з ладу жорсткий диск, відомий у народі як «вінчестер». Така невесела ситуація змусила автора звернутися до послуг магазинів комп’ютерної техніки. Четвер Вибір пав на представництво «КПІ-сервісу», що розташоване в торгівельному центрі «Катарсіс». «КПІ-сервіс» – відомий бренд на ринку комп’ютерних послуг і як продавець якісної техніки та комплектуючих. Прийнятна ціна і все відоме про фірму зробили свою справу: «вінчестер» був замовлений. Старанно записав продавець-консультант прізвище й ім’я покупця та номер його телефону і пообіцяв доставку замовленого товару на ранок наступного дня, в п’ятницю. Такий термін цілком влаштовував автора: вечір п’ятниці можна було присвятити налаштуванню програмного забезпечення, а вихідні – підготовці статей до номера газети, що здається в друк у понеділок… [ Читать дальше ]