Заметка эта содержит две ветви одного дерева: как вести себя с детьми и как – со взрослыми.
Начну, пожалуй, со взрослых.
Будучи руководителем уже много лет, сохраняю свой принцип человеколюбия. В процессе руководства подчиненными ставлю за цель выполнение задачи в первую очередь. Вторая же цель – научить. Научить понимать значимость выполняемого, научить ответственности за то, что делают, и, конечно же, научить профессионализму.
Учить – дело сложное, особенно если учесть, что взрослые люди – сформировавшиеся личности, к каждой из которых нужен особый подход. На пути моем были самые разные подчиненные: и неуверенные в себе, закомплексованные предыдущими неудачами, и наоборот, наглые и самовлюбленные.
Однако работа – есть работа. И, как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает.
Как повести себя в случае допущения сотрудником ошибки? Будь-то по невнимательности, или из-за лени, и, еще круче, из-за самомнения.
Так вот, за ошибки ругала и ругаю по сей день. Причем «давлю» на сознательность, на то, чем ошибка может обернуться в дальнейшем, даю прочувствовать человеку причастность к выполняемому и его значимость в процессе.
Но всегда, без исключения, я найду потом минутку похвалить человека за то, что он выполнил на отлично или хотя бы за то, что ошибку свою исправил, осознал и больше не допускает.
Теперь о ребенке. Мой сын ходит в первый класс. Ему очень не хочется ломать себя и побороть в себе желание бездельничать. Ведь учиться не менее сложно, чем учить. Моя задача – помочь ему, как и мои подчиненным, понять и осознать важность, значимость и необходимость обучения.
Вернусь к теме заметки.
В процессе учебы мой сын допускает ошибки, что абсолютно нормально. Ругаю ли я его? Ругаю. Причем доводом служит следующее: я говорю сыну, что он очень способный человек и что лишь из-за поверхностного отношения к этому важному делу он ошибается.
Я говорю ему, что мне не понятно и удивительно, что вот в таком простом примере, решение которого он знает (добавляю:«Я уверена!»), он ошибся. Ошибся исключительно из-за невнимательности и поспешности.
Я вижу в этот момент, как он исполняется уверенности в себе и своих силах. И снова, когда ошибки исправлены или когда не допущены, я не скуплюсь на похвалу.
Итак, я хотела бы узнать у Вас, как ведете себя Вы:
1. Вы - руководитель. Каковы Ваши методы?
2. Вы - подчиненный. Чего бы Вы хотели от своего руководителя?
3. У Вас есть ребенок. Как Вы его воспитываете?
4. У Вас нет ребенка. Как Вы планируете его воспитывать?
