Летючий Голландець на i.ua
- 25.07.18, 11:22
8:15 – 9:00 | |
8:30 – 9:00 | |
9:00 – 9:05 | Вступне слово від організаторів Форуму – Наталія Яковлєва, директор агентства «Эксперт-Плюс». |
9:05 – 9:20 | Звернення Посла США в Україні Джефрі Пайетта. Привітальна промова пана Вільяма Лейтінена, Радника з економічних питань Посольства США в Україні |
9:20 – 10:40 | ПАНЕЛЬ 1. «Стратегія можливостей» – Юлія Клименко, заступник Міністра економіки України, Тетяна Гавриш, керуючий партнер юридичної фірми ILF, Почесний консул Федеративної Республіки Німеччина у Харкові, Наталя Виноградська, директорка програми «IT-кластер» ,Денис Ткачов, директор департаменту з підвищення конкурентоспроможності ХОДА. Модератор —Тетяна Гавриш. Гранд зала. |
10:40 – 11:40 | ІСТОРІЇ УСПІХУ, Гранд зала.
|
11:40 – 12:00 | |
12:00 – 14:00 | 4 одночасних секційних сесії на вибір.
|
14:00 – 15:00 | |
15:00 – 17:00 | 4 одночасних секційних сесії на вибір.
|
17:00 – 17:15 | Резюме. Заключна промова. |
17:15 – 17:45 | |
19:00 | Культурна програма на основі самофінансування делегаток. |
Як відомо більшості досвідчених фрілансерів, часом нам доводиться позбуватися своїх клієнтів для їхнього ж і свого блага. Однак це неправильний підхід.
Раніше я зазвичай сприймав співпрацю з вередливими клієнтами просто як складову креативної діяльності. Та потім я збагнув, що хоча, звісно, у будь-яких стосунках є щось, що викликає розчарування, зневіра у подальшій співпраці має бути лиш винятком, а не правилом. Читати далі »
Заєжжєна фоточка з кліпарту
Працюючи не один рік дизайнером, я встиг побувати як в ролі виконавця так і замовника. Оскільки я маю можливість спілкуватися з клієнтами напряму, то виділив для себе декілька моментів, які дозволяють підвищити їх лояльність та налаштуватись на одну хвилю. Задоволений клієнт, буде рекомендувати вас своїм знайомим та партнерам, або звернеться ще раз із новими проектами. Читати далі »
По-перше, без РРО більшість підприємців мають неконтрольовану можливість занижувати свої обороти (проводити "повз касу", як то кажуть), задля того, аби відповідати нормам "спрощеної системи оподаткування", а відтак - платити значно менші податки за свій бізнес.
По-друге, великі компанії активно користуються власними мережами ФОПів, розділяючи між ними свій прибуток, результат - платять 5% від доходу, замість 18%.
По-третє, наразі ФОПи не зобов'язані вести облік походження своїх товарів, що має дуже широкі можливості для контрабанди.
Подбайте про співробітників. Встановіть надійні і довірливі відносини зі співробітниками, спілкуйтеся з ними якомога частіше, щоб розуміти, як впливає ситуація з карантином на кожного окремо. По можливості, надайте гарантії щодо того, як Ви плануєте їх підтримувати.
Організуйте систему управління. Створіть систему управління (CRM-прим.) для прийняття рішень, зосередившись на даних, а не на емоціях. Вона може складатися з трьох рівнів: короткостроковий (персонал і повсякденна діяльність), середньостроковий (наприклад, збереження грошових коштів і потенційні звільнення) і довгостроковий (ймовірність серйозного економічного впливу).
Проведіть оцінку ризиків. Навіть якщо у вас є існуюча оцінка ризиків, вона може виявитися неактуальною. Створіть нову, орієнтовану на гігієнічні заходи та заходи безпеки, необхідні для захисту людей, фінансів, технологій та операцій під час спалаху COVID-19.
Упор на зовнішні комунікації. Під час кризи Ваш найцінніший товар - це довіра! Приділіть час, щоб запевнити всіх клієнтів, зацікавлених сторін та громадськість, що Ви застосовуєте всі необхідні заходи для боротьби зі спалахом коронавірусу. Соціальні мережі можуть стати чудовою платформою для цього, а також засобом пошуку ідей від вже існуючих клієнтів.
Оцініть ланцюг поставок. З'ясуйте, чи потребують Ваші колишні клієнти в послугах компанії донині, а також визначте, в яких саме. Потім дізнайтеся у постачальників, що вони можуть Вам запропонувати, але пам'ятайте, що їх пропозиції можуть в підсумку виявитися занадто багатообіцяючими. Якщо готівки не вистачає, проявіть творчий підхід і подумайте про те, як можна обмінюватися послугами по бартеру.
Оцінка операційних ризиків. Оцініть всі операційні аспекти Вашого бізнесу та створіть попередній контрольний список. Так ви будете впевнені, що готові приступити до роботи, як тільки це дозволить соціально-економічна ситуація в країні.
Продуктивно використовуйте час простою. Використовуйте будь-який вільний час, щоб подумати про розробку нових послуг і процедур, на які у Вас раніше не було часу. Стимулюйте своїх співробітників і допомагайте їм відчувати себе продуктивними і цінними, залучаючи їх до цього процесу.