Смотреть мастер-класс по теме

Безусловно, все команды разные, но есть некоторые универсалии, которые помогут стать группе более эффективной, отмечают специалисты PsyBlog. Итак, вот то, что психологи обнаружили на протяжении десятилетий:

1. Расставьте приоритеты в социальных навыках

Когда вам нужно построить фантастическую команду, вы группируете умных людей вместе? По данным исследователей (Woolley и др., 2010), это не всегда обязательно. Они обнаружили, что интеллект команды не всегда складывается из высокого уровня интеллекта каждого члена группы, но коррелирует с социальными навыками ее участников. То есть именно социальные навыки сотрудников должны быть на первом плане. Кто хочет и может слушать других? Кто хочет поделиться конструктивной критикой? Кто открыт идеям? Кому можно делегировать полномочия?

2. «Смешайте» мужчин и женщин

Поскольку в среднем у женщин социальные навыки развиты немного сильнее, чем у мужчин, то включение женщин в команду является одним из способов реализовать на практике приоритетность социальных навыков. Исследователи (Woolley и др.) пришли к выводу: команды, в которых работали женщины и мужчины, показали результат лучше, чем команды, где были только мужчины. В ходе исследования Credit Suisse Research Institute обнаружено, что даже несколько женщин в команде улучшают результат.

3. Создайте атмосферу доверия

Людям трудно эффективно работать вместе, если они не доверяют друг другу. Они должны стать надежными партнерами. И вам, как руководителю, необходимо доверять своей команде. Вам предстоит серьезный анализ, ведь даже один ненадежный человек может все испортить.

4. Используйте юмор

Если вам кажется, что члены группы не доверяют друг другу, то, возможно, юмор исправит ситуацию. В одном из исследований профессор Уильям Хамперс обнаружил: там, где присутствует чувство юмора, люди считают друг друга надежнее. Когда люди в группе шутят вместе, они, как правило, чаще общаются друг с другом вне работы, что, в свою очередь, позитивно влияет на качество совместной работы в команде. Кроме того, юмор снижает стресс, повышает творчество, качество общения и сплоченность команды (Romero & Pescosolido, 2008).

Некоторые исследования показали, что юмор действительно может увеличить производительность и эффективность руководства. Безусловно, это должен быть правильный тип юмора, без оскорблений и пошлостей.

5. «Смешивайте» интровертов и экстравертов

Мы склонны считать, что экстраверты более полезны в командной работе. Но интроверты, занимают не менее важное место в группе. Конечно, они не выплескивают свои идеи в самом начале, но они способны положительно повлиять на результат своей выношенной идеей. Исследователи Бендерски и Шах (2012) обнаружили, что интроверты и экстраверты должны работать вместе. Главное помнить: не стоит ждать от интровертов яркого поведения, но результат их тихой работы в итоге может оказаться ярче результатов всех экстравертов, вместе взятых.

6. Определите цели ...

Одно из главных препятствий на пути к эффективной работе команды заключается в том, что люди не знают общую цель. Исследование 500 руководителей и специалистов из 30 различных компаний показало, что у сотрудников нет ясного представления о цели, и это мешает им эффективно выполнять свои обязанности.

Впрочем, должны быть определены не только цели.

7. …и роли

Допустим, все знают цели, но никто не понимает, что нужно делать, чтобы достичь этих целей? Непонимание своей роли - проблема для сотрудника и всего вашего бизнеса. Если каждый сотрудник не знает, что он должен делать, это верный путь к катастрофе.

8. Посвятите всех в историю

Люди будут эффективно работать вместе, если знают о прошлом и разделяют идеи о будущем. Откуда мы пришли и куда мы идем? Это больше, чем просто цели и роли. Люди, которые погружены в одну историю, знают все контексты, автоматически понимают, что нужно делать в каждой конкретной ситуации.

9. Наладьте связь

Одна из распространенных причин ошибок в командной работе - неэффективная обратная связь. В сложных условиях (например, когда над проектом работает несколько отделов) информация часто приходит из разных источников. Итог: все сотрудники «заполнены» информацией, но эффекта нет. Поэтому при командной работе первым делом стоит определиться с источниками и каналами наиболее важной информации с фильтрацией мусора. Кстати, чтобы не допускать подобных проблем, в разработках по автоматизации бизнес-процессов, например, в облачном сервисе «Простой бизнес», предусмотрены целые разделы для управления проектами и удобная система коммуникаций.

10. Руководите

Команды неизменно получают выгоду от хорошего руководства. Руководства, которое правильно мотивирует, ставит цели и задачи, анализирует результаты и так далее. Поэтому лучшие лидеры пытаются развивать свои команды путем искоренения проблемных навыков межличностного общения, о которых говорилось в вышеперечисленных пунктах.

Смотреть мастер-класс по теме

«Наше исследование сосредоточено на том, как повысить уровень сотрудничества в команде. Мы обнаружили, что он повышается, когда люди знают точно, что они должны делать в качестве членов группы. В этом случае они в большей степени готовы доверять друг другу и сотрудничать в будущем», - говорит Панос Миткидис, докторант Aarhus University.

После того, как все члены команды осознают цель, уровни сотрудничества улучшаются. Чтобы стать продуктивными, сотрудникам необходимо переключиться с процессов на цели. То есть успешное сотрудничество в большей степени зависит не просто от знания правил и процессов, а от понимания их цели.

Исследование показало: видение общей цели - это общее видение конечного продукта.

Доверие и четкие цели являются важными составляющими успешного сотрудничества между людьми. Выстроить такие коммуникации, эффективное управление персоналом, при котором люди действительно сотрудничают и получают постоянную обратную связь, помогают специальные управленческие комплексы, к примеру, облачный сервис «Простой бизнес».

«Ведь именно сотрудничество является необходимым условием для успеха в большинстве типов человеческих отношений от любви до бизнеса, от повседневного взаимодействия до более сложной деятельности. Например, готовить обед с кем-то легче, когда вы оба точно знаете, что и как приготовить. В бизнесе - то же самое: легче, если вы все знаете, куда идете», - говорит Миткидис.

Сегодня вопрос повышения производительности труда находится в центре обсуждений. Исследование дает представление менеджерам об одном из способов помочь своей команде быть более продуктивной. Руководителям необходима рационализация административных процессов таким образом, чтобы при реализации проектов все сотрудники понимали цель и имели высокую степень доверия.

  Некоторые товарищи жалуются на то что я не пишу много конкретики, избегаю ее. А еще обиднее, когда говорят что ты отрерайтил пост, и выложил "постные" мысли... К сожалению в современном интернете такое встречается часто, и даже если ты пишешь авторский блог и выкладываешь свои мысли, все равно они в большей мере пересекаются с сотней других подобных мыслей на других блогах. Но, конечно не исключены что мои мысли могли бы быть более лаконичные, большие по объему, смыслу и красочности... Да, я виноват... Буду исправляться. Честно :)
   Я каждый день борюсь с желанием написать о чем-то в серых тонах, не потому что я такой совсем уж депрессивный или неудовлетворенный жизнью человек, просто есть необходимость поразмышлять над той или иной темой. А размышления, когда ищешь правильный или наиболее подходящий ответ, единственный способ решить проблему. Возможно кому-то хотелось бы
прочесть что-то вроде как человек, улыбаясь думает что взять ламборджини или феррари, и поулыбавшись еще минут 5, берет и то и другое, но тут такого нет. А было бы в жизни, я бы такого врядли написал, это глупо, попсовато и неинтересно. Поэтому сегодня мы выбираем между Ж и полным Ж... Жигулями да.. ))) Читать полностью

А как вы меряете свою эффективность?

Увеличь свою способность работать с разными людьми!

Ты не можешь видеть только белое и черное, Начинай видеть серое. Умей работать с теми с кем не пошел бы на разведку. Не ограничивай свой успех. Это не твой дом или семья. Тебе с ними не ужинать и не вместе жить, а всего лишь делать дело.Сейчас речь не о партнерах или общем бизнесе, а о соприкосновении в решении вопросов.Твоя способность дискриминировать людей, отталкивает тебя от решения вопросов через них. Не пытайся их ровнять под свои личные отношения, они тебе даны для общественной жизни. Не путай общественную жизнь и личную. Не ищи дружбы и поддержки на работе, люди там не для свиданий с тобой, а для профессионализма.Ты пришел не дружить с клиентом. Если ты ставишь окна например, а тебе не нравиться оформление их гостиной и что? Ты пришел ставить окна а не оценивать гостиную.Ты должен принять возможность через этих людей, а не искать дружбы! Не путай работу с дружбой! Этот мне нравиться ,этот не нравиться , этот вежливый, этот невежливый, тебе что жить с ними? Ты пришел с миссией помнишь? У тебя цель!! Умей смирятся!

То где ты есть, не определяет куда ты идешь!

Это избавит тебя от разочарования! Это всего лишь процесс подготовки. Не будь крайне озабочен где ты, смотри лишь на то, куда идешь! У тебя есть вера и надежда и цель! Верь в себя! Верь в свою цель! Ты еще не начал использовать все свои дары! Вытащи следующий свой дар или талант, если кто-то переходит тебе дорогу и начал делать тоже, что и ты и у тебя начались проблемы. Ты имеешь больше, ты не ограничен одним делом!

Наша цель это оптимальные результаты при минимальной неразберихе!

Это следующий уровень! Дело не в том, что ты умеешь, а в том, чтобы во время этого дела ты не порождал хаос.Никто не продвигает людей приносящих смуту. Оптимальный результат значит,что ты эффективен и не порождаешь хаос.

Не клянись в верности группировкам, кучкам,  на работе)

Работай со всеми но ни с кем не связывайся, будь любезен но не будь ими. Кругом есть кучки и компании на работе. Если ты хочешь быть успешен, работай со всеми, но не дай поставить на себе бирку .Сними с  себя этикетки, сними с себя все этикетки . Если ты готов стать их членом, беги домой!!! Освободи себя от мнения других!Освободись от людей, их мнения , не дай им пленить твою изобретательность! Умей сражаться за себя! Будь жестоким в войне и при этом будь искусным  в общении. Имей характер, умей принимать решение.Твой дар даст тебе простор! Он даст тебе возможность развивать следующий свой дар. Этикетки призваны тебя ограничить! 

Умей работать во враждебной обстановке для тебя! Будь внимателен! Не впускай личный уровень в профессионализм!

Всегда держи свою песню рядом!

Речь не о том как ты можешь петь, может ты поешь как пьяный мужик в ночи. Я говорю о твоем внутреннем пении , о твоем гимне внутреннем и твоей песни по жизни! Береги свою песню, потому что ты не сможешь работать с другими, когда тебе трудно, начинай петь внутри себя. Это уберегает тебя от взлома тебя! Береги свою душу и ее песню! Умей раскачать себя перед боем и перед прохождением сложностей! Когда у тебя есть песня, враг приходит в разочарование.Чем больше атак, тем сильнее пой! Береги свою песню и свой гимн победы!

ДО того как пришли проблемы, исследовал ли ты себя, сделал ли ты полную инвентаризацию себя и понимаешь ли куда идешь?  Не ужели ты до сих пор в поисках помощи и не видишь сколько ты можешь помочь другим? Перестань тонуть! Перестань пытаться выбраться из своих проблем,  просто решай проблему.

Ты подходишь для того, чтобы решить именно эти проблемы!

Большинство крупнейших проблем в Вашей жизни Вы получил, когда были в проблемах!

Что такое эффективный менеджмент и стратегия развития?

В этой истории в картинках легко узнается мой офис, где я работаю. Думаю, еще многие узнают в этом свою работу.

Да и всю Украину узнать в этом не сложно...

http://sd.net.ua/2009/09/21/humor_2.html Смотреть всем!!!!!

Навык 1. Активность. Этот навык означает не просто инициативность, а ответственность за свою жизнь. Высокоактивные люди признают, что ответственность означает возможность делать сознательный выбор. Осуществляя выбор, люди опираются на свои жизненные ценности, не ропщут на обстоятельства, а берут ответственность на себя и гордятся своими достижениями.

Навык 2. Способность видеть результат работы в ее начале. Этот навык предусматривает создание в воображении картины того, чего человек хочет достичь. Строитель начинает с проекта. Композиторы записывают на бумаге звуки, которые существуют в их воображении. Авторы текста, работая, имеют перед собой письменный набросок будущей книги.

Для того, чтобы увидеть результат работы в самом ее начале, необходимо четкое понимание целей и планов, а также осознание ценностей и принципов, которыми человек будет руководствоваться в своей деятельности. Билл Гейтс из компании «Майкрософт» начинал, имея перед собой образ (мечту) своей компании, которая стала крупнейшим в мире производителем программного обеспечения с наибольшим товарооборотом. Опираясь на этот мысленный образ, он создал организацию, которая осуществила эту мечту.

Навык 3. Начинать с самого главного. Вместо сосредоточения на том, что нужно сделать, этот навык требует от человека научиться управлять своим временем и событиями, эффективно сопоставляя их со своей целью. Важные вещи способствуют достижению цели, а срочные должны выполняться немедленно, — пишет Стивен Кови. Умение начинать с самого главного предусматривает, что достижение результатов обеспечивается путем сосредоточения внимания на управлении отношениями, а не только на самой деятельности. Так, например, если звонит телефон, продавец всегда оторвется от любой работы, которой он занимается в это время, и обязательно возьмет трубку в надежде получить нового клиента, так как новые клиенты — это залог коммерческого успеха компании.

Навык 4. «Твоя победа — моя победа». В основе стремления к общей победе лежит понимание того, что для успеха организации необходимо сотрудничество между людьми. Когда люди это понимают, они объединяют свои усилия в коллективной работе, чтобы обеспечить взаимный успех и возможность каждому стать победителем. Навык «Твоя победа — моя победа» означает, что решения, которые принимаются в команде, удовлетворяют всех ее членов и воспринимаются как обязательные к выполнению. Высокоэффективный руководитель помогает работникам осознать то, что они быстрее достигнут успеха вместе, чем поодиночке.

Навык 5. Сперва стараться понять, а потом искать понимание. Большинство людей слушают не с намерением понять собеседника, а с намерением поскорее ответить («вставить свои пять копеек», — как нередко у нас говорят). Они или говорят, или готовятся говорить, фильтруя все, что слышат, через собственные стереотипы восприятия. Чтобы научиться слушать с намерением понять другого, люди должны не выступать как судьи, а развивать в себе эмпатию (сопереживание ситуации, в которой оказался другой человек).

Когда обе стороны понимают друг друга, они всегда смогут найти общий язык. Старайтесь полностью сосредоточиться на человеке, с которым вы разговариваете, а не на том, что и как ему побыстрее ответить, — советует Кови. — Успешный руководитель, обладающий этим навыком одинаково тонко «настроен» и на клиентов, и на работников своей компании.

Навык 6. Действовать совместно (синергично). Когда двое или больше людей работают вместе, стремясь понять какое-то явление, они достигают синергизма. Синергизм[1] возникает тогда, когда люди создают новые альтернативы и решения. Наилучшие шансы достичь синергизма у тех людей, которые имеют разные взгляды на одни и те же явления, но которые умеют извлекать выгоду из этих отличий, находя в них новые возможности для себя.

Синергизм создают люди, которые научились принципу «Твоя победа — моя победа» и которые слушают с готовностью понять другого человека. Другими словами, эта привычка непосредственно опирается на две предыдущие. Главная идея знаменитой речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта» — это именно идея синергизма. Он побуждал людей сопоставлять свои взгляды и учиться друг друга, потому что стереотипы (расовые, религиозные и т.д.) мешают людям оценить разность во взглядах, ведь люди не слушают друг друга, а спешат поскорее навесить ярлыки.

Навык 7. Точить лезвие. Седьмой навык интегрирует все предыдущие. В сущности, это процесс постоянного обновления (самосовершенствования), которое включает в себя физический, ментальный, духовный и социальный аспекты жизни человека. Стивен Кови советует людям постоянно совершенствовать себя, чтобы поддерживать высокий уровень работоспособности.

1. Доводите до конца начатое
Возьмите ответственность за принятые решения. Ничто не должно мешать их реализации. Следовать намеченному плану, и концентрировать свое внимание только, на тех делах, которые являются главными. Для этого я прибегаю к нехитрой философии: доводить до конца начатое. Эта простая практика чрезвычайно эффективна, поскольку, применяя ее, вы больше не являетесь рабом импульсов, вызванных вашей слабостью, которые молча толкают вас на путь наименьшего сопротивления и побуждают вас отступить, не достигнув своей цели, какой бы близкой она ни была. Напротив, вы полностью контролируете себя и используете свою внутреннюю силу для выполнения достойных задач, скажем, написания новой и актуальной книги по развитию творческого мышления, изучения нового для вас языка или создания динамично развивающегося предприятия.

2. Не болтайте попусту
У буддистских монахов имеется излюбленная стратегия по развитию силы воли, использовавшаяся многими культурами для создания огромных запасов силы воли и решимости. Это обет молчания. Возможно, вам непонятно, каким образом многодневное молчание развивает силу воли? Вы не поддаетесь импульсу, требующему, чтобы вы говорили. Вы дали обещание и поставили задачу хранить молчание в течение нескольких часов, а то и всего дня, и затем нашли в себе мужество это обещание сдержать. И эти мужество и способность быстро распространяются на остальные сферы вашей жизни. Выполнение небольших задач развивает способность к достижению более серьезных целей, например, более эффективного управления своим временем, построения более глубоких взаимоотношений или развития своих физических способностей.

3. Рано вставайте
Рано вставать по утрам - одна их основных привычек большого числа выдающихся людей, которых мне приходилось наблюдать, от Теда Тёрнера до Нельсона Манделы. Сам я приучил себя вставать в пять утра после того, как обнаружил, что, когда я встаю так рано, у меня появляется время, необходимое мне для того, чтобы спокойно писать и размышлять. Несомненно, это одно из лучших дел, которые я делаю для себя. Но я действительно заслужил то, что дало мне раннее вставание. Я не всегда был "жаворонком", но чем больше я узнавал о людях, живших более счастливой, здоровой и осмысленной жизнью, тем лучше я понимал смысл раннего вставания. И чем больше тренировал я свою волю и вставал с теплой постели, чтобы делать то, что я обещал себе сделать, тем сильнее, она (воля) становилась.