Фокстрот отстой. Шо робити?
- 05.08.20, 19:20
Була ціна кругленька, кусь-кусь – і вже маленька!
Вопщем такое дело ((
1 августа заказала в интернет-магазине телефон Хуавей Р30. Оплатила, и минут через 10 мне позвонил консультант сказал что товар с витрины но хорошего качества, без царапин и прочего.
Я согласилась. Получила товар на почте 4 августа и решила вернуть. Чето мне стукнуло что он был включен и аккумулятор уже не айс. Ну бывает у меня позднее зажигание. И тут начался цирк. Операторы сказали что нужно ждать двое суток, чтобы они решили по поводу моей заявки на возврат. У меня сдали нервы - я не вижу на сайте ни формы возврата ни статуса у меня в кабинете о возврате товара - поэтому начала с ними переписку по электронке, на случай если у меня не захотят принять товар, чтобы иметь доказательства при обращении в суд по поводу защиты права на возврат товара. Но кроме попытки со стороны их консультантов выведать не включала ли я телефон и не вставляла симку - ага я такы дура и скажу шо включала а они будут парить моск что пользовалась - не вижу ни формы возврата ничего. Продолжаю войну дальше.
Мож кто че подскажет что с этими гандонами делать.
2