Интересно ли Вам имя менеджера фирмы, в которую Вы звоните
- 15.06.10, 19:15
У нас гостиница, санаторий. И общепринятое правило говорить "Доброе утро, санаторий Теплица" и сообщать своё имя по телефону. Но бОльшая часть клиентов позднее, если им это нужно, всё равно переспрашивают имя, а половина ещё и название гостиницы. Также многие перебивают и начинают задавать свой вопрос, т.к. звонят с мобильного и т.п. А иногда перезванивают по несколько раз, и каждый раз выслушивая, начинают подшучивать... Так вот вопрос: когда Вы звоните в гостиницу, магазин бытовой...
[Приєднане голосування]