Среди самых распространенных схем, которыми пользуются мошенники, чтобы получить незаконную прибыль с мобильных абонентов:
1) Лже-звонок от технической службы оператора. Это наиболее распространенная схема, суть которой заключается в следующем: раздается звонок, или приходит SMS, о том, что происходит перенастройка сети и необходимо перенастроить телефон на новые параметры, соответственно, нужно набрать комбинацию цифр и знаков. Комбинацию иногда диктуют, иногда присылают в сообщении. После набора комбинации со счета списываются денежные средства. В большинстве случаев эта схема осуществляется с помощью услуги "Перевод средств".
Распознать мошенников достаточно просто: они действуют очень настойчиво и требуют незамедлительного выполнения их действий. Абоненту любого оператора связи следует знать, что у оператора миллионы абонентов, и настройки на сети совершаются таким образом, чтобы быть незаметными пользователям.
В связи с тем, что пользователь совершает перевод средств добровольно, оператор связи не имеет юридического права вернуть ему переведенные на другой счет средства.
2) Случай с "родственниками". Мошенник представляется родственником, другом или сослуживцем родственника и взволнованным голосом сообщает, что с ним приключилась беда (попал в аварию, сбил человека). У "пострадавшего" во время аварии сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся) и приходится звонить с чужого, номер которого и предлагается пополнить "жертве".
В "Beeline" рекомендуют: для того чтобы распознать обман и не лишиться крупной суммы денег, постарайтесь связаться с родственником напрямую либо через друзей и знакомых; попросить звонящего описать внешность родственника и ответить на вопросы личного характера.
3) Лжеприз. На мобильный телефон абонента звонит лже-ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Дозвонившегося поздравляют, он передает приветы, заказывает песню и узнает еще одну новость: он не просто получит приз – телефон – его сразу же подключат, нужно лишь срочно купить карту пополнения счета вышеназванной компании и сообщить ее данные диджею. Заплатив деньги и придя через несколько дней за подарком, обманутый абонент узнает, что на радиостанции никто подобного конкурса не проводил, так что приз он не получит. Да и купленная карточка уже не пригодится – "мошенники" давно перевели с нее деньги на свои счета.
Рекомендация: радиостанции обычно проводят розыгрыши призов в прямом эфире – так что можно включить радиостанцию и проверить информацию о розыгрыше.
4) Лжеработа. Новым видом мошенничества являются объявления с предложением стабильной работы с жильем и высокой зарплатой. Чтобы получить информацию о работе, предлагается прислать SMS или позвонить на короткий номер (обычно с повышенной стоимостью SMS или платным автоответчиком).
Как правило, крупные агентства по подбору персонала, от имени которых действуют мошенники, предоставляют информацию обо всех вакансиях бесплатно, и скорее всего, после отправки сообщения будет прислана информация о вакансии, находящейся в Интернете в свободном доступе.
5) SMS-просьба. Абоненты сотовых операторов часто получают SMS с просьбой: "У меня проблемы, позвони по такому-то номеру. Если номер не отвечает, положи на него деньги и перезвони". Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из близких людей.
Рекомендация: в таком случае лучше перепроверить личность писавшего.
6) Жизнь без спама. Абоненту приходит SMS с предложением отписаться от рекламной SMS-рассылки. Чтобы отписаться, предлагается отправить "бесплатное" SMS определенного содержания (чаще всего это набор цифр) на один из коротких номеров и перейти по полученной в ответ ссылке, чтобы исключить номер из списка рассылки рекламных сообщений.
Рекомендация: Обычно отписаться от рекламных предложений можно бесплатно, позвонив в центр поддержки клиентов компании. Такого рода сообщения, скорее всего являются обманом.
7) Ошибочный перевод средств. Абонент получает SMS, оповещающее о поступлении средств на его счет, переведенных якобы с помощью услуги "Мобильный перевод". Сразу же после этого ему звонит мошенник, который утверждает, что только что перевел деньги на его номер ошибочно и просит вернуть деньги обратно тем же "Мобильным переводом".
Рекомендация: необходимо, прежде всего, проверить баланс счета и убедиться, что он был пополнен на указанную сумму, а потом уже принимать решение.
8) Спасение от компьютерного вируса. В последнее время активизировался новый тип компьютерного вируса Trojan.Winlock и его модификация (Trojan.Winlock.origin), который блокирует работу компьютера и за разблокировку просит отправить SMS на короткий номер. После отправки SMS, разблокировки, естественно, не происходит, при этом у абонента со счета списывается большая сумма средств.
Рекомендация: необходимо позвонить в Центр поддержки клиентов и назвать короткий номер для отправки SMS, который используется хакерами. Это поможет оперативно заблокировать этот короткий номер и принять меры в отношении недобросовестного партнера, которому этот номер принадлежит.
9) Платный код или "Акции" оператора. Абонент получает сообщение об акции, проводимой его оператором. По условиям "акции", абонент до конца недели (месяца, года, жизни) получает возможность осуществлять бесплатные звонки по стране. Для этого ему необходимо всего лишь отослать в службу информационной поддержки (телефоны прилагаются) "оператора" коды нескольких карт оплаты. Выясняется, что оператор никаких акций не проводил, а карты оплаты пополнили счета мошенников.
Рекомендация: не следует выполнять действия под диктовку неизвестного, как бы правдоподобно не описывались условия акции. Лучше перезвонить в абонентскую службу оператора связи и проверить информацию об акциях.
10) Кражи, разбой и фальшивые аппараты. Довольно часто абонент может лишиться не только средств со счета, но и самого аппарата. Количество краж мобильных телефонов превышает показатели любого другого вида краж, в том числе и квартирных. Этот вид хищения поражает огромным количеством способов отъема средств связи у владельцев. Как основные виды можно выделить обман, игру в доверие, кражу и разбой. Злоумышленники под различными предлогами просят воспользоваться SIM-картой либо мобильным, для "срочного" звонка или SMS.
Рекомендация: Не следует отдавать телефон в руки незнакомца. В крайнем случае можно предложить самостоятельно набрать нужный номер и передать информацию
