Мы вот только сегодня вернулись из Буковели. Кататься, как всегда, тут было классно. И снег был, и погода, и мороз, и вареники с глинтвейном. Было чудесно. Вот только большУю часть впечатлений испортили хозяин и персонал того места, где мы жили.
В жизни не вздумайте ехать в "Перлину Карпат" - там сплошной обман и кидалово!
(учтите, я говорю о буковельской "Перлине Карпат", которая находится в селе Поляниця недалеко от самой горы, а не о той, что в Славско и не о десятке других заведений с подобным популярным именем)
Итак, список отвратительных вещей, которые мы испытали в этом месте:
1) Первые неувязки начались при бронировании мест - хозяин выслушал количество людей, которые к нему едут - 20 человек - и заявил, что на их личном сайте и на других сайтах дана неверная информация - номеров стандарт у них на самом деле не существует и никогда не существовало, всем номерам он сам присвоил классы полулюкс и люкс. Кроме того, и цены указаны неправильные - номер стоит вовсе не 450 гривен, а 500 - 700 гривен. А то, что он сам эту информацию размещал - то уже хозяин умалчивал.
2) На всех ~20 человек * 3 ночи он дал скидку аж 500 гривен, что в итоге составило 490 гривен за номер за ночь против 500 обычной цены - вау-скидка 10 гривен! Мотивировал он общий высокий уровень цен и слабую скидку тем, что в округе еще дороже живут. Неправда - потом мы сходили к нескольким соседям, которые сдавали точно так же уютные, теплые, полностью оборудованные комнаты - там номер стоил от 350 до 400 гривен за ночь. Часть людей к ним потом и переселилась.
3) Когда мы за месяц проплатили ему половину суммы, то вдруг за 3 дня до приезда при очередном разговоре случайно оказалось, что у него получилась "накладка" и одного номера не будет! Он его банально сдал на бОльший срок, совсем "позабыв" о том, что за него уже даже предоплата внесена. Шок - как можно так забить на договоренность и на честную предоплату и просто сдать уже забронированный номер? Такое может быть только в "Перлине Карпат".
4) Вместо этого номера хозяин предложил кому-то в комнату добавить коек, чтобы получился 4-местный номер. Мы офигели. На будущее всем говорим - никогда не верьте, в Перлине Карпат нет 4-местных номеров, только 2-местные. А четыре места получаются путем установки в комнате кроватей так впритык, что это уже выглядит как бараки, и даже ходить там сложно.
5) За "накладку" было обещано, что в 4-местном номере люди будут жить одну ночь бесплатно. Но, когда они приехали, то хозяин с них начал требовать дополнительные деньги. О своем обещании он снова "забыл".
6) За тех, кто жил вчетвером в другом 2-местном номере он стребовал +100 гривен за койко-место, хотя до этого говорил, что доставить дополнительную кровать в номер будет стоить +50 гривен.
7) Хозяин расхваливал нам свой коттедж - ах тут даже классная большая зала есть с камином, уютными креслами, где лично вы все двадцать вечером будете сидеть и отдыхать, играть в домино и пить пиво. По приезду оказалось, что эту залу он сдал для отдыха другим людям, еще и деньги с них за нее дополнительно взял.
8) Нам была обещана отличная сауна - 200 гривен в час (к слову в Киеве сауна стоит до 150 грн с чаем, простынями и на сколько угодно людей). По приезду оказалось, что хозяин хочет за нее 50 гривен с человека в час. То есть, неважно - что часть людей там вообще попарится 1-2 раза - он запланировал с большой толпы загрести 400 - 500 гривен за час!
9) По приезду оказалось, что номера нисколько не готовы и поселят нас аж вечером! Пока же выделили лишь 3 номера, чтобы переодеться.
10) Однако выселяться нас заставили аж в 10 утра. И даже продлить номера хозяин отказался. Аргументировал он это тем, что туда сразу заедут следующие туристы. Что было смешно - поскольку в воскресенье никто не заезжает, а только выезжает. После многочасовых ссор и разговоров удалось оставить нам 4 номера до 14:00 дня. Как мы и предполагали в них действительно никто не заезжал.
11) Когда приехала заселяться наша вторая группа, то их номера снова не были готовы. Потому что персонал за сутки после отъезда предыдущих жильцов не убрал номера. И даже проснуться открыть неубранные номера они не хотели, через закрытую дверь предлагая бросить вещи и переодеваться в подвале. Проходившие рядом лыжники из другого номера сочувствующе кивали - оказывается, с ними была такая же история.
12) Обслуживание было чрезвычайно херовое. Во время завтрака чувак вздыхал каждый раз, когда ему заказывали чай или кофе (буквально - "Что, вам еще кофе? О Боже, когда же это кончится!"). Даже тарелки он ленился поставить всем для еды, расставив гренки или налисники лишь на 2 стола, а остальным предлагая, очевидно, подходить и брать их сразу есть руками. На вопрос, где же сервис он лишь огрызался фразами "Не вы мне деньги платите", "Вы тут отдыхаете, а я - работаю, так что не напрягайте". Ха-ха-ха, это просто шок!
13) Ужин в "Перлине" оплачивался отдельно. Но никто тут не ел - никому такой сервис не нужен был, да и стоила еда на уровне дорогих киевских ресторанов. Все ходили либо в такой же дорогой, но нормальный по обслуживанию ресторан в "Красной Поляне", либо вкусно и абсолютно недорого ужинали у соседей.
14) Одним из аргументов высоких цен было то, что жилье находится совсем рядом с подъемниками - 3 километра (так написано даже у них на сайте), типа по заверению можно быстро пешком дойти. Не верьте. Идти километров 6-8, а то и больше. Да и топаешь узкой дорогой с едущими впритык к вам машинам. Удовольствие еще то, а дойти пешком - нереально.
15) Еще цены аргументировались тем, что убирают тут в номере и меняют полотенца каждый день (это не только голословные обещания хозяина, это у них в том числе написано на сайте), и вообще все супер. Вранье. Первый день ничего вообще не убирали. Второй день после утренних разборок (вы выполняете обещания, или как?) набрехали, что уберут, но тоже нифига не убирали. Вечером сказали, что будто бы уборка была. Просто мы ее совсем не заметили. Мы смеялись - кому нужна уборка, которой незаметно? После нагоняя персоналу убрали аж 1 (!) номер.
16) На вопрос о том, что идет постоянный обман и кидалово, да и с выселением тоже нехорошо выходит - хозяин в 9 часов вечера последнего дня проявил истинно карпатское "гостеприимство" и предложил убираться из коттеджа, а деньги он якобы потом вернет. Это было вообще смешно.
За все года, сколько мы ездим зимой в Карпаты, с таким постоянным обманом и киданием на деньги мы столкнулись впервые.
И, как опытные люди, рекомендуем: если вы когда-либо захотите поехать в Буковель и будете искать себе жилье - то
Ни в коем случае и ни за какие фальшивые обещания не останавливайтесь в отвратной "Перлине Карпат"!
Иначе наживете себе проблем на голову и испортите впечатления от отдыха.
У любых соседей в том же районе вы найдете отличные номера по 350 - 400 гривен (проверено лично) с хорошим отношением и сервисом, где вам действительно будут рады, и где еда будет вкусной и не ошеломляюще дорогой. Для примера - "Красная поляна", "Зеленая поляна" - достойные и хорошие места. А в самой Буковели прямо рялом с подъемниками вообще есть отель "Магия Карпат" - стоит он 400 грн за хорошие номера со всеми удобствами и радушным хозяином.
Удачи вам, лыжники и бордеры. Снега, быстрой езды и хорошего жилья.
