Попытка блога
- 05.09.11, 22:40
Я очень давно никому не говорила, что люблю. Во мне скопилось очень много этого чувства, так что скажу вам, мои дорогие друзья, что я вас всех ЛЮБЛЮ!!!
ЗЫ. хочу взаимности
rusrep - Русский Репортер. Своими Глазами
music_action - Music for Social and Civil Action (арт-лаборатория транснационального гражданского общества)
rus_wikinews - rus_wikinews (Викиновости — проект гражданской журналистики, источник новостей, которые может писать каждый!)
ridus_news - Сообщество гражданской журналистики (гражданская журналистика)
polosa1 - Первая полоса. Мир, который делаешь ты (Увидел- снял! Узнал- написал! Отныне - ты сам себе новостник! )
hw_ua - Спільнота всіх причетних до проекту ХАЙВЕЙ
media_action - Media Action (медиа-активизм, тактические медиа, гражданская активность
worldwebstudio - World Web Studio (Преводы на тему интернета и бизнеса)
ru_lj_review - ЖЖ-ревью
fedrep_ru - «Федеральный Репортер» (Сообщество социально активных, неравнодушных граждан)
civil_journal - сеть гражданской журналистики (гражданская журналистика, медиа-активизм, новые медиа, альтернативные медиа)
slovo_za_nami - СЛОВО за НАМИ: Регион 33
media_stars - Звезды журналистики (Форум «Звезды журналистики» и его участники)
hr_belarus - Правозащита в Беларуси (Гражданская правозащитная сеть Беларуси)
dvizh_org - сообщество блог-портала Движение (социальные движения, активистские группы, неправительственные организации, медиа-активизм)
media_changes - Технологии и инновации в медиабизнесе (Технологии, инновации и новые бизнес-процессы в медиакомпаниях)
Помимо всеобщего энтузиазма насчет социальных медиа, социальные сети представляют собой важный компонент для формирования корпоративной маркетинговой стратегии. Путем составления четкого плана действий вы сможете всего за 10 минут в день осуществлять простой, но эффективный мониторинг в социальных сетях и сервисах, который поможет вам не только оставаться в постоянном контакте с клиентами и ЦА, но и реагировать своевременно на критику и запросы с их стороны.
С чего начать: определите ключевые показатели
Результаты рыночного исследования, изложенные в рамках отчета “Social Media Marketing Industry Report” от Social Media Examiner свидетельствуют, что 71% маркетеров сумели повысить конверсию трафика и увеличить число подписчиков корпоративных сайтов благодаря социальным медиа, а 51% добились наращивания показателей в продажах и сделках благодаря социальным медиа. Согласитесь, что цифры впечатляют.
Ставим цели
Маркетинг в социальных медиа требует постановки целей точно так же, как маркетинговое продвижение при помощи любых других каналов. Определитесь, какие именно показатели вы будете отслеживать, какие качественные и количественные величины вы хотите получить. Выбор одной-двух стратегических целей в виде конкретных формулировок и цифр позволит вам подойти к работе системно.
Будьте готовы к рутинной работе
Сначала необходимо создать и настроить аккаунты во всех социальных сетях, которые вас интересуют. Делать это следует одномоментно, а не запуская постепенно аккаунты с разницей во времени. В идеале, компания должна одновременно вести свои аккаунты на максимально возможном числе популярных онлайн-сервисов. Правда, при многочисленных аккаунтах и тонкой расширенной настройке вам понадобится значительно больше, чем 10 минут в день; поэтому такую постановку вопроса мы не рассматриваем.
Базово вам понадобятся аккаунты вашей компании в Twitter, группа в LinkedIn Group и страница в Facebook. for your company. Также неплохо, если ваши сотрудники заведут личные профаккаунты в Twitter, LinkedIn и Quora.
Каждый аккаунт компании следует снабдить:
Что нужно отслеживать?
1) Facebook – общая лента сообщений, постов, отметок (нет ли упоминаний о вас, ваших сотрудниках или продукте / услугах).
2) Cтена страницы вашей компании в Facebook – все взаимодействия, комментарии, отклики, пожелания и вопросы тех, кто подписан или попал случайно на вашу страницу:
3) Twitter – ответы, упоминания и ретвиты ваших записей в микроблоге, в частности:
4) LinkedIn (хорошее решения для тех, кто ведет частный бизнес в сфере консалтинга, маркетинга, дизайна, коммуникаций):
5) Quora (относительно новая платформа для получения ответов на вопросы в области узкой компетенции):
6) Блогосфера в целом (всё, что касается вашей компании и бизнес-компетенций, а также обсуждения ваших продуктов / услуг / самой компании):
Мониторинг RSS-потоков
Помимо источников контента важную роль играет мониторинг в потоково режиме. Чтобы сэкономить себе время и при этом охватить максимальный объем информации, рекомендуем вам отдельной задачей поставить мониторинг RSS:
1) RSS-ленты и подписки:
2) агрегация RSS-лент в ридерах:
3) упоминания и тематический поиск в Twitter (при помощи TweetDeck, HootSuite или аналогичных программ):
4) LinkedIn:
5) Quora:
Дополнительно мониторинг RSS-потоков в блогосфере можно организовать при помощи функционала Google Alerts. Так в выборку попадут не только блоги ли социальные сервисы, но и новостные сайты и обсуждения на других платформах.