Начинают как всегда белые, но они начинают не то.

[ Читать дальше ]

Специалисты в сфере профессионального развития, обучения и коучинга из Art Petty Group предлагают 5 идей того, как помочь своей команде быть сосредоточенными на стратегии:

1. Свяжите цели, инициативы и проекты со стратегией. Переход от абстрактного к конкретному поможет сосредоточиться и улучшить производительность. Стратегия слишком часто является абстрактным понятием. Руководители обязаны связать конкретные цели со стратегией и наоборот. При этом вы, как руководитель, должны быть открыты для обратной связи по этим вопросам. Стратегия, раскрытая в целях и шагах, помогает людям и командам отслеживать истинные приоритеты и не отвлекаться на второстепенные вещи.
2. Если что-то пошло не так, помогите команде скорректировать курс на лету. Люди и команды неизменно теряют фокус, и вы, как руководитель, должны им помогать всегда быть сосредоточенными на цели, видеть, что важно, а что нет. Эффективные лидеры используют каждую встречу с сотрудниками, чтобы задать вопросы, выявить моменты, в которых работник отходит от истинных приоритетов.
3. В то же время помните: остерегайтесь бессмысленных повторяющихся встреч. Ежедневные или еженедельные встречи могут отвлекать от работы. Кроме того, это довольно скучное мероприятие, которое многие считают пустой тратой времени. Поговорите с руководителями отделов и направлений, чтобы они провели работу по сокращению встреч, которые уже давно не актуальны. Кстати, благодаря специальным разработкам в области управления, сегодня можно оперативно и удобно работать без частых встреч. Например, в облачном сервисе «Простой бизнес» предусмотрен широкий функционал для коллективной работы над проектами: это и система коммуникаций с видео-связью, иэлектронный документооборот, и CRM-система, и многие другие решения для бизнеса.
4. Повысьте значимость и эффективность «круглых столов». Включите в их регламент обзор ключевой стратегии, достигнутых целей, потребностей клиентов, проблем рынка, а также обмен новыми знаниями и уроками, извлеченными из текущих мероприятий. Сделайте такие встречи частью общего процесса обучения в вашей компании.
5. Дайте людям свободу для решения их повседневных вопросов. Если вы дадите людям возможность заняться личными вопросами, которые можно разрешить только в рабочее время, вы получите от них гораздо больше. Они будут ответственнее относиться к своим обязанностям, прилагать дополнительные усилия. Если этого не происходит, значит, вы набрали не тех людей в свою команду. Расслабьтесь, доверяйте людям, пусть они заботятся о вопросах, важных для их жизни. Если они будут злоупотреблять этим, значит, вам с ним не по пути.

Специалисты Art Petty Group считают, что ежедневные усилия по этим направлениям укрепят сосредоточенность сотрудников и помогут людям регулярно проверять свою работу на соответствие стратегии компании. Все это будет способствовать росту производительности.

Сегодня сложно представить процветающую компанию, не представленную в онлайн-мире: там тоже наша целевая аудитория - увлеченная и активная.

Но с чего же начать? В недавнем разговоре с OpenView, Фогельсон обозначил три ключевых шага к созданию интернет-сообщества, работающего на ваш бизнес:

1) Установите цели и определите ключевые показатели эффективности

Онлайн-сообщество выходит за пределы традиционного маркетинга, говорит Фогельсон. Здесь необходимо привлекать такие инструменты, как SEO, социальные медиа, электронный маркетинг.

Вы можете быть знакомы с постановкой целей и ключевых показателей эффективности для выручки и продаж, но формирование сообщества требует более вдумчивого подхода. Все действия и установление взаимовыгодных партнерских связей должны исходить из четко поставленной цели и показателей эффективности. Каждое действие должно быть продумано: оно обязано работать на вас в перспективе. Подумайте о том, какой компанией вы хотите быть, каким руководителем стремитесь стать и каким ресурсом вы хотите быть для ваших клиентов.

«Когда вы устанавливаете цели, делайте их общими для всей вашей компании. Убедитесь, что они являются измеримыми и достижимыми. Главное, чтобы цели и итоговые показатели эффективности были взаимосвязаны», - советует специалист.

2) Разработайте стратегию и осознайте ее

Осознание того, что вы хотите достичь, является первым шагом. Далее необходимо выяснить, как вы планируете туда попасть. Подумайте, как превратить ваш отдел маркетинга в отдел, производящий эффективный контент. Создание контента, который ваша аудитория хочет читать, обсуждать (а также обмениваться), - это хорошее начало. Используете ли вы видео, подкасты, инфографику или тематические исследования, - это самый верный ключ для создания захватывающего контента. Фогельсон также рекомендует подумать о каналах, которые ваша аудитория будет использовать для обмена вашим контентом.

После того как вы определили стратегию, можно переходить к исполнению. Регулярно проверяйте, движетесь ли вы в правильном направлении к достижению ключевых показателей. Делайте анализ всего того, что вы сделали, чтобы и далее принимать обоснованные решения.

3) Развивайте отношения, но не слишком быстро

Так же, как в любом сообществе, формирование качественных отношений должно занять некоторое время, поэтому Фогельсон предостерегает от слишком быстрого их развития. Например, если вы работаете через социальные медиа, вы должны будете потратить некоторое время и энергию на узнавание своей аудитории, прежде чем вы действительно можете начать культивировать отношения с некоторыми из них. Главное - не вещать в пустоту, нужно убедиться, что вы привлекаете именно свою аудиторию в социальных медиа, именно с ней вы сможете построить эффективные взаимоотношения.

Чтобы сделать это, Фогельсон предлагает наладить обмен контентом с другими людьми, комментировать их посты, приглашать принять участие в конкретных обсуждениях. Так постепенно вы можете наращивать обороты, последовательно создавая контент, который резонирует со значимыми для вашей аудитории темами.

Иногда может быть и так, что в начале ничего не будет происходить, но настойчивость часто окупается. Главное - регулярный и интересный контент, отвечающий потребностям аудитории.

Создавая онлайн-сообщество, не забывайте и о поддержании эффективных взаимодействий внутри компании. Благо, для этого сегодня также существует множество технических возможностей. Например, облачный сервис «Простой бизнес» позволяет создать «социальную сеть» внутри компании, которая объединит всех сотрудников единой системой коммуникации. Также сервис предлагает удобную CRM-систему для поддержания эффективного сотрудничества с клиентами.

Начинают как всегда ... черные.

Специалисты в сфере профессионального развития, обучения и коучинга из Art Petty Group предлагают 5 идей того, как помочь своей команде быть сосредоточенными на стратегии:
1. Свяжите цели, инициативы и проекты со стратегией. Переход от абстрактного к конкретному поможет сосредоточиться и улучшить производительность. Стратегия слишком часто является абстрактным понятием. Руководители обязаны связать конкретные цели со стратегией и наоборот. При этом вы, как руководитель, должны быть открыты для обратной связи по этим вопросам. Стратегия, раскрытая в целях и шагах, помогает людям и командам отслеживать истинные приоритеты и не отвлекаться на второстепенные вещи.
2. Если что-то пошло не так, помогите команде скорректировать курс на лету. Люди и команды неизменно теряют фокус, и вы, как руководитель, должны им помогать всегда быть сосредоточенными на цели, видеть, что важно, а что нет. Эффективные лидеры используют каждую встречу с сотрудниками, чтобы задать вопросы, выявить моменты, в которых работник отходит от истинных приоритетов.
3. В то же время помните: остерегайтесь бессмысленных повторяющихся встреч. Ежедневные или еженедельные встречи могут отвлекать от работы. Кроме того, это довольно скучное мероприятие, которое многие считают пустой тратой времени. Поговорите с руководителями отделов и направлений, чтобы они провели работу по сокращению встреч, которые уже давно не актуальны. Кстати, благодаря специальным разработкам в области управления, сегодня можно оперативно и удобно работать без частых встреч. Например, в облачном сервисе «Простой бизнес» предусмотрен широкий функционал для коллективной работы над проектами: это и система коммуникаций с видео-связью, и электронный документооборот, и CRM-система, и многие другие решения для бизнеса.
4. Повысьте значимость и эффективность «круглых столов». Включите в их регламент обзор ключевой стратегии, достигнутых целей, потребностей клиентов, проблем рынка, а также обмен новыми знаниями и уроками, извлеченными из текущих мероприятий. Сделайте такие встречи частью общего процесса обучения в вашей компании.
5. Дайте людям свободу для решения их повседневных вопросов. Если вы дадите людям возможность заняться личными вопросами, которые можно разрешить только в рабочее время, вы получите от них гораздо больше. Они будут ответственнее относиться к своим обязанностям, прилагать дополнительные усилия. Если этого не происходит, значит, вы набрали не тех людей в свою команду. Расслабьтесь, доверяйте людям, пусть они заботятся о вопросах, важных для их жизни. Если они будут злоупотреблять этим, значит, вам с ним не по пути.

Специалисты Art Petty Group считают, что ежедневные усилия по этим направлениям укрепят сосредоточенность сотрудников и помогут людям регулярно проверять свою работу на соответствие стратегии компании. Все это будет способствовать росту производительности.

В широко разрекламированном проекте новой столичной власти под названием «Стратегия развития Киева до 2025 г.» киевляне могут сделать для себя довольно много интересных открытий. Помимо неисчислимого количества деклараций, пустых заявлений и благих намерений, которыми плотно насыщена большая часть стратегии, местами попадаются ну совсем уже абсурдные и непонятно на кого рассчитанные показатели. Ну, например, оказывается, что киевская власть планирует к 2025 году увеличить количество киевских музеев до 150 и больше. Почему именно до 150, а не скажем, 200 или 300? Об этом, к сожалению, не сообщают. Может быть, как всегда равняются на Европу, которая не в пример Киеву, тщательно бережет, уважает и охраняет свою культуру, историю и традиции. Кто-то знает случаи, когда в Европе музей выселили на улицу, продали его землю? Может быть, там позволяют себе строить торгово-офисные центры и элитные дома в буферных зонах Национальных культурно-исторических заповедников, демонстрируя полное пренебрежение законом и моралью? Вероятно, нет. У нас такие примеры есть. Поэтому написать подобное предложение о музеях, могли только люди, которые абсолютно ничего не знают о плачевной ситуации, в которой оказалось много столичных музеев. И прежде чем делать столь громкие заявления, больше похожие на избирательный лозунг или просто наугад поставленную цифру, нежели продуманную составляющую Стратегии, нужно, сначала решить проблемы с существующими музеями. И таких проблем предостаточно. Музей истории города Киева, который не имеет постоянного помещения с 2004 года. Уникальная коллекция исторических артефактов, начиная от Трипольской культуры и до наших дней, то и дело постоянно перемещается и теряется, не имея подходящего места для постоянной экспозиции. Сегодня часть большой коллекции находится в помещении Украинского дома, преимущественно в свернутом виде. В 2004 г. у музея отобрали помещение по ул. П.Орлика, (сейчас там находиться Верховный суд Украины) вместо этого пообещав до 2007 г. построить новое по ул. Институтской, 3. Все это время Музей истории Киева не работал, а депутатам Киевсовета времен Черновецкого было глубоко плевать на то, что тысячелетняя история Киева припадает пылью в коробках и ящиках. Тем временем, Партия регионов в Киевсовете также убедительно продемонстрировала киевлянам свое отношение к истории и культуре столицы. На сессии Киевсовета 14 июля 2011 г. регионалы предложили поместить музей истории Киева в одной из башен на территории Киевской крепости. Однако предложенное место «немного» маловато – 3000 кв.м. А для того, чтобы поместить всю коллекцию экспонатов (более 250 тыс.) музею нужна площадь около 10 000 кв.м. Но и в этой ситуации, власть пытается убедить всех в том, что это лучше чем ничего. Конечно, средств на новое помещение, которое Киевсовет обещал построить до 2007 г. в городском бюджете до сих пор нет. Зато сразу же нашлись деньги для аренды иномарок чиновникам КГГА. А теперь, речь пойдет о вышеупомянутом музее Киевская крепость. Совсем недавно, два активиста киевских общественных организаций ломали там строительный забор, таким образом, защищая историческую памятку «Косой капонир» от незаконного захвата и уничтожения. Но этот случай, лишь одна из немногих проблем Киевской крепости. Ее главная беда в том, что музей «посмел» занять территорию 130 га. в самом центре Киева на Печерске. Можно только представить себе стоимость сотки земли в этом месте, и то, сколько желающих внезапно нашлось на это лакомое место. По словам директора музея В.Кулинича, сейчас, Национальный историко-культурный музей «Киевская крепость» ведет 28 судебных процессов относительно земельного участка, на котором он расположен. Земельные рейдеры перенесли свои темные дела в правовое поле, надеясь, таким образом, на «честность и неподкупность» украинских судов. Но, к чести судей ведущих «музейные дела» закон пока еще всегда оказывался на стороне законных собственников земли. Пока еще. И наконец, гордость Киева – музей народной архитектуры и быта Пирогово. Помимо того, что этот музей находиться под открытым небом, невозможно передать все те ощущения, которые испытываешь, как будто возвращаясь на 100 или 200 лет назад. Старинные "хатынки", мельницы, деревянные церквушки на фоне изумительных природных пейзажей. Без сомнения Пирогово - одно из любимых мест отдыха киевлян и многих гостей столицы. Глаз на эту уникальную территорию, положила еще молодая команда Черновецкого. И даже успела выделить 45 га. для жилищного строительства кооперативу «Тарасовец». Но не успела прокуратура вернуть этот участок в собственность города, как Киевсовет уже готовит проект об отчуждении 20 га. земли музея Пирогово, формально уменьшив площадь музея с 131,5 до 111,5 га. Тайно протащить проект не удалось – шум подняли депутаты от БЮТ. Проект якобы вернули на доработку, но не исключено, что депутаты из провластного большинства смогут рассмотреть его на одной из сессий Киевсовета уже без лишнего шума. Вот и подумаем вместе, нужны ли Киеву 150 музеев к 2025 году или власть все-таки приведет в порядок существующие музейные комплексы и наконец-то, уделит внимание тем проблемам столичных музеев, которые давно требуют безотлагательного решения.

Жила была обычная Черепаха и постоянно таскала на своей спине тяжелый панцирь. Панцирь придавливал ее к земле, и каждый шаг Черепахе давался тяжело. Поэтому жизнь ее, измеряемая количеством этих непростых шагов, также была нелегкой.

Но зато, когда из соседнего леса прибегала голодная Лиса, Черепаха прятала голову под панцирь и спокойно пережидала опасность. Лиса прыгала вокруг, пробовала панцирь на зуб, пыталась перевернуть свою жертву, короче говоря, применяла все присущие агрессору приемы, но Черепаха стояла на своем и оставалась живой.  

Однажды Лиса принесла с собой большой кошелек, привела юриста и, усевшись напротив, предложила свои услуги по покупке панциря. Долго думала Черепаха, но в силу бедности фантазии вынуждена была отказаться. И опять рыжая удалилась ни с чем. 

 Шло время, окружающий мир изменялся. В лесу появились новые технические телекоммуникационные средства. И однажды, выйдя из дома, черепаха увидела висящий на дереве телевизионный экран, где демонстрировались летающие черепахи без панциря. Захлебывающийся от восторга диктор-дятел комментировал их полет: "Какая легкость! Какая скорость! Какая красота! Какое изящество!" 

 День смотрела черепаха эти передачи, два, три...

И потом в ее маленькой голове родилась мысль о том, что она дура, раз таскает на себе подобную тяжесть - панцирь. Не лучше ли сбросить его? Жить тогда станет намного легче. Страшно? Да, немного страшно, но в последних новостях телеведущая Сова заявила, что будто Лиса подалась в кришнаиты и уже стала вегетарианкой.

 Мир преображается. Лес вон тоже становится совсем другим, все меньше остается в нем деревьев и самобытных зверей, а все больше становится похожих друг на друга бездомных собак и шакалов.

  Почему бы не полетать? Небо - оно такое большое и такое прекрасное!   "Достаточно отказаться от панциря и мне сразу будет легче!" - думала Черепаха.   "Достаточно отказаться от панциря и ее сразу будет легче есть!" - думала Лиса, подписывая счет на очередную рекламу летающих черепах.

И в одно прекрасное утро, когда небо, как никогда казалось большим, Черепаха сделала свой первый и последний шаг к свободе от системы защиты. Черепаха не знала и уже никогда не узнает, что информационная война - это целенаправленное обучение врага тому, как снимать панцирь с самого себя.