хочу сюда!
 

Anna

38 лет, весы, познакомится с парнем в возрасте 40-50 лет

про "Новую почту"

  • 26.03.18, 12:46
навеяно http://blog.i.ua/user/6296324/2218078/

как-то исторически сложилось, что доверия к госструктурам у меня нет. то ли потому что знаю работу некоторых изнутри, то ли потому что свято уверен за 3723 в месяц (за вычетом налогов и поборов) ни одна собака свою работу исполнять не будет, а в добавок будет немножечко вредить. да и уровень "профи" за это цену оставляет желать лучшего.

на вот, пользуюсь услугами "НП" уже давно. несколько раз в неделю отправляю документы по работе, да и по личным делать тоже грузы ходят.
забавный факт с отправкой:
из дочки "А" до точки "Б" (в рамках Днепропетровска) - 35 грн.
из точки "В" до точки "Б" (все тот же Днепр, отделение "В" на 300 метров дальше от "Б") - 30 грн.

но это все "фигня война, главное - маневры".
маневр сегодняшнего утра - звонок в 9,30 с какого-то киевстаровского номера (судя по всему личный).
оттуда вещает не то что безумно вежливый, а просто образец для подражания (без шуток) директор отделения, и сообщает что письмо месячной давности, хотя и имеет "галочку" доставлено, вручено адресату, но фактически лежит у него на столе. как такое произошло он не знает, но обязательно разберется, о чем мне, непременно сообщит.
отвечаю что мне разборки не интересны, мне интересна доставка. где и как я могу его забрать и отправить повторно. в ответ выдают "мы не можем отдать вам письмо, т.к. оно доставлено адресату".
в мозгу заскрежетало, дзынькнуло и я выдал полу членораздельное "если оно доставлено адресату, что тогда у вас на столе?" ответ убил наповал. контрольный, так сказать - "ваше письмо. но отдать не можем, т.к. его у нас не должно быть, но есть. и что с ним делать - мы не знаем"

"это ваша посылка, но я вам ее не отдам, потому что у вас документов нет" (с) Почтальон Печкин
9

Комментарии

126.03.18, 13:09

Любая организация сталкивается с проблемами роста. И не каждая их преодолевает.

    226.03.18, 13:14





    Якщо жарт до вас не дійде - нова пошта в цьому не винна.
    Самим безпечним типом зв'язку є Нова Пошта, - відправлення не віддають навіть адресату.

      326.03.18, 13:19Ответ на 1 от vredi

      за многие годы пользования услугами НП у меня нареканий небыло. Мелкие неурядицы были, но все решали быстро и по месту. а тут...даже не знаю что делать

        426.03.18, 13:20

        Нетипові ситуації на роботі бувають. А в НП дуже серйозно ставляться до посилок, іноді аж занадто

          526.03.18, 13:22Ответ на 2 от syri

          я вот все жду ответ из серии "понимаете, с целью обеспечения безопасности Вашего груза, он был конфискован прокуратурой для сохранности"

            626.03.18, 13:23Ответ на 4 от RedDina

            проблема в том, что это письмо имеет четкий регламент на отправку

              726.03.18, 13:27Ответ на 5 от asward

              я вот все жду ответ из серии "понимаете, с целью обеспечения безопасности Вашего груза, он был конфискован прокуратурой для сохранности"
              Українська система безпеки відправлення - Нова Пошта.

                826.03.18, 13:32Ответ на 3 от asward

                за многие годы пользования услугами НП у меня нареканий небыло. Мелкие неурядицы были, но все решали быстро и по месту. а тут...даже не знаю что делатьУ меня то же не было. По контора создается ей управляют энтузиасты. Когда она расширяется у этих энтузиастов может уже просто не хватить компетенции, что бы фирму расширить.
                Что делать? Обращаться в общество по защите прав потребителя и требовать компенсацию.

                  926.03.18, 14:41Ответ на 8 от vredi

                  так мне не нужна компенсация и т.д. мне нужно или письмо забрать, или что бы его получили

                    1026.03.18, 15:04Ответ на 9 от asward

                    так мне не нужна компенсация и т.д. мне нужно или письмо забрать, или что бы его получилиКакая разница. Обращайся в органы по защите прав потребителей. И обязательно в книге жалоб напиши свой вопрос. В течении двух недель на вопрос должен быть записан ответ. Если он не записан, тогда инспектор их вздрючит. А по сути уже потом с инспектором разберетесь.

                      Страницы:
                      1
                      2
                      предыдущая
                      следующая