Вот вроде бы и бизнес развивается у нас и о важности клиента разговоры появляются, типа все понимают, что клиент всегда прав, и нужно сделать так как ему удобно. Но часто остается все на уровне разговоров.

К чему это я? Пошел я, значит, вчера в банк - открыть решил депозит, чтобы денежка хотя бы от инфляции не съеживалась, как шагреневая кожа. Захожу, все чин-чинарем, условия и все дела - все устраивает. Держите говорю деньги, а я побег, некогда мне. А они  - касса у нас до четырех только, а работаем до 18.00, так что приходите в будний день до четырех.

То есть я должен уйти с работы (где и зарабатываю деньги для того, чтобы вложить в этот гребаный банк) после обеда? На кого, блин, время работы банка рассчитано? На пенсионеров, которые принесут свои многомиллионные сбережения? Что за кретинизм?

Имя этому банку, кстати, "Укрсиббанк", но думаю что и в других ситуация не лучше. Зарабатвать люди не хотят...