ПАТ Киевэнерго.
- 11.11.15, 23:38
Что-то я не пойму: цены на воду и отопление поднять легко, а где же сама вода? Вот, в пятницу примерно с утра отключили горячую воду, ни тебе уведомлений, ни сроков неизвестно. Уже выходные — помыться нельзя, посуду пришлось холодной мыть, сколько еще ждать? Полностью переходить на холодную воду и искать другие варианты? Это столица? Европа? Или какая-нибудь провинция Сомали?
Читаю: «В Киеве запретили отключать горячую воду летом», т.е. фактически установлен запрет на подобные действия, кроме плановых и ремонтных работ (впрочем, и на них установлен лимит не более трех недель). Подробности решения найти не удалось, поскольку сайт «КиевГорСовета» работает сейчас в тестовом режиме, я бы сказал, что не работает (см. скриншот сайта Киевсовета при работе в тестовом режиме) — половина страниц сайта вовсе не открывается или работают с критическими ошибками. Открыл сайт «Киевэнерго», чтобы узнать график гидроиспытаний (уже было в прошлом месяце, сидели без воды) и ремонты системы ГВС. Никаких новых работ по адресу не запланировано.
К чему приводит экономия горячей воды ответил глава комиссии Киевсовета по вопросам ХКХ и топливно-энергетического комплекса, депутат фракции «УДАР-Солидарность» Александр Клюс: «Некоторые жители столицы в 2014 году остались без горячего водоснабжения на 4-5 месяцев ради экономии. Однако за все это время было сэкономлено топлива только на три дня отопительного сезона. Кроме того, такие методы "экономии" привели еще и к тому, что трубы, из-за отключения, нуждались в перекладке. А это, тем самым, нанесло ущерб на несколько миллионов гривен из городского бюджета». Также об этом и многом другом можно прочитать в блоге Елены Галушки, депутата Киевского городского совета, зам председателя постоянной комиссии по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса, члена правления ОО «Сознательные».
Остается одно: отключили за долги? Вот, что пишет «Киевэнерго» о причинах отключения горячей воды в жилых домах, т.к. мы уже знаем, что плановые работы по адресу не проводятся, а гидравлические испытания прошли, то остается отключение ЖЭО за долги, в то же время сайт «Киевэнерго» не предоставляет перечень домов, которые запланировано отключить от ГВС за задолженность, сообщается лишь: «На данный момент нет информации об отключениях жилых домов от ГВС за задолженность», что означает невозможность отключения жилых домов за долги и что такое действие неправомерно (хотя-бы потому, что нет такой информации от «Киевэнерго», а также на основании, что бол-во жителей квартир исправно оплачивают услуги ЖКХ)! В свою очередь, КИЕВЭНЕРГО призывает киевлян защитить свои права на горячую воду, т.е. взывать к органам государственной власти и местного самоуправления, а также к органам прокуратуры г. Киева с заявлениями-жалобами на бездействие ЖЭО, к депутатам Киевского городского совета и к кому только не обращаться, только не к самому «Киевэнерго».
А теперь вопросы: кого волнуют личные разборки «Киевэнерго» с должниками, если жители исправно оплачивают коммунальные услуги? Почему киевляне должны страдать? А может «Киевэнерго» взять за «одно место» и национализировать (в крайнем случае, передать другому владельцу, возможно, даже зарубежному), чтобы раз и навсегда прекратить эту позорную практику отключений за долги порядочных потребителей без суда и следствия?
P.S. Пока писал материал, снизилась подача и холодной воды: еле-еле бежит.
БОНУС: Для тех, кому некогда и кто не умеет читать, включен звуковой трек, в котором кратко изложена суть написанного.
Не любителям МНОГОБУКОВ смотреть картинку....и гоу гоу по огородам...
Учитывая мою безработность решил я потратить весь вчерашний день на улаживание дел домашних вчасности жеко-киевэнерговых.
Итак иду я в приподнятом настроении в Жек для уточнения неизвестно откуда появившегося долга, такого нехилого как будто я лет 10 за квартиру не платил.
Ну тем кто в курсе наших жеков то это такие заплесневело старые здания времен прихода большевиков где еще сохранились советские лозунги, агитплакаты и соответственная идейная публика того времени а именно девочки-бабульки пенсионно-кладбищенского возраста.
Ну да ладно…
Вот значит захожу я к такой старушенции которая родилась в один год с Лениным и одного с ним теперешним цвета и вида. Перед мной бабулька времен динозавров выясняет какие-то свои мелочные проблемы, как я понял и не по адресу обращенные. Этой бабуське «жекиня» дает бумажку и сидит дальше с лицом калупателя в носу. Ну я ясное дело протягивая бумажку говорю о не согласности долга. и тут мне «жекиня» заявляет что она еще обслуживает предыдущего клиента… я по сторонам блым-блым, потом на нее, думаю вот жеж блин «жекиня» в маразм припала и это ж нуна в мою очередь. А она дальше с лицом как у меня борщ на кухне сидит и втыкает в пустой стол.. ну я снова культурно так со своей бумажкой… а она опять про обслуживание клиентов… елки палки…. Думаю… ну что она тут касперов обслуживает что я никого не вижу…начинаю медленно допирать че за фигня творится… Оказывается «жекиня» не многофункциональна как компьютер и пока не решит с одним клиентом дальше не подлючаетси.. ясно е дело понятно вот тока клиент то этот бабуська… давно умотала с приемной и нету ее тут….пришлось прождать минут 30 покаместь это предыдущая бабуська придет снова в приемную и будет дальше рассказывать «жекине» об особенностях консервирования. Вот значит эти кАшелки наконец наговорились вроде как распращялись… протягиваю я третий раз свою многострадальную бумажку… вроде как «жекиня» уже начинает слегка понимать мою тему и медленно входит в свои обязанности, судя по лицу консервирование ей было больше по душе. И тут на тебе.. снова заходит эта бабуська, это чудо наконец вспомнило что оно хотело и вообще чего сюда припиляло и начинает спрашивать перечень документов для смены ее фамилии в дальнейших квитанция. Ну «жекиня» ясное дело меня побоку, еще бы.. ее чудо собеседница вернулась, это ж сколько общего то снова… и начинают они дальше свою бадягу… и пофиг им что как бы мои проблемы более важны чем их обсуждение знакомых в перерывах между диктовкой нужных документов. Проходит еще минут 20… вроде бабуськи разобрались, распрощались я уже радуюсь, так нет бабуська доходит до выхода и так прикольно заявляет …ОЙ, Я щас все документы принесу ибо рядом живу… и это чудо улепетывает еще на минут 30 за документами.. Ну я ясное дело со своей бумажкой но поняв по «жекине» что она далека от выполнения рабочих обязанностей снова смирно жду… а очередь между прочим уже заполнила приемную и прилегающий к ней коридор. Наконец это бабусище прилепетывает снова отдает все документы и окончательно решив все вопросы и поделившись еще парой рецептов учапывает навсегда. Тут уже без особой надежды я в очередной раз протягиваю бумажку и поясняю ситуацию….. «жекиня» смотрит на меня и с интеллектом курицы в бульоне заявляет что это мой долг и ошибок и быть не может…. С горем полам потратив у нее еще 30 минут я сподвигаю ее глянуть в записях жека по долгам и посмотреть как у меня за один месяц неуплаты смог накопится такой вот должище…. Это бесформенное желе проследовав к шкафу и вернувшись достает книжку и начинает икая и стоня выискивать нужные данные…. О ЧУДО.. она нашла меня.. нашла все мои оплаты и правда наконец всплыла… оказывается мне совершенно блин случайно решили впарить долг всего дома и что б я это все проплатил… ВОТ ТАКИЕ ВОТ У НАС ЖЭКИ…. И бабло высосут и время заберут.
Учитывая мою победу на ниве ЖЭКа.. иду в суперкантору – КИЕВЭНЕРГО, где на мне числится 15 000 киловатт… Учитывая что мне приходили уже грозные сообщения про долг и угрозы об отключении плююсь пару раз уже дворник и электрик предупреждали меня о погашении.
Конечно постройки и персонал этой канторы чуть лучше но без тупости и тут не обходится. В окне сидит бабуська без года пенсионерка с лицом дулькой в глазах читается полное отсутствие понятия места где она находится. Я так осторожно учитывая прошлый опыт протягиваю бумажку и прощу порешать что за долг…. Это чудо смотрит на меня на мою бумажку на экран компьютера, причем такое впечатление что экран компьютера она впервые видит.. и долго думает что за фигня творится.. наконец собравшись с мыслями и поняв что от ее такого просмотра дело не сделается она завет стажерку девочку-вожатую времен СССР и они дружно начинают клацать по компьютеру в поисках моих данных и решения проблемы. Не проходит и 20 минут как к ним присоединяется третья которая выдает гениальную фразу… а чего это у вас на счетчике так мало набежало?... я начинаю отвечать не поняв как это ей поможет в решении моего долга…. она переваривает информацию и говорит лицедулечной бабуське… так нужно к начальнику сходить он порешает… бабуська собирается забрав мои квитанции, мой договор с киевэнерго и удаляется на хороший час для выяснения… наконец по прошествию этого времени она приходит и говорит что долг списан и это была всего лишь ошибка в компьютере и величина долга была не 15000 а всего 150 киловатт… это в компьютере откуда-то два нолика взялось.
ВЫВОД
Учитывая особенности работы, внимательности, профессиональности и работы с людьми на таких низших постах….
Учитывая такие ошибки и неизвестно откуда взявшиеся очепятки в простых квитанциях
Учитывая желания каждого рассказать тебе что это ты не прав и что именно ты всем должен…
Разве может в этой стране быть что то хорошо?...
А брат рук которые не крали щас сидит на поминвестбанке сняв уже пенку в 300 000 000 баксов и заслав команду из нацбанка....