Запорукою успішного вибору сучасного контакт-центру для більш ніж 70 клієнтів стало те, що Ареон Консалтинг є учасником професійної спільноти, яка сприяє розвитку не лише їхньої платформи, а й українського ринку контакт-центрів загалом.Компанія зосереджується на залученні провідних експертів галузі, щоб обговорювати нові підходи та інструменти дистанційного обслуговування клієнтів. Щорічно Ареон Консалтинг підтримує практичну конференцію «Контакт-центри: кращі практики», де представляється...

Читати далі...

Вторая конференция в 2021 «Контакт-центры: лучшие практики» состоится 30 сентября. Обмен опытом специалистами на одной из самых больших и значимых площадок в сфере, а также анализ мировых трендов кол-центра и пути их внедрения в компании. Новые реалии диктуют нам необходимость адаптации ко всем изменениям. Теперь мы просто обязаны поспевать за изменениями. За время пандемии нам удалось провести две конференции, в которых мы научились безопасно для...

Читати далі...