Вчера шел через железнодорожный вокзал, заметил, что отделение Экспресс-Банка (отделение им. Георгия Кирпы) снова стало работать в удобном для клиентов режиме - без выходных. Ведь на железнодорожном вокзале- думаю,это достаточно очевидно - основной контингент клиентов - пассажиры. А поезда (пока что) ходят без выходных. Одно время сделали выходные - и тут же возле самого отделения появилась толпа менял. Слава богу, валютообмен меня пока что там не интересует, но зато я пользуюсь карточкой НСМЭП ("неперсоніфікований гаманець") от Экспресс-Банка. А поскольку там из инструментов присутствует только "Гаманець", то пока что пополнить можно только через кассу, в которой есть НСМЭП -терминал. Автоматических "пополнялок" пока не поставили. Хотя вообще-то в описании НСМЭП было, что "неперсоніфікований гаманець", в отличие от банковского счета, можно пополнять через любой терминал, поддерживающий НСМЭП. Но оказалось, что не так - "гладко было на бумаге". В общем, сокращение рабочего времени было для меня весьма неприятным сюрпризом: оплачивать коммунальные платежи, пополнять мобильные через НСМЭП было удобно. А чтобы пополнить карточку в рабочее время ехать куда-то было не всегда возможно. Тогда же это я расписал в прокламации начальнику отделения. И вот теперь несомненно благодаря начальнику отделения,  этой очаровательной женщине, Светлане Васильевне Мищенко, здравый смысл восторжествовал. Желаю такое и всем банкам - думать прежде всего о клиентах.

Сеть мгновенных сообщений для полуночников!
Pandion, он имеет простой русскоязычный интерфейс и не должен оказаться сложным даже для новичков. 

Скачать Pandion можно по этой ССЫЛКЕ
Для использования сервиса Jabber polunochniki.org.ua Зарегистрируйте почту на polunochniki.org.ua

29 августа пройдет мастер-класс для руководителей от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы. Он будет интересен тем, кто хочет сделать свой бизнес стабильным, обеспечив стабильный поток клиентов и, конечно, стабильную прибыль. Участники мастер-класса узнают: как «залатать дыры» в графике заказов, почему пропадают клиенты, как стимулировать регулярные заказы. Эксперты представят актуальные технологии работы с клиентами для стабильного бизнеса. Для тех, кто не сможет посетить занятие лично, будет работать онлайн-трансляция семинара.

 

Участники мастер-класса освоят алгоритмы работы с клиентами, которые уже завтра могут быть внедрены в бизнес. Зрители онлайн-трансляции также смогут задавать вопросы экспертам.

Мастер-класс будет полезен:

• руководителям и владельцам бизнеса;
• директорам по продажам;
• директорам по развитию.

Программа мастер-класса:

• Правильный подсчет: сколько клиентов нужно компании ежемесячно для стабильности?
• Из-за чего появляются «дыры» в клиентском потоке?
• Как работать с нестабильными клиентами: механизмы мотивации регулярных заказов, способы заинтересовать клиентов, «вкусности» для постоянных заказчиков и т.д.
• Алгоритм работы со стабильными клиентами: как предотвратить их уход?
• Как повысить стабильность компании за счет автоматизации клиентского сервиса: графики прибыли от всех клиентов, графики регулярности заказов по клиентам, аналитика сильных и слабых мест в работе с клиентами и т.д.

Ведущие мастер-класса: эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.

Участие в мастер-классе – бесплатное, зарегистрироваться на него можно здесь.

Подарки: участники мастер-класса получают ценные подарки от организаторов.

Дата проведения: 29 августа 2013 года (четверг).

Время мастер-класса: с 19 до 22 часов (с перерывом на кофе-брейк).

Об организаторах:

«Простой бизнес» – CRM-система + управление проектами и задачами, ведение бухгалтерии, документооборот, подключение почты и телефонии и др. Попробовать бесплатно.

Гильдия предпринимателей Москвы  – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.

Один из самых популярных российских телеведущих Юрий Николаев стал клиентом компании TeleTRADE. Гуру отечественного телевидения хорошо разбирается в вопросах, связанных с инвестированием личных капиталов, поэтому, изучив все подробности и нюансы валютного рынка, сделал свой выбор именно в его пользу.

Юрий Николаев: «Я стал сотрудничать с TeleTRADE, потому что у компании огромный опыт и большое количество филиалов в России и заграницей, что сразу вызвало у меня доверие. Изучив различные варианты инвестирирования на валютном рынке, остановился на проекте «Персональный трейдер», где выбрал трейдера с наибольшими показателями по прибыли. Теперь он ведет торговлю по моему счету, а я – получаю свои дивиденды и слежу за результатами его сделок».

Это не первый случай, когда звезды российского ТВ и шоу-бизнеса становятся клиентами нашей компании. Ранее партнером TeleTRADE стала популярная телеведущая Яна Чурикова.

Более подробно

Яна Чурикова стала клиентом нашей компании. Несмотря на то, что Яна является одной из самых востребованных и популярных телеведущих в стране, ей интересны и другие сферы деятельности, в том числе и торговля на валютном рынке. Изучив деятельность крупнейших компаний, предоставляющих услуги на рынке FOREX, Яна выбрала в качестве партнера компанию TeleTRADE.

Яна Чурикова: «Знаю, что к девушкам-телеведущим многие относятся, как к «блондинкам», даже если они брюнетки или рыжие. Открою секрет – мы все старательно культивируем такое отношение – ведь это наша маскировка. Мы интересуемся даже спортом, автомобилями и финансами. Я решила работать именно с TeleTRADE за их опыт работы на валютном рынке, наличие огромного количества офисов по всему миру, а также за понятную и удобную организацию бесплатного учебного процесса для всех желающих попробовать свои силы на FOREX».
Во время посещения Яной Чуриковой офиса TeleTRADE для нее была организована специальная консультация по
первым шагам на FOREX. И учитывая, с каким интересом она вникала в новую для себя сферу деятельности, Яна наверняка станет таким же профессионалом в торговле на валютном рынке, каковой она является на телевидении.