Гневное письмо в АСУС по поводу их жуткого дер*ма МВ АСУС Р5КС
- 11.07.08, 01:42
Доброго времени суток. На вашем форуме поддержки мне посоветовали Ваши коллеги обращаться сюда с вопросами. Вот я и обращаюсь. Итак, в чем, собственно, проблема.
С недавних пор (с 26.04.2008, но в реальности немного позднее, так как в тот-же денб уехал из города и вернулся только пару недель спустя) я стал "счастливым" обладателем ваших детищ - материнской платы АСУС Р5КС, Видеокарты ASUS 8500 GTS, и прочего, что включает -
2*1024 Kingston original DDR2 800
DVD+-RW NEC AD-7200S-0B
Floppy
Case Cooler Master Centurion 5 460W (блок питания был сменен на Chiftec 560W Smart Cable , но это не привело к желаемому реззультату - глюки остались те-же).
USB 2.0 4+1 Card PCI
Core 2 Quad Q6600 2.4*4 Ghz
HDD Seagate 250 Gb 16 Mb 7200 rpm
keyb Benq PS/2
Mouse - Microsoft Intelli Explorer 2.0 USB
вроди из комплектации все. так вот, О ГЛЮКАХ -
При установке винды все было нормально. Также все было нормлаьно первые пару дней. После чего началось все с того, что в момент появления щаставки загрузки винды машина подвисает. не знаю, может 10 минутное ожидание загрузки и дает какой-то результат (что написано на форуме, если бы я хотел получить такое время загрузки, то наверно купил бы 486 Сайрикс), я столько ждать не стал. Резет дает ошибку загрузки, загружаемся во второй раз нормально.
Дальше - больше. через месяц где-то начал появляться новый глюк - компьютер виснет сразу при включении. намертво. причем когда нажимаешь кнопку павер ничего не происходит. при нажатии на кнопку ресет компьютер немного (где-то пол минуты стоит и сам выключается. после чего еще через секунд 10-20 он сам включается и загружается..
причем обычно биос говорил (раньше), что система восстановлена после неправильного разгона. что за бред, когда компьютер я не гоню в принципе?
Дальше - еще больше. дальше начася зависон, из которого выйти ресетом не удалось. т.е. система начала грузится и лого винды зависло. после резета компьютер догрузился до лого винды и опять завис. так раза 4. после чего я загрузился в сейф моде (что получилось), и уже после перезагрузки из сейф мода в нормальный, удалось запустить компьютер.
итак - а теперь вопросы -
1. что это может быть. на форуме я прочитал, что ваши перепрошивки биоса ничего не дают, все остается по-старому,
2. если вы предложите сдать ее по гарантии - то что, по- вашему ваши гарантийные мастерские в них сделают, если прошивка не помогает? это проблема железа?
3. если вы предложите ее поменять, то на какую материнскую плату, так как нужна плата под 4 ядра, а похоже у вас все р35 (по отзывам) страдают одной и той-же болезнью.
4. может у вас слетают настройки биоса, и их надо настроить все вречную, тогда можно узнать, что прописывать в таймингах памяти и прочих местах, машина работает на своих стандартных частотах.
что я менял в процессе работы:
блок питания кулермастер 460в на 560в. не помогло
шлейф к жосткому диску. не помогло.
заменял планки местами, протирал ножки у видеокарты, продувал разъемы сата, менял подключение сата с 1 на 2 (и сидюка со 2 на 3-е) - не помогло
могу заменить на простую писиай видеокарту, но не думаю, что проблема в этом.
спасибо за внимание ) . надеюсь получить исчерпывающий ответ на мой вопрос. Обидно, раньше у меня никогда не было таких проблем с вашей продукцией, наверно сотрудничество с фоксконн на вас повлияло не достаточно хорошим образом.
Пока что на письмо от компании АСУС не пришло никакого ответа. Повторю засылписьма еще раз, позднее доберусь до сервиса и попытаюсь поговорить с АСУСовскими ответственными за связи с общественностью ))).
1
Коментарі
olgaya
120.07.08, 15:44
вау. это ж как достало. я б тоже написала им, но мне все лень.
DiMarzio
220.07.08, 20:59Відповідь на 1 від olgaya
а у тебя то-же самое? мне казалось, это только на чипсе 35 было. но ты не переживай, все равно эти идиоты ничего мне не ответили, думаю повторно заслать. а как уеду - сдам в гарантию, пусть потеют, убл*юдки.
olgaya
320.07.08, 21:15
Нет, у меня не тоже самое. Но у меня на ноуте Асус, которому уже 1,5 года изначально был глюк с кешированием винта, он временами просто тормозил и все прекращало работать на пару сек, а временами вылетал с ошибкой 0x00000077 в синий экран, повторить эту херню в гарантийном не удавалось, нести ноут на пару месяцев неохота. Потом купили комп с MB Asus на 35 чипе и видео тоже Asus, при длительной работе, после часов 10-11 непрерывной работы, вылетал какой-то глюк с видео - изображение становилось в горизонтальную полоску (ощущение перегрев чего-то), но так как на работе остаюсь так не долго (хорошо имею ноут дома ), то в принципе нареканий на этот комп больше не имею.
DiMarzio
420.07.08, 21:23Відповідь на 3 від olgaya
да блин, паразиты асус уже нифига не делают, асус полностью клепается фоксконном, а только краской на мамке пишется асус ((((.
он конкретно спаршивился за последние несколько лет. пришло время выбирать какого-то другого производителя.
olgaya
520.07.08, 22:05
это время давно пришло. когда брали мой комп взяли еще один с такими же параметрами, но мать Gigabyte так мало того что в ней не было таких глюков, в ней есть еще две вещи которых нет в моей - LPT порт (очень надо к плоттеру подключать комп помощнее чтоб быстрее печатать), PS/2 для мыши (ну это фигня, но приятная мелочь). хотя у меня есть e-sata, но его пока некуда заюзать.
DiMarzio
620.07.08, 22:12Відповідь на 5 від olgaya
да. пс2 порт мыши тоже хочу, асус - козлы, убрали, а е-сата даже у меня вроди нету, хотя есть ддр3. ну, в след. раз другое возьму, точно.
а чего это мы , как не знаю кто, в и.уа треплемся, а не в аське?
olgaya
720.07.08, 22:56
ддр3 они тоже вешают везде, но пока не использована и эта фича.