А вот Пипл-нет - говно (
- 12.02.11, 23:10
Дорого, медленно, с затыками – такой чудный лозунг можно присобачить к этой расчудесной компании. Решила отказаться от их услуг. 29 октября позвонила в кол-центр и попросила разорвать договор. Мне сказали что они только могут приостановить сотрудничество на 5 месяцев, после чего все равно мне придется платить за их услуги. Единственный способ разорвать договор – подъехать в офис. И сделать мне это нужно до 1 марта, так как октябрь – они уже посчитали первым месяцем приостановки договора. Абонплата всегда снимается 1 числа текущего месяца. Это была предыстория.
А теперь история.
Сегодня в пургу и мороз я таки добралась до их расчудесного офиса, где мне сказали что я должна им денег. На вопрос «с какой радости?» стали что-то заумно отвечать.
Пришлось им напомнить что:
- Кредит на пользование их услугами они не дают.
- Абонплату снимают регулярно 1 числа в 0 часов 00 минут.
- Если на балансе недостаточно денег – моментально отключают.
- По состоянию на 29 октября на счету у меня еще были деньги.
- И, напомню еще раз, что октябрь уже посчитали месяцем остановки.
Пришлось мальчику долго и нудно задавать одни и те же вопросы. Мальчик подключил еще одного мальчика. Долго что-то там смотрели, ковырялись, думали.
Мне пришлось еще несколько (десятков?) раз позадавать им вопросы об их же работе (перечень смотри выше).
В итоге никаких денег мне платить не пришлось.
Из вредности отказалась заполнять в заявлении свои контактные телефоны и адрес.
Спросила могут ли вернуть мне оставшиеся на балансе деньги (чисто чтобы поржать)
Мораль: все врут (д-р Хаус молодец и кросавчег ). Держитесь за свое и перепроверяйте всех.
И будьте счастливы, конечно J)
Коментарі
DrEgor
112.02.11, 23:14
а просто послать нельзя было? при свидетелях отрезать их кабель ведущий к квартире и послать нафиг, без поездок и прочей фигни?
А-ЛИСА
212.02.11, 23:18
Интертелеком--лучше
karalevna
312.02.11, 23:19Відповідь на 1 від DrEgor
это такой типа безкабельный интернет..
и это типа контракт
просто послать - они бы насчитывали абонплату, приплетали туда пеню и прочую фигню.
нужно было ехать...
karalevna
412.02.11, 23:20Відповідь на 2 від А-ЛИСА
ну.. не знаю. У меня сейчас триолайн. да плюс еще точку вайфая поставили дома. Так что я со своим ноутом прекрасно себя чувствую. Да и мест с бесплатным вайфаем сейчас много. И это распрекрасно ))
DrEgor
512.02.11, 23:22Відповідь на 3 від karalevna
не понятно... ты звонишь, говоришь, что не хочешь пользоваться, типа отключите мя прям щас! О какой абонплате может идти речь?
А в логоворе на предоставление услуг что написанно? какой порядок приостановления услуги?
DrEgor
612.02.11, 23:23Відповідь на 4 від karalevna
вы на точку пароль длинный поставте, а то много кто пользоваться будет!
Куба-Куба
712.02.11, 23:23
Та клоуны , на лоха называется .
Пошёл купил стиралку 22 января , припёрли -мастер подключало, подключил ( контрольную стирку не сделал - акт на оставлял )
Маячат мне - не выжимает . Магазин в соседнем доме . Захожу зову менеджера , выходит мальчик , не рви цветы Алёша ) говорю то-то и то -то , замени мне её потребительскими .
Он мне говорит : А зачем вы её включали ? Как мы вам теперь её поменяем .
Вобщем я всё понял , говорю тяни сюда босса богодельни . Выходит с паралельной группы техникума дядя . Посмеялись над чудо-мальчиком , поменяли .Всё работает .
Сейчас пох - прав тот кто смог убедить , даже в самом не логичном .
Гість: Ром@н_Сергеич
812.02.11, 23:25
Да в офисах у них одни отмороженные и потерянные. Что не спросишь, никогда не знают. И всегда у них есть один человек в офисе который ответит на все вопросы, но его сегодня нет, он бывает всегда в офисе вчера и завтра.
Гість: Ogin
912.02.11, 23:28
О том, что эта компания г... я понял перед тем, как подписать с ними договор. Они не могли его 20 минут оформить. Я на глазах у менеджера порвал бумаги и вышел из их офиса ровно два года назад...
karalevna
1012.02.11, 23:28Відповідь на 5 від DrEgor
звонила, говорила. Сказали - только личное посещение офиса... может надеялись что будет впадло ехать и я передумаю.. не понятно...
а договор чето не перечитывала...
если бы сегодня вопрос не решился - подняла бы, перечитала бы и что-то думала быб.. наверное