многа букав. досвід... дужже жізнєнний

для тих кому цікаво.
Тиждень тому... навіть не знаю як сказать, близький колега,
(назвемо його N) що кілька разів відігравав вирішальну роль в моїй справах, і просто неординарна людина і професіонал...  На тому тижні,  він потрапив до лікарні з важкою формою інсульту. На даний момент,  ситуація почала потрошку покращуватись. 

Сталось це в одній країні Євросоюзу.  Вчора приїхала дружина,  
почалась рання реабілітація. Загалом, можу виразити багато  компліментів, лікарні, лікарям і доглядаючому персоналу.  І просто  подякувати. В Україні такі випадки непідйомні.

Принаймні, за нагальні потреби тепер можна не переживати.
Але є питання які дружину не сім"ю не стосуються, і які треба вирішити, по можливості так, щоб вони про це не дізнались.

А от тепер про приколи.

Прикол перший.
Скільки це задоволення коштує, і головне, кому  чого воно коштуватиме.

В  квариті  N було знайдено страховий поліс, який разом з паспортом
ще в минулий четвер було передано співробітникам клініки, оскільки зазвичай, про лікування і конкретні послуги домовляються лікарня і страхова компанія. В п"ятницю я отримав перший підозрілий дзвоник. Дзвонила менеджер, що обробляла справу N і питала,
чи не бажаємо ми, щоб N перевели у статус "приватного пацієнта",
на практиці це означає, окрему палату (без сусідів)  і лікування головним лікарем.  Мене цей дзвоник ще тоді здивував, оскільки страховка -- стандартна, мінімальна страховка яку заставляють купувати у посольстві.  Відповів  "ні".  особливого значення не надав, спитати можна.  
Пройшло кілька днів.  У вівторок отримав дзвоник від іншого менеджера. Який заявив, що зі страховкою вони зв"язатись не можуть, і взагалі, з іноземними страховками вони працюють
тільки в режимі  "можна, но  дєньгі впєрьод". 
Тобто:  давайте ви нам заплатите за тиждень реанімації самі, 
а потім відіб"єте ці гроші у страховки. 
Кажу:  " все заплатять, в крайньому випадку просто особисто, тільки це не така сума яку я можу знайти за кілька годин!. Головне щоб почалась рання реабілітація. "
(Тут пояснення.  Успіх віновлення після інсульту повністю залежить від своєчасної реабілітації.  )
Він каже: "ми нічого почати не маєм права, поки не буде проплачено попередній, період лікування."
-- Опааа.   Головне, я тоді це трохи, за чисту монету не сприйняв.  
Звісно, я був морально готовий що потрібна буде велика сума грошей, але пізніш... Реабілітація...  і поза тим, очевидно, мінімум на рік, людина втратить працездатність.
Треба буде і сім"ю підтримати...
"Але проплатити реанімацію?!!!"

 Реально злий на на страховку,   як це вона не визнається тут?!!!, якщо її рекомндувало посольство цієї країни?  Це скандал!. Беру дані страховки, дзвоню на гарячу лінію.
Реєстують випадок, дають контакний телефон свого євро-партнера, і взагалі, дуже чемні.  Дзвоню в менеджеру в лікарню,
кажу: що за фігня, чому досі не було зареєстровано страховий випадок, а ви мені тільки сьогодні про це повідомляєте!
(Виявляєтья якщо випадок  вчасно не зарееструвати,
потім -- бубука).
Відповідь: "у нас прєдпісаніє таке, ми не розмовляємо з іноземними страховками !!!" 
Опааа.... і що тепер?
Про себе думаю: "де ж ви  раніше були?!! Чий це недогляд що страховка не проінформована?!!. Я ж не родич, яким чином я можу за паціента щось вирішувать?
А головне, як би їм так повідомити, що це тільки їх власне нехлюйство,щоб позбавити можливості ставати в позу...
коротше, як би зімітувати, генеральські погони і поважний статус...
Це як в тій рольовій грі, є три варіанти переговорів:
- попросити, заплатити і пригрозити -- останній варіант завжди найефективніший. 

Ніч, лазив по інтернету шукав схожі випадки, відкрилась цікава картина. Виявляється,  це зовсім не випадкова, конкретно взята вредність і лінь спілкуатись зі страховою компанією, як я думав.
А загальне явище.

Суспільство старішає, і соціальна структура близька до колапсу, а як наслідок лікарні на межі банкрутства, тому викидають отакі фокуси.
Назбирав кілька підсудних справ, коли лікарі примушували паціентів переводитись на "приватний статус" та шантажували родичів  вимагаючи гроші. Але держава правова, з цим можна боротись, якщо не піддаватись паніці.

Ситуація ще повністю не вирішилась, але зрушила з мертвої точки.
Втрутився один добродій Х  з великими погонами  ,після чого менеджери стали набагато чемнішими, і почали перемови зі страховою компанією...   Чекаємо.  Ще пан Х довірливо переговорив з головни лікарем, вона підтвердила невідкладність і необхідність подальшого лікування, потроїла персонал "нєфіг слухати менеджерів, начальник тут я!". Призупинену реабілітацію відновили.  

таке...