В начале июня 2017 года компания Ареон Консалтинг отпраздновала восьмой день рождения. За эти годы работы Ареон Консалтинг удалось стать одним из лучших в Украине по внедрению CRM-систем в корпоративном сегменте, компания также специализируется на успешном построении и поддержке контакт-центров, интернет и мобильных приложений. С самого начала Ареон Консалтинг сконцентрировалась на внедрении Oracle Siebel CRM, что позволило данной CRM-системе стать отраслевым стандартом в банковском телекоммуникационном секторе Украины. Лидирующая позиция компании обусловлена способностью привлекать и удерживать покупателей. Благодаря оперативности, качеству обслуживания и себестоимости этих процессов компания заслужила лояльное отношение потребителя. Ареон Консалтинг ориентируется прежде всего на результат, что позволяет успешно конкурировать и на международном рынке.

С первых дней компания Ареон Консалтинг собрала лучшую команду по внедрению Oracle Siebel CRM в Украине, которая насчитывала 22 специалиста. За последний год компания выросла на 30%. Если на первых порах жизни компании удавалось увеличивать штат за счет привлечения опытных специалистов, то с увеличением количества проектов это стало очень проблематично. В начале 2012 года компания Ареон Консалтинг разработала свою систему обучения по Oracle Siebel CRM, позволяющая быстро и качественно покрывать потребности в специалистах на новых проектах и постоянно повышать квалификацию сотрудников.

.

Компания активно развивает новые направления, с помощью которых заказчики могут усовершенствовать систему обслуживания клиентов. Например, только в сфере контакт-центра было улучшено интерфейс, оптимизированны настройки маршрутизации и управление паузами оператором, разработаны коннекторы к наиболее популярным CRM-системам и JavaScript-библиотека для интеграции с Web-приложениями существенно отличает решение, предлагаемое Ареон Консалтинг от стандартной версии, представленной на рынке.

Компания постоянно расширяет свою экспертизу, стремясь предлагать клиентам решения наиболее полно удовлетворяющие их потребности. Участие в проектах Ареон Консалтинг квалифицированных специалистов позволяет минимизировать риски и существенно сократить сроки внедрения. Многолетний опыт работы в сфере автоматизации процессов работы с клиентами команды специалистов Ареон Консалтинг позволяет предлагать клиентам оптимальные решения для достижения ожидаемых показателей.