Недавно на одном из форумов бурно (хоть и с опозданием) обсуждалась статья олигархической дочки и галлеристки Маруси Байбаковой о взаимоотношениях с прислугой.
Почитать ее вы сможете тут: http://www.tatler.ru/nashi_lyudi/interview_and_photo_set_21/334709_mariya_baybakova_uvolnyat_prislugu_nado_bistro_i_pri_svidetelyah.php#p=335196;

Допысувачки того форума по всякому гнобили Машу, обзывали зажравшейся буржуйкой, Салтычихой и т.п. Как я узнала позже, журналу даже пришлось что-то написать по этому поводу, а мадмуазель принялась оправдываться в духе "это не я, это издержки перевода". Честно скажу, открывая ссылку, я уже была настроена к автору негативненько, ибо выпендреж раздражает. Но, прочитав, поняла, что не так все однозначно.
Сегодня опять всплыла в моей жизни эта тема, посему предлагаю и вам высказаться: таки Салтычиха Маша или грамотный хоум - менеджер? 

Кому влом читать статью, предлагаю тезисы, вызвавшие наибольшее возмущение:
1. Самая распространенная (ошибка в общении с прислугой) — подружиться с кем-то из стаффа и начать воспринимать этого человека как члена семьи.
2. Единственный человек, который имеет право сидеть с вами за одним столом, — гувернер сына. Считается, что мальчика должен воспитывать именно мужчина, и очевидно, мальчик должен его уважать, иначе не будет слушаться.

3.  Как бы вы ни были возмущены и расстроены, нельзя кричать на персонал. Дело даже не в том, что это неэтично (хотя это, конечно, неэтично). А в том, что бурные эмоции мы должны открыто выражать только по отношению к равным. Если вы чрезмерно эмоционально реагируете на пылинку на ножке бокала Baccarat, то после неизбежно начнете чувствовать угрызения совести. Отсюда один шаг до заискивания. И вот вы уже рыдаете в объятиях друг друга и горничная становится почти подругой, а грязь на бокалах по-прежнему никто не думает вытирать.
4. вы отдаете горничной свою одежду. Кажется, ну что тут такого: брюки Prada все равно позапрошлого сезона, а Люся будет рада. С виду все  логично, но на самом деле вы переходите границу. Горничная перемещается по вашему дому одна — и в вашей одежде. Кто тут хозяйка, надо еще постараться вспомнить.
5.Кстати, многие считают, что лучший способ избежать утечки информации — нанять людей, которые не говорят по-русски и не имеют знакомых в России. Один из последних трендов — филиппинки. Я не уверена, что это правильно. Мы забываем, что, хотя они не говорят по-русски, слепоглухонемыми все же не являются. И прекрасно все понимают. Особенную сметливость они проявляют, когда мы при них выясняем отношения с мужем или ссоримся с подругой. А из-за их «безъязыкости» вам иногда придется быть то ли нянькой, то ли переводчиком. Например, в магазин за едой для себя филиппинка вряд ли съездит — пополнять ее холодильник будет ваш водитель. А переводить врачу причину ее частых мигреней придется лично вам.
6. И, кстати, если у вас есть главный, парадный вход и вход для персонала, как и должно быть в правильных больших домах, то через парадный подъезд из персонала может входить только батлер (мажордом) и гувернантка.