Начало здесь:  1) Проблемны заказчик Ч.1 В качестве "вступления" в проблему                         2) Проблемный заказчик Ч.2 Дилемма проектного менеджера                         3) Проблемный заказчик Ч.3 Способ поведения с заказчиком

Деньги

                         Деньги всегда были моментом для дополнительных пересудов, с любым заказчиком. Поэтому, документируйте все емкие в финансовом плане процедуры, закрепляя подписями и подтверждениями. Как всегда не забываем вести отдельную открытую смету для заказчика и оформлять протоколы встреч. Это спасет Вас от лишних волнений и даст возможность подняться на тот серьезный уровень, когда проблемных и не проблемных уже нет, только прибыльные, имиджевые или перспективные.                          Остается пожелать, что бы Ваша организация или Вы самолично, обзавелись этой харизмой - дао планирования и управления. :)                          Нормальных всем заказчиков!!! :)

Источник: iTproject

Начало здесь:  1) Проблемны заказчик Ч.1 В качестве "вступления" в проблему
                        2) Проблемный заказчик Ч.2 Дилемма проектного менеджера

                        Наш опыт подсказывает, что Ваша отличная европейская привычка выделять заказчику контактное лицо или самолично держать  всю коммуникацию, не всегда стоит. Проблемный заказчик будет отнимать у этого  человека слишком много времени, как минимум на встречах. Если контактное лицо не будет достаточно коммуникабельным для ответа на все каверзные вопросы или недостаточно опытным для правильного уточнения деталей - это подспорье, чтоб испортить имидж своей команды и повредить репутацию менеджеру проекта.
                        Таким образом, не давайте заказчику зацепить контакт слишком крепко, если Вы уже получили достаточно информации для выполнения работ. Будьте строже и следите за тем, что говорите. В общем, все как будто Вы на ковре у начальника, только не забывайте, что с заказчиком у Вас равное положение, обоюдный поиск выгоды. Вам прибыль, заказчику прибыльный или имиджевый (косвенно прибыльный) проект.

[продолжение...]

               Начало здесь: Проблемный заказчик Ч.1 В качестве "вступления" в проблему                Тут появляется вопрос - что делать, если у Вас не настолько много опыта, чтоб совладать с настырным заказчиком и выдержать свои количественные показатели и нервы в покое?  

                С одной стороны, Вы - менеджер, то есть Ваша задача вырвать заказ и проследить, чтоб он был выполнен, с другой - очередь заказов к Вам не пустует и уже завтра Вы едете на тендер, Вы могли бы выполнить больше работы за большие деньги. Так стоит ли браться за заказ?

                Наш ответ - если Вы не разработчик-одиночка, то вопросов быть не должно, тут остается только момент подсчета прибыльности работы,положительной латентности результатов деятельности, имидж. Взвешиваем и выбираем! Маленьким группам креативщиков, делающим отличные вещи, но скорее для своего эго, нежели заказчика, скорее всего прийдеться попрощаться с "солидным дядей" или "поделиться" контактом знакомых с крупной конторы.

                Для успокоения креативщиков можно повесить на двери плакат "Всех денег не заработаешь!" и выдать вне зарплаты по банке красной икры.

                Ну-с, товарищи менеджера и лидеры команд, к делу! [продолжение...]

                Телефонный звонок... Новая перспектива - новый заказчик Интернет проекта. Первое впечатление - отличное, да и какая разница, если человек платит деньги за качественно выполненную Вами работу. Ведь в конце концов Ваша причина выполнения сторонних Интернет проектов - заработок денег!

                Вы, как полагается, выясняете детали заказа, набрасываете техническое задание проекта, думаете кому поручить быстро выполнить этот не хитрый сайт. Заказчик, как часто бывает, не очень компетентен в Интернет технологиях, у него десяток советчиков и он не представляет себе то, что должен увидеть в конце. Но это рабочие моменты создания сайта. Вы прошли не один год управления своим трудовым ресурсом и умело решаете проблемы с заказчиком.

                 Но, несмотря на простоту заказа, заказчик начинает забирать всё больше и больше бесценного времени, требует кардинальных изменений без оглядки на тех.задание, он даже начал торговаться за цену на дополнительные услуги перед подписанием акта! Да, Вам не позавидуешь - у Вас завелся проблемный заказчик!

[продолжение...]

Источник: iTproject

Знаменитый сайт эстонского детского сада носит гордое имя mudila.ee

А институт экспериментальной биологии там же в Эстонии располагается по не совсем приличному для нашего уха адресу ebi.ee.

Еще более неприличен e-mail института, по которому предложено обращатся на главной странице сайта.

Сайт anus.com создан американской ассоциацией нигилистов (The American Nihilist Underground Society).

Представительство ООО «Стройсвязь Урал-1» располагается по адресу ssu.ru.

А urka.ru это сайт Удмуртской Республиканской Коллегии Адвокатов (УРКА)

На
сайте dermo.com производящей химические реагенты красуется
приветственная надпись Welcome to dermo, что не может не вызвать улыбку
у русскоязычных пользователей Интернета.

А по адресу nasrat.com расположен сайт туристических услуг – там, к примеру можно заказать авиабилет.

Французкая телекоммуникационная компания выбрала для своего сайта оригинальный адрес minet.net. Компания так и называется MiNet.

Сайт немецкой фирмы производитель противомоскитных сеток так же неблагозвучно звучит на русском языке neher.de

Компания
Jopa Company- сайт jopa.com занимается ландшафтным дизайном, а по
адресу jopa.net расположена благотворительная некомерчесская
организация Jopa Ministries Inc.

Кроме того существует сайт jopaonline.com предлагающий посетителям заказать горячие обеды с доставкой.

Нигерийская
компания Ebun Industries Limited является крупным поставщиком какао на
мировой рынок. Адрес сайта соответствующий ebun.com.

Еще неприличнее звучит адрес сайта компании Education Based Latino Outreach. Занимающейся образованием – eblo.com

Словенский
информационный портал расположен по адресу sraka.com, а если набрать в
строке браузера suki.net то вы попадете на японский сайт, посвященный
сетевым технологиям.

Suka.org приведет вас на сайт благотворительной организации – Singapore United Kingdom Association.

Сайт бельгийского города Уи распологается по адресу huy.be

Итальянский музыкант выбрал себе оригинальный псевдоним, и сайт у него такой же urod.org

А chmo.com принадлежит компании разрабатывающей микрокомпьютеры.

Также стоит отметить:

mocha.org – музей детского исскуства
mudocollection.com.tr – Коллекция модной одежды из Турции
perdoplastic.nl – Сайт голландской компании , предлагающей обородувание для производства изделий из пластмассы
antikal.de – Немецкая фирма, продает бытовую химию
zalup.com.pl – Польская фирма предлагающая передовые методы очистки помещений
nasal.com – Американская компания, производитель развлекательных объектов.
sru.edu – Унивирситет в Пенсильвании
duraktekstil.com – Турецкая фирма, производящая одежду
nahal.com – Американская торговая компания

материал хохма.ру