Как научиться правильно отказывать
Ответить
«нет» на чью-нибудь просьбу или предложение иногда просто необходимо.
Но порой мы боимся обидеть человека и соглашаемся на вещи, которых на
самом деле не хотим, терпим серьезные неудобства. Либо все-таки
отказываем – и отношения становятся натянутыми. Почему так происходит?
Просто мы не владеем правильной техникой отказа.
Говорить «нет» можно и нужно , считают психологи. Особенно, если
просьба другого человека достаточно обременительна для вас. Допустим, вы
приболели, а подруга уговаривает за компанию
сходить в кино ,
потому что больше ей не с кем. Стоит ли ради того, чтобы подруга не
чувствовала себя одинокой, ухудшать свое самочувствие? Не лучше ли
сказать: «Я очень плохо себя чувствую. В другой раз, когда поправлюсь – с
удовольствием, но не сейчас!»
Если вы кому-то отказали, не стесняйтесь назвать причину отказа .
Моя соседка как-то пожаловалась на родную сестру, у которой она
попросила в долг денег на новую шубу, зная, что в семье деньги есть. На
что сестра ответила ей: «Забудь об этих деньгах!» Женщина страшно
обиделась. А все потому, что сестра не объяснила причины, по которой не
смогла дать в долг. Если бы она, к примеру, сказала, что насчет
имеющихся денег у нее свои планы, возможно, обида не была бы такой сильной и не запомнилась бы так надолго.
Тех, кто не дает в долг, часто обвиняют в жадности. Но если вы оказались
в такой ситуации, когда у вас просят в долг сразу после получения
зарплаты, то, может, стоит откровенно сказать просящему: «Да, деньги у
меня сейчас есть, но мне надо купить новый холодильник и подарок маме
ко дню рождения. Поэтому извини, но дать тебе в долг я не могу, так как
в этом случае мне придется отказаться от этих покупок, либо я не дотяну
до следующей получки».
Если такие просьбы с чьей-то стороны возникают неоднократно и доставляют
вам проблемы, то лучше поговорить с человеком «на будущее», объяснив:
«Знаешь, я не так много зарабатываю, чтобы одалживать кому-то деньги . Они нужны мне самой. Не лучше ли тебе обратиться к кому-то, у кого есть излишки?»
Случается, что вас просят не о чем-то материальном, а о том, что
доставит вам большое беспокойство. Скажем, звонят родственники с
периферии и просят разрешения приехать и пожить у вас, так как им нужно в
ваш город по делам. Вы недовольно морщитесь, так как этот визит сильно
вас стеснит. И начинаете что-то врать насчет предстоящего ремонта или
вашего отъезда как раз в то время, когда провинциальные родичи
намеревались к вам нагрянуть…
Разумеется, по вашему тону незваные гости сразу поймут, что вы им лжете,
и потом будут долго обижаться. Не лучше ли откровенно объяснить, что
для вас их приезд станет большим неудобством, потому что у вас тесная
квартира, и это нарушит ваш привычный распорядок, лишит вас полноценного
отдыха и комфорта? Скажите: «Нет, я себя чувствую не в своей тарелке,
если в доме постоянно находятся посторонние люди, пусть даже и родные по
крови». Как вариант, можете пообещать родне подыскать недорогую
гостиницу или поселить их на даче, где они никому не помешают.
Если отказываете – то отказывайте твердо!
Порой наша ошибка в том, что мы не можем ответить прямо: «Нет, я этого
делать не буду!» Начинаем что-то мямлить, говорить: «Не знаю, если
получится…» К примеру, вас зовут в гости
в компанию, которая вам не нравится. Вы не хотите идти, но, чтобы
смягчить отказ, заявляете: «Знаешь, ко мне в этот день должна приехать
мама, но если она не приедет, то, я, может быть, приду». В результате вы
так и не приходите туда, куда вас зовут, а человек, который вас
пригласил, остается зол на вас, так как вы его напрасно обнадежили.
В такой ситуации лучше твердо ответить: «Нет, я не приду, потому что ко
мне должна приехать мама». А на неуверенное: «Ну, может, все-таки
выкроишь время вечерком и заглянешь к нам?» - «Нет, я не смогу, у меня
другие планы».
У меня есть знакомые ,
которые запросто говорят в таких случаях: «У меня нет желания туда идти»
или: «Нет, мне это неинтересно». И им уже не нужно выдумывать каких-то
идиотских отговорок: нельзя же человека заставлять что-то делать против
его желания!
Если вы чувствуете, что оставили просителю надежду, отрежьте, повысив
тон: «Нет, я не приду!», «Нет, я не стану этого делать!» Скорее всего,
после этого тема окончательно будет закрыта.
Сопровождайте свой отказ соответствующими жестами , — советуют
психологи. Иногда, если вы просто говорите «нет», собеседник надеется,
что ему удастся вас уговорить. Но если вы сделаете при этом такой жест,
как будто отталкиваете что-то от себя руками, это усилит ваш отказ, и
человек поймет, что все уговоры бесполезны. Конечно, этот вариант нужно
использовать только при личной встрече: по телефону никто не увидит, как
вы машете руками.
Если же тот, кому вы отказали, все-таки обиделся и в чем-то вас обвиняет, скажите ему, что не обязаны делать то, что вам не нравится и доставляет неудовольствие . Не бойтесь открыто говорить о своих чувствах, и тогда вас поймут намного лучше.
Автор: Жанна Казакова
Коментарі
Gollka
11.07.12, 12:22
Гість: lemka
21.07.12, 12:41Відповідь на 1 від Gollka
Гість: Старый_лентяй
31.07.12, 12:44
Вроде тема общая, а вылилось в то как отказать мужикам!))) Так отказывай как тебе удобно!
![](//i3.i.ua/v2/smiles2/lol.gif)
Gollka
41.07.12, 13:46Відповідь на 3 від Гість: Старый_лентяй
Гість: Старый_лентяй
51.07.12, 14:31Відповідь на 4 від Gollka
любвеобильна вы матушка, это не критика, а констатация факта!