Проблемны заказчик Ч.1 В качестве "вступления" в проблему
- 17.09.07, 10:24
В качестве "вступления" в проблему
Телефонный звонок... Новая перспектива - новый заказчик Интернет проекта. Первое впечатление - отличное, да и какая разница, если человек платит деньги за качественно выполненную Вами работу. Ведь в конце концов Ваша причина выполнения сторонних Интернет проектов - заработок денег!
Вы, как полагается, выясняете детали заказа, набрасываете техническое задание проекта, думаете кому поручить быстро выполнить этот не хитрый сайт. Заказчик, как часто бывает, не очень компетентен в Интернет технологиях, у него десяток советчиков и он не представляет себе то, что должен увидеть в конце. Но это рабочие моменты создания сайта. Вы прошли не один год управления своим трудовым ресурсом и умело решаете проблемы с заказчиком.
Но, несмотря на простоту заказа, заказчик начинает забирать всё больше и больше бесценного времени, требует кардинальных изменений без оглядки на тех.задание, он даже начал торговаться за цену на дополнительные услуги перед подписанием акта! Да, Вам не позавидуешь - у Вас завелся проблемный заказчик!Источник: iTproject
7
Коментарі
MarcipAnn
117.09.07, 10:35
Например мы, просто от них отказываемся, а потом через месяц выслушиваем просьбы, типа "Помогите с SEO!!!"
Tanyshka
217.09.07, 10:39Відповідь на 1 від MarcipAnn
Поддерживаю эту точку зрения. При этом всем, иногда, все же приходится по каким-то причинам работать с такими заказчиками...
Гість: KLin
317.09.07, 10:39
знакомо мне такое
Гість: Vitya
417.09.07, 10:40
Да уж... Эти проблемные заказчики подливают масла в огонь.. всегда.. на протяжении всего проэкта. Что-то мне так кажется, что никогда, никто и нигде не сможет избавится от такого типа заказчика, как "проблемный заказчик". Что впринципи не очень радует, но придает сил боротся..
MarcipAnn
517.09.07, 10:42Відповідь на 3 від Гість: KLin
посылай - нервы дороже)))). (и имя, кстати)
MarcipAnn
617.09.07, 10:43Відповідь на 4 від Гість: Vitya
... придает пикантности, так сказать ))))
Tanyshka
717.09.07, 10:43Відповідь на 3 від Гість: KLin
Не говори... жизни не дают.. с ними только воевать можно.. НО где столько сил набрать...
Гість: KLin
817.09.07, 10:43Відповідь на 5 від MarcipAnn
я делаю проще
всё что делается подписывается соответствующий документ
любое отклонение от ТЗ оплачивается отдельно и выполняется после выполнения ТЗ
а кому не нравится те идут найух
Tanyshka
917.09.07, 10:44Відповідь на 5 від MarcipAnn
Очень даже согласна!
Tanyshka
1017.09.07, 10:46Відповідь на 8 від Гість: KLin
Вот с этим вариантом решение проблеммы согласна на все 100%. НО, все эти проблемные заказчики, как правило о ТЗ и слышать ничего не хотят, более того, они каак правило сами не понимают, что хотят получить в результате...