...........

Понравилось, как в управленческом консультировании под ред. Кубра сформулирована проблема.

"проблема существует, если:

1) Существует разница между ситуациями: реальной и потенциальной (желаемой)

2) Кто-то обеспокоен этой разницей и хочет ее исключить. "

Обязательно наличие этих двух условий. Часто так случается, что активно настроенные "молодые" (в т.ч. душой) сотрудники видят разницу между сложившейся ситуацией и желаемой, и бегут к руководству с информацией (или предложением) об этом. Но может оказаться, что это не проблема, т.к. соблюдается только второе условие - есть кто-то обеспокоенный разницей.

Получается удивительная вещь, обеспокоенность разницей есть, а самой разницы нет.

Смысл тут в том, что руководитель обозревает организацию со своей колокольни, которая повыше, чем у сотрудника и поважнее. И до прихода сотрудника противоречия между реальной и желаемой ситуацией не было. А когда пришел сотрудник - она возникла: реальная - сотрудник не дает спокойно работать; желаемая - сотрудник должен быть вменяемым.

Вывод тут только один: перед тем, как играть в Дон Кихота подумайте что хочет руководитель и как он видит ситуацию.

(c)dvasyl