Банкоматы

У меня есть кредитная карта сбера-иногда пользуюсь,очень удобно.10-е число каждого месяца-ежемесячное погашение.Все хорошо..,но одно НО!!!Гашу всегда раньше срока примерно на неделю и 3 -го июня собирались с мужем очередной раз внести на карту 2000 руб(по графику 1300),муж внес в банкомат деньги и они благополучно "скушались" машиной,при этом операция "не завершена"!!! Созвонились с инфоцентром-там сказали в местное отделение писать заявления,претензии и т.д...сказали через неделю зачислят ТЕМ ЧИСЛОМ когда была операция,т.е 3-м...Ждем..неделю,две,три.В итоге стали поступать смс-ки из банка о якобы просрочке платежа,а мы все ждем((( Наконец 28!!! числа пришли деньги на карту(наконец то!!!) и тут же сняли 600 рублей-за просрочку платежа!!!Опять звоним в инфо-теперь надо писать опять перетензию,чтобы вернуть эти гребаные 600 рублей и ждать опять месяц!!!!Складывается впечатление,что у нас сбербанк не автоматизирован ни на грош!!! и все там они делают ВРУЧНУЮ! так медленно-просто кошмар полный!!!!У мужа возник вопрос"А если бы я миллион положил и банкомат бы их "сожрал"?????Возникает вопрос-когда наконец у нас в сбере научатся работать ДЛЯ КЛИЕНТА???????