Железнодорожные вокзалы

За 11 месяцев 2020 года более 3 тысяч маломобильных граждан воспользовались услугами сопровождения на вокзалах Саратовской области. Из них 2,7 тысячи человек предварительно оформляли соответствующую заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». «В Саратовском регионе услуги сопровождения маломобильных пассажиров доступны на  железнодорожных вокзалах Саратова, Аткарска, Балакова, Урбаха, Ершова, Пугачевска, Озинок. Большинство вокзальных комплексов оснащено специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: кнопками вызова персонала, подъемниками, лифтами, гусеничными ступенькоходами, переносными пандусами - аппарелями, индукционными системами, креслами-колясками и носилками. На железнодорожных вокзалах в Саратове, Аткарске, Ершове и Урбахе окно билетной кассы адаптировано для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске», - рассказали ИА «Регион 64» на Приволжской магистрали. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией железнодорожники уделяют особое внимание регулярной санитарной обработке специализированных помещений для инвалидов, лифтов, колясок, кресел, душевых кабин, а также поверхностей, с которыми могут соприкасаться люди с ограниченными возможностями.

Обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно круглосуточно по телефону: 8-800-775-00-00 (добавочный 1 в тоновом режиме) или электронному адресу: [email protected] . В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования. Эти услуги предоставляются бесплатно. На правах рекламы