Удивительно, но согласно исследованиям ученых, 55% информации,  воспринимается через выражение лица, позы, и жесты;


38% - через интонации  и модуляции голоса. И только 7% остается словам, которые воспринимает наш собеседник.

Немного наблюдательности, и мы  сможем проникать в потайные мнения окружающих. Но одновременно нужно научится контролировать себя. И когда кто-то «из неизвестных причин» взорвется гневом на наши полностью невинные слова, просто остаётся вспомнить не Что мы говорили, а КАК мы это сказали!

Да уж, немного информации мы получаем общаясь по Интернету!