Варус мне всегда нравился, у них обычно изящно отделывался вход, и достаточно  широкий ассортимент товара, поэтому когда в нашем районе открыли один из этих супермаркетов, я была очень довольна. 

Но в нашем районе Днепропетровск, пр. Героев Сталинграда 16

Ну, ассортимент бедненький - ладно раскрутятся, ну продукты не удобно разложены- научаться. Не научились. 

Конфеты и печенюшки надо набирать руками. 

Ценники на овощи расположены так, что номера не видны, а возле весов информация не продублирована. Поэтому если берешь несколько видов овощей, даже тот кто видит неплохо постоянно возвращается к ним и смотрит номер товара. 

Хуже всех приходится старикам, которые мало того , что не видят номера продукта, да еще вынужденны постоянно курсировать между корытом с овощами и весами.

Ну вот эта проблема легко решается, подумалось мне,  и я попыталась найти начальника. Но и уборщицы, и охраники при просьбе позвать начальника шарахались от меня и бормотали что то типо "сейчас ее нет!". Я позвонила на горячую линию Варуса 08003007080 и попросила повесить ценники побольше и памятку над весами.

Как Вы думаете , какой я получила ответ?

-У нас такой стандарт!

-Тогда почему во всех магазинах ценники видны, а у вас нет?

- Всем видно, а вам нет! Но попытаемся что то сделать.

На первый раз меня такой ответ удовлетворил, а то что  ценники не поменяли, ну мало ли у менеджера может принтер не работает. Потом эта история забылась, пока я не увидела очередную забредшую в Варус старушку, которая безнадежно пыталась разглядеть номер продукта. 

Вот тут Остапа понесло! 

Я  позвала охраника показала старушку и попосила в очередной раз увеличить ценники и повесить склерозник возле весов. Он напрягся и сказал, что начальнику передаст.

На следующий день, я позвонила на горячую линию и рассказала об этой ситуации

Второй ответ немного отличался от первого:

-У нас такой стандарт! Меня знают все покупатели, кроме вас и вообще только вы недовольны, - Как будто этого мало

- Послушайте, этих стариков некому защитить кроме нас, давайте им поможем! - 

Но мой крик - был криком вопиющего в пустыне. 

На вопрос об имени менеджер не ответила.

Может кто-то еще видит какие-то недостатки в магазинах, напишите пожалуйста, разошлем -  может они пошевелят своими задницами!