Уже не один год работаю в сфере обслуживания и заметил парадокс: ----КЛИЕНТ НЕ ВСЕДА ПРАВ.  И чем чаще указываешь клиенту на его не правоту, откровенно посылаешь его, тем преданней он становится. С чем это связано, понять не могу, но объяснить нашим менталитетом невозможно.  Клиенты разного склада ума, разных характеров, да и разных национальностей, в конце - концов. Блог посещают более умные люди, с большим жизненным опытом, может, кто-то и подскажет? 

[Приєднана картинка] Мои последние дни заполнены философией и думами о жизни. Практически все письма, дошедшие до меня, поражают усталостью от жизни, и это очень обидно и грустно. А если вообщем, сплошь и рядом люди только и пишут красивые, но для меня уже банальные строки на тему "Как несправедлив этот мир", "спасает только музыка ".! "вооброжение наполняются до отказа жестким позитивом, и становится легче жить"... а если хорошая погода то ваше...

Читати далі...

Порой мне кажется, что тот путь который я выбрал для себя. Чужд этому миру и не правильный. А взгляды на жизнь, на общения и отношение идут в полной противоположности к тем, что сейчас существуют. Складывается такое ощущение, что я иду не в ногу со временем, не по течению, а на оборот против , времени и течения. Мне трудно воспринимать этот мир такой как он есть. То поведение и отношение, которое сейчас между людьми... Когда я делаю шаг, что бы пойти в ногу со временем, пойти рядам с людьми...

Читати далі...

Периодически у меня бывают попытки самоанализа. Тогда я выстраиваю на мысленном плацу всех своих тараканов и неторопливо прохаживаюсь перед ними. Параллельно придираясь к внешнему виду и придумывая им наказание поизящнее. А куда им деваться? Им со мной жить - как ни крути... После этого я многое понимаю. Что-то меняю, от чего-то избавляюсь, что-то марафечу и ставлю на полку с трофеями. Потом непременно делюсь с близкими людьми осознанным. Выслушиваю их замечания. Что-то...

Читати далі...

Одно из правил "30 шагов к долголетию" гласит: " Не приспосабливайтесь под общественное мнение: вы проживете дольше, если не будете переживать о том, что про вас думают окружающие. Меньше переживаний - меньше стресса." Однако, каждый из нас как бы себя не убеждал в своей независимости, в том числе и от общественного мнения, зависит от него целиком и полностью. Всегда в нашем окружении найдется кто-то, кому хочется нравиться. Обязательно отыщется и тот, чье мнение для нас ...

Читати далі...

Не верь, но доверяй,так будет проще. Не лги, но ложь не осуждай. Во времена тоски и смуты общей, Любви к себе и к людям не теряй. Когда сомнение в себе растишь, Не жди, что кто то за тебя решит задачу. Не дружат нерешительность с удачей, А смелостью любое дело завершишь. За равнодушием скрывая пустоту И бедность внутреннего мира, Не сможешь оценить ты красоту, Не сотворив фальшивого кумира.

Пустота. Пустота опутывает весь внутренний мир. Там нет ничего, ни страха ни сомнений, лишь кромешная тишина и пустота. Отзвуки сердца тускло вздымаются и утихают. Оно ничего не чувствует. Там, внутри, нет ничего. Лишь глухой вопрос: правильно ли все это? Но кроме этого вопроса нет ничего, никаких ответов. В этом мире нет никого и ничего, чтобы могло заполнить эту ничтожную пустоту. Но сердце есть сердце и где-то в глубине есть надежда величиной в каплю на того единственного, кто заполнит...

Читати далі...

КАЖДЫЙ ВИДИТ, ЧТО МОЖЕТ ВИДЕТЬ И СЛЫШИТ ЧТО ХОЧЕТ СЛЫШАТЬ!

Ета заметка создана для людей (блогеров) чтобы помоч приставить и осознать корысные и побочные действие общения в интернете совсеми вытикающими из етого последствиями . Все суждения основаны на литературе по психологии (Алексеева А., Лебедева М. Интернет - рождение новой реальности) в стиле реферата . Я надеюсь каждый сможет найти в етом тексте ответы на интересующие вас вопросы и помочь вам правильно воспринимать реальность не смешывая ее с виртуальной. [Приєднана...

Читати далі...

Дописал наконец... http://blog.i.ua/user/747711/1565769/