Итак, Вы решили купить мебель – где и как лучше это сделать? В наше время все более популярной становится торговля через интернет-магазины, которая значительно экономит как время клиента (покупку можно сделать прямо из дому, не отходя от компьютера), так и деньги – стоимость товара(в том числе и мебельной продукции) в интернет-магазине всегда несколько(а иногда и значительно) дешевле, чем в «оффлайновом» магазине, что вполне объяснимо, т.к. в стоимость товара не входят затраты на аренду, зарплату продавцам-консультантам и др. расходы. Но мебель, в отличие, скажем, от бытовой техники, не столь пригодна для того, чтобы ее покупали через интернет. Этому есть несколько причин.
Для мебельной продукции ее визуальное восприятие для покупателя значительно важнее, чем для других товаров, которые можно приобрести онлайн. Не секрет, что фоторграфии, которые размещаются на сайтах магазинов, не могут точно передать цветовые оттенки, не говоря уже о пространственном восприятии, особенно когда речь идет о крупногабаритной мебели – диванах, шкафах, гарнитурах.
Некоторые виды мебели клиент должен «пощупать руками», возможно посидеть или даже полежать. Хотя большинство интернет-магазинов имеют квалифицированных консультантов, которые могут ответить на вопросы о характеристиках и особенностях эксплуатации товара, в случае мебели вопросы могут возникнуть только при «очном» рассмотрении товара. Кроме того, по телефону клиент не всегда может верно сформулировать вопрос (или консультант неверно понимает, что имеет в виду клиент).
При очном общении понять друг друга легче. Следует учесть и возможные специфические проблемы – не своевременное обновление информации на сайтах магазинов(изменение цены, наличие товара на складе), ошибки в описании и изображениях.
Если ваша цель – сэкономить деньги, лучший совет – съездите в мебельный магазин/салон и выберете товар, а уже затем покупайте идентичный в интернет-магазине. Вопросы доставки и возврата. Если вы покупаете мебель в интернет-магазине, а физически доставка будет осуществляться из другого города, нужно очень хорошо продумать и задать соответствующие вопросы, особенно если в вашем городе нет оффлайнового представительства магазина.
Нужно внимательно изучить правила доставки/возврата на сайте магазина. Некоторую пользу может принести изучение зарубежного опыта покупки мебели через интернет, хотя в полной мере применить его не возможно в условиях украинской специфики. Свою специфику имеет покупка детской мебели, мебели для кухни.
Конечно, идеальным вариантом является воспользоваться услугами квалифицированного дизайнера интерьеров или фирм, делающих мебель под заказ. Во втором случае нужно очень хорошо знать, насколько качественные услуги предоставляет фирма, выпускаюшая такую мебель.
Разумеется, в рамках одной статьи невозможно учесть все нюансы, которые могут возникнуть во время приобретения мебели. Советуем изучать аналогичный опыт и советы, которые можно найти в сети.
http://www.city-x.com.ua/articles/sovety-po-pokupke-mebeli-dlja-doma-126.html 
