Корпоративные стандарты

Вот они плоды тяжкого труда.
Тренинги. Изучение стандартов. Корпоративный этикет. Установление контакта. Выявление потребностей. Профессионализм. Подведение к итогу встречи. Договоренности. Доброжелательная улыбка. Прощание.

Все дни тренинга отгребала за свой "слишком сухой деловой тон". Где Вы раньше работали? в офисе? большая корпорация. Это чувствуется. Вы не интересуетесь людьми, не хотите выявить их истинные глубинные  потребности,  (да срать я хотела, двух любовниц он везет или жену с дочкой). Надо больше заинтересованности.

Вооот

Я начала интересоваться до глубины. Часа по пол интересоваться.
Ну так, профессионально, по стандартам:
учтивость, искренняя заинтересованность, улыбка, смех, периодически кивать, и быть оупен на все сто, а главное не терять визуальный контакт.

Теперь  же сижу смотрю на свои телефоны в некотором недоумении.
В одном - предложение поехать осенью в Турцию, а на выходных в Крым.
Во втором смс - привет-как-дела.


То ли я таки действительно не догнала что-то в том  тренинге.
То ли люди, составляющие эти стандарты где-то просчитались...