Туризм

В туризме, как и в любой другой сфере, есть свои аферисты и обманщики. Одним из самых распространенных способов обмана отдыхающих являются «горящие туры». О таких турах слышал каждый, ведь он активно рекламируются в средствах массовой информации. «Горящим» называют тур на ближайшие дни, такие туры можно купить намного дешевле (практически за полцены), потому что туроператор не успел вовремя реализовать эти путевки. С одной стороны это необычайно выгодное предложение, ведь за небольшую цену вы сможете получить отличный отдых уже через несколько дней. А с другой стороны, если разузнать об «горящих турах» подробнее, то можно сразу увидеть их недостатки. Обычно в таких турах отели оказываются не той «звездности», которая обозначена в путевке. Не забывайте, что низкая цена чаще всего означает низкое качество. Кроме того, в «горящих турах» никогда не попадаются 5-звездочные гостиницы. Еще один нюанс – многие туры продаются как «горящие», а на самом деле такими не являются. Были даже случаи, когда под видом «горящего» тур продавали на 20-30 процентов дороже, чем его обычная стоимость. Особенно часто такой обман происходит в столице, когда люди очень спешат и не успевают хорошо обдумывать свои решения.
Другим распространенным способом обмана туристов являются спецпредложения. Сейчас все туристические компании находятся в условиях жесткой конкуренции, поэтому они всем силами борются за свих потенциальных клиентов. Одним из способов привлечения новых клиентов является обновление туров или внесение в них разнообразия. К примеру, туристическая фирма разрабатывает и предлагает новые туры в какие-то экзотические страны или придумывают для уже существующих туров какой-то новый нестандартный маршрут. Этим они привлекают туристов, жаждущих новых впечатлений за любую цену. Однако не забывайте, что такой отдых может подойти далеко не каждому, ведь если предложение новое, то оно никем не опробовано и может таить в себе опасности или неприятные сюрпризы. Кроме того, цены на такие туры совсем не низкие. Самым оптимальным решением будет подождать некоторое время и посмотреть на отзывы людей, которые воспользуются этими спецпредложениями.

Одни из распространенных способов обмана туристов является замена гостиниц. Гостиницы всего мира практикуют продажу большего количества мест, чем есть у них на самом деле (примерно на 15 процентов). Таким образом они стараются обезопасить себя от отказов от брони, которые происходят примерно в таком же количестве. Такая практика вполне оправданна в межсезонье, однако во время сезона отпусков это не срабатывает. И тут виновата не сама туристическая фирма, а особенности работы всего туристического бизнеса. Поэтому в отпускной сезон совсем не редкость, когда заказов оказывается больше, чем номеров в гостинице. Обычно в такой ситуации гостиница старается найти выход, подходящий обеим сторонам, поэтому предлагает замену гостиниц. Вот тут-то вы и можете попасться на удочку обманщиков. Иногда отдыхающего приводят в шикарный номер другой гостиницы и просят подписаться под бумагой, в которой обозначено, что вы не имеете претензий. На самом деле сразу после подписания туриста отводят в другой номер, иногда разительно отличающийся от предыдущего.
Также обманом может быть недобросовестная реклама некоторых турфирм. Часто бывает, что отдыхающие смотрят предложения турфирмы на ее сайте и, выбрав определенный вариант, едут в офис компании заказать себе отдых, а там им сообщают, что информация на сайте устарела или это были акцийные цены, которые сейчас уже не действуют. Также часто в рекламных буклетах размещают фотографии шикарных номеров, а на деле оказывается, что это были фото vip-номеров, а номера, в которых вам предлагают жить выглядят совсем иначе.
Еще один распространенный обман туристов связан со страхованием отдыха. Когда вы оформляете договор с туристической компанией, то в нем помимо места отдыха, условий проживания, питания и других обязанностей сторон должна быть также медицинская страховка. Очень часто отдыхающие не уделяют должного внимания этому пункту, а тем временем большинство туристических фирм дают своим клиентам только условную медицинскую страховку, которая покрывает только минимальное медицинское обслуживание. Поэтому если вы хотите быть уверенными в безопасности своего отдыха, то внимательно читайте условия страхования и при необходимости требуйте его замены на более подходящий.