Гляди в оба, чтоб не "кинули"

Денежное дерево или искусство ценообразования в ландшафтном дизайне

16.06.2008

В условиях украинской рыночной экономики ценообразование стало видом искусства в диапазоне от сатирического до трагического жанра. Эта информация не преподается в ВУЗах и других учебных заведениях.

За 10 лет непосредственной практической деятельности с приватными заказчиками она у меня буквально "наработалась". Пару раз не доплатили, несколько раз обманули ("кинули"), несколько раз "схитрили", пару раз "наехали", пытались испугать, тянули время, манипулировали... Именно это послужило приобретению незаменимого опыта и легло в основу разработки договора, исключающего все эти варианты, на основе существующих юридических законов и при участии юриста, специализирующегося в области ландшафтного дизайна.

К счастью, ушло в прошлое недопонимание заказчиками необходимости разработки хотя бы эскизных предложений. Дешевле экспериментировать не наяву, а на бумаге. Если объект достаточно ответственен, то необходимы топогеодезические изыскания и съемка, эскизные предложения и проект в достаточном для реализации объеме. Стандартный набор чертежей советских времен сегодня может варьироваться или дополняться в соответствии с производственной необходимостью и пожеланиями заказчика. Эта потребность уже не расценивается, как желание исполнителей заработать "лишние деньги". Фразы: "Ландшафтники делают деньги из воздуха, ничего не вкладывая" или "У них зелень на деревьях растет", "Заканчивается ваша лафа", - тоже уходят в прошлое. Мотивации неоплаты работ по обустройству ландшафта были достаточно стандартны. Приём 1: "Зачем платить, если еще не виден реальный результат?". 1.  - "Мы же вас не знаем, докажите свою компетентность, "нарисуйте" ваши предложения, а мы - посмотрим". Поначалу даже было так: «Сдетайте, мы посмотрим. Если понравится – оплатим». 2. Можно провести, так называемый "тендер по-украински": пообещать участие в выполнении большого объема хорошо оплачиваемых работ нескольким фирмам. Всем им отказать, сообщив, что их решения не подошли. Зачем платить за эскизный проект, если несколько фирм совершенно бесплатно предоставят большее количество решений. 3. При передаче эскизных разработок заказчику: "Можно я подумаю (посоветуюсь с женой)"? "Естественно, да". 4.  "Мы сейчас передумали делать. Оставьте свои предложения, мы вам позвоним позже". В подобных случаях снимается ксерокопия решения, и заказчик считает, что они своими силами смогут реализовать предложения. Конечно, это можно даже приветствовать: хозяин-заказчик узнает трудоемкость процесса, поймет необходимость определенной квалификации работников для формирования ландшафта, сопоставит реальные стоимости материалов и работ, необходимое время для реализации идей, труд специалистов значительно возрастет в цене в его глазах и т.п. Есть случаи, когда заказчик потом возвращает специалистов, которых опрометчиво отправил. Только есть нюанс: разработанные эскизы и затраченный на них труд необходимо оплатить сразу, а повторное приглашение специалистов на "переделывание" и "доделывание" должно стоить дороже.

Объем трудозатрат по эскизному проектированию оценить сложно: один специалист это делает легко, наработав определенный багаж знаний и информации, обладая определенным талантом именно к этому виду деятельности, ему поэтому необходимо на эскизное воплощение вариантов идей всего несколько дней, другого и за неделю не "посетит муза" и он ничего не сможет предложить. Чтобы оценить качество и оригинальность предложений, нужно самому оценивающему уметь это на уровень выше. Тогда зачем ему кого-то приглашать, если он выступает в роли заказчика? Или владелец участка должен понимать, что идея во всем мире ценится превыше всего. На первый взгляд, многим кажется, что "придумать" решение легко и просто, а реализации на участке на данной стадии - нет. Поэтому и платить "не за что". На самом деле это сложный творческий процесс рождения рукотворного ландшафта, желательно максимально приближенного к подобному природному, оказывающему целебное воздействие на конкретных людей в нем. Приём 2: "До вас тут были какие-то недотепы, нужно переделать хорошо". Если фирма-приемник поддерживает хозяина в негативной оценке результата работы специалистов-предшественников, то вероятней всего, она очень скоро окажется в их же положении. Ведь неизвестно, как развивались предыдущие отношения, и кто был прав. Это логика постоянного недовольства заказчика всем и всеми (скрытая хитрость) ему просто выгодна. 1. Зачем платить за выполнение работ, если можно выгонять, недоплатив, специалистов нескольких фирм и постепенно сделать все практически бесплатно. 2.  Поначалу щедро оплачиваются материалы: "Вы в средствах не ограничены", складываются очень милые отношения, что существенно усыпляет бдительность. И в какой-то момент, когда близится завершение работы, все становится не так, плохо. Результат: "Вы испортили мне все нервы, сделали все плохо, за что же вам платить?". Иногда заказчик заходит еще дальше в своих "претензиях": "Вы мне еще и должны". 3. Последнюю сумму денег есть соблазн исполнителям не уплатить: вдруг они все же смогли "перехитрить" хозяина и заработать на выполнении заказа; теперь охрана может уже не пускать их на участок, поскольку результат труда уже есть, и "унести его с собой" они не смогут. Эта категория заказчиков еще не постигла причинно-следственную связь и законы справедливости нашей Вселенной: "что посеешь, то и пожнешь". Бесплатный результат, как минимум, не принесет позитивной энергии и счастья хозяину.

Прием 3. Заказчик: "Я очень занят, тороплюсь и ничего в этом не понимаю". Прием 4. Заказчик: "Я все вам рассказал. Что же вы тут при этом придумали и сделали сами?". Много "находок" в оценках труда по эскизному проектированию. Например: "За ваши картинки на Андреевском спуске много бы не дали"; "Мы посоветовались и решили, что это больше (определенная необоснованно минимальная сумма) не стоит"; "Посмотрим, когда это все приживется, тогда и заплатим". Еще интересней оправдание: "Мы очень хотим уплатить, но фирма поменяла адрес, и мы не можем их найти (через 2 года)". Я думаю, специалисты, занимающиеся формированием ландшафтов, имеют свой богатый арсенал подобных случаев. Пока предлагаю обмениваться подобными ситуациями, предостерегая друг друга, без имен и фамилий владельцев. Если это их не остановит и ничего не изменится в стране, то можно устроить конкурс на самые изощренные обманные ситуации и максимальные суммы по неоп дате труда ландшафтных дизайнеров с называнием фамилий уважаемых заказчиков. С одной стороны, в ландшафтном  дизайне - все, как в стране.

С другой стороны - нет единства, реальной поддержки и взаимопонимания между коллегами по проектированию и созданию ландшафтов в вопросе выработки единых усредненных оптимальных современных расценок. Возможно, это тоже провоцирует заказчиков воспользоваться такой ситуацией. Ландшафтные архитекторы проектируют. Организовывать реализацию идеи в натуре хлопотно и непросто. Поэтому они, зачастую, или не умеют или не хотят это постигать. А заказчику нужен конечный результат. С третьей стороны - отсутствует промежуточное звено специалистов по комплексному формированию ландшафтов. Ими становятся творческие личности, в лучшем случае, имеющие базовое образование архитектора, дендролога, биолога, художника, эколога и пр., занимающиеся постоянной практикой и самообразованием. Есть профессионалы по озеленению: знающие растения и умеющие их правильно высаживать. А многогранно эрудированных специалистов по реальному формированию ландшафта во времени в целом - садовников-ландшафтников нового поколения - мало. Востребованность обустройства территорий вокруг новостроек - большая. Поэтому берутся за это многие фирмы. В процессе многолетней практики есть надежда, что постепенно у них наработаются практические знания, обогатится опыт и умения. Сегодня уже невозможно просто высаживать растения. Необходимо непременно постигать азы формирования устойчивых биогеоценозов, и создавать ландшафты по природным законам. Наиболее чутких, чувствующих, видящих, воспринимающих и устремленных людей научит сама окружающая их природа. Так как же все-таки формируются сегодня цены в ландшафтном дизайне, и какие факторы на них влияют? Например, сколько стоит посадка дерева? Одни говорят, что гривен 50 достаточно, другие - и 200 гривен мало. Кто прав? Начнем с того, что мы подразумеваем под посадкой дерева? Если деревьев много, то это не значит, что стоимость должна быть намного меньше - посадить нужно все деревья, а не через одно. Лишь некоторые из видов работ в этом случае могут уменьшиться из расчета на одно дерево: перевозка одновременно большего количества деревьев, стоимость аренды механизмов (кран или др.). Пожалуй, вот и все удешевления. Выводы:

В условиях рыночной экономики, формирования спроса и предложения ценообразование на сегодняшний лень является процессом творческим, как и само ландшафтное творчество.

Помимо морального фактора, становится экономически оправданным оплату труда со стороны заказчика производить честно, адекватно и своевременно, это влияет на позитивный результат совместного творения и его дальнейшую судьбу.

Максимальный успех имеют оригинальные, эксклюзивные находки, декоративные решения и творческие идеи, которые уже начинают оценивать заказчики и соответственно оплачивать их.

Возрастает спрос и потребность в выполнении работ по формированию и уходу за устойчивыми, высоко эстетичными, приближенными к природным, мало затратными ландшафтами.Экономически выгодно и всячески оправдано сегодня учитывать восстанавливающе-оздоравливающее значение формируемых ландшафтов для природы и человека.