хочу сюда!
 

Anna

48 лет, дева, познакомится с парнем в возрасте 45-60 лет

SaniaPro

предыдущая
следующая

Как www.bestparts.com.ua кидает своих клиентов, отзыв

Началась наша история с заказа в мае 2012 года противотуманной фары на Honda. Тогда они потребовали предоплату и с горем пополам через неделю, при обещанных нескольких днях доставили фару.

В октябре 2012 года мне понадобилась снова такая же фара и ещё пару фильтров для ТО. Поискавши по интернету предложения, оценил что их предложения чуть выгодней (всего 100 гривен - потом понял что это не те деньги на которых стоило экономить), снова заказал, снова потребовали предоплату.

2320 грн. было перечислено 16 октября 2012 года на Приват карту 5211 5373 1649 5030 Одукалец Вячеслав Викторович.

Когда прошел месяц - я подумал, а чего я не могу пройти ТО на заказанные у них фильтры? Потому что никто не занимался моим заказом.
Еле выбил у них поставку фильтров. Получил. Прошло пару месяцев.

Оставались мелочи - противотуманка, заглушка бампера, клипсы. Больше половины суммы заказа.
До конца света, который предрекали 21 декабря 2012 года, никто ничего не сделал. После новогодних праздников харьковчане сказали, что не будут доставлять фару, будут отдавать деньги.
Сумму возврата ув. Бестпартс так и не сложили, ну и ладно, это не работа для менеджеров - клиент сам должен вести учет своих заказов и цен.
Потративши на них кучу звонков(около 90-100 по истории), времени и нервов, я по прежнему жду деньги. Уже им упростил задачу - дал реквизиты карты привата. Но видимо, это не поможет их ускорить.
Всегда их обещания отправить, перезвонить самим - это сотрясение воздуха.
На телефон отвечают, но ничего делать не хотят, кроме кормления "завтра", "на этой неделе", "во вторник".
Я же своё обещание данное им выполняю этим постом.

Цель данного отзыва - помочь понять ув. харьковским товарищам www.bestparts.com.ua, что кидать и обманывать клиентов нехорошо.

И может кому-то мой опыт будет полезен. Что предоплаченные товары имеют одно свойство - не быть доставленными, очень велик соблазн мошенничества.

Из моего опыта по Хонде - Hondastore из с. Мила имеет много чего оригинального в наличии и доставка на след. день или в этот же по ценам ниже официалов.

7

Комментарии

Гость: мимо крокодил

16.09.13, 11:45

Тогда они потребовали предоплату....(с)

дальше можно не читать

    26.09.13, 11:49


    Ваш опыт несомненно пригодится. Мой муж частенько заходит на подобные сайта, т.к. сам автовладелец и периодически испытывает потребность в подобных мелочах.
    Хочу дать Вам совет. Напишите официальную претензию с указанием суммы, которую Вам должны за непоставленный товар. Знаете, как это делается? И обязательно напишите в этой претензии, что если деньги Вам не будут возвращены в 10-дневный срок, Вы обратитесь в суд и в налоговую. Налоговых они боятся ещё больше, чем судов, поверьте.
    Удачи Вам.

      36.09.13, 11:54Ответ на 1 от Гость: мимо крокодил

      Тогда они потребовали предоплату....(с)
      дальше можно не читать
      То есть эта фирма и дальше может обманывать, а нам молчать про это?
      Просто я более осторожно стал относиться к предоплатам. Более внимательно читаю отзывы о магазине перед покупкой. Ведь репутацию испортить легко.

        Гость: мимо крокодил

        46.09.13, 11:56Ответ на 3 от SaniaPro

        просто увидели на сайте слово "предоплата" и закрывайте страничку

          56.09.13, 11:57Ответ на 3 от SaniaPro

          Тогда они потребовали предоплату....(с)

          дальше можно не читать
          То есть эта фирма и дальше может обманывать, а нам молчать про это?

          Просто я более осторожно стал относиться к предоплатам. Более внимательно читаю отзывы о магазине перед покупкой. Ведь репутацию испортить легко.
          Кстати, Вы написали отзыв на их сайте? Напишите. Они, конечно, его удалят. Но может хоть кто-то успеет прочесть.

            66.09.13, 12:01

            Трэба було ЗАЗ пакупать.Праблем запчастынамы ни знав бы

              76.09.13, 12:32Ответ на 5 от Золото 750*

              Так сайт сделан так, что нет ни коментариев ни отзывов. Зачем слышать о своих проблемах, это ж больно.
              А на телефон они отвечают, так что минимум 2 человека знают об проблеме))

                86.09.13, 12:33Ответ на 6 от Дед Кандрaтий

                тонко тролите) Но не всю жизнь на Зызе ездить.

                  96.09.13, 12:38Ответ на 7 от SaniaPro

                  Адрес почтовый (город, улица, номер дома) на сайте есть?

                    106.09.13, 12:40Ответ на 9 от Золото 750*

                    Адрес почтовый (город, улица, номер дома) на сайте есть?г. Харьков, пр. Гагарина, 31 - есть пока что

                      Страницы:
                      1
                      2
                      предыдущая
                      следующая