Итак, что персонального тренера бесит (раздражает, расстраивает - нужно подчернуть) в клиентах фитнес-клуба:
1. "Мистер! Я заплатил за все". Мне никогда не нравилось, что тренер, в глазах определенного числа клиентов и управленцев, это нечто симбиотическое между официантом и стриптизером. Нет, все понятно - мы работаем на вас, но не надо переходить грань. Не забывайте об уважении, в конце-то концов! Все-таки тренер специалист, который не "ориентирован на продажи", а создан...
Читати далі...