Как «не попасть» с продавцом любой масти
- 23.04.15, 20:02
- Системно-векторная психол
Хочу пообщаться с вами по наболевшему вопросу.
Я занимаюсь торговлей на украинском аукционе Аукро под ником 1000suvenirov , а также веду свой магазин сувениров и канцтоваров http://1000suvenirov.com.ua
Торговля идет своим чередом, покупаешь рекламу - есть торговля, не покупаешь - сиди соси палец. Но это мелочи. Выставил, красиво расписал, банерок прилепил, подчеркнул рекламкой - и вперед!! А вот когда дело доходит до продажи товара - тут начинается самое интересное. Конечно в идеале когда товар в наличии, человек адекватный, деньги заплатил и товар уехал. Отзывами обменялись и все Ок. А когда начинаются кучи не нужных вопросов типа "Я тут у вас машинки видела Автомодель - MASERATI TROFEO (ассорти бело-синий, бело-красный, 1:24) Подскажите масштаб модели" , или еще интересней. Модельки в диспенсере ассорти которые продаются только диспенсером. Пишу крупным шрифтом - ПРОДАЕТСЯ ВСЯ КОРОБКА ЦЕЛИКОМ, все равно вопрос -"Хочу белую с лева во втором ряду и крайнюю левую верхнюю.." Был еще случай купили у нас боченок- подставку для скрепок.
В описании цвет без выбора красный, синий, зеленый. Ну как правило отправили тот, что был в наличии - Синий. На следующий день приходит негативный отзыв на Аукро. Бла бла я хотела красный. Позвонили, спросили, почему не уточнили перед покупкой (Цена вопроса 3грн)? Ответ удивил всех!! Женщина не для скрепок покупала, Я бы ни за что не догадался. Она из них Божьих коровок делает. И пофиг ей хорошо ли в ней скрепки держатся или нет. Мы тоже не идеальны, своих проколов выше крыши, но о них напишу дальше.
Хочу поинтересоваться если Вы продавец товара встречаются ли у вас неадекватные сделки?
Бесплатный мастер-класс «Как построить правильную систему продаж?»
5 декабря, в четверг «Простой бизнес» и Гильдия предпринимателей Москвы проводят мастер-класс «Как построить правильную систему продаж?». Эксперты расскажут, как построить систему продаж, которая соберет очереди клиентов, принесет больше прибыли и сможет работать на автопилоте. Участники освоят 12 реальных технологий супер-системы продаж, узнают, как быстро внедрять нового менеджера в продажи, оперативно получать сравнительную аналитику по клиентам и запускать авторежим продаж.
Мастер-класс ориентирован на:
Формат мастер-класса – практическое изучение технологий без теории. Возможно как личное участие, так и просмотр онлайн-трансляции. Интернет-участники также смогут задать вопросы экспертам.
Программа мастер-класса:
1. Слабое звено: что не дает продавать больше или хотя бы выполнять план продаж?
2. 12 реальных технологий – алгоритм построения прорывной системы продаж.
3. Очередь из клиентов: как построить систему продаж, которая привлечет море клиентов.
4. Новичок – это не страшно: как быстро и без затрат внедрить новичка в систему продаж компании?
5. Автопилот продаж: технологии автоматизации продаж, воронка продаж в авторежиме, графики клиентов, аналитика и т.д.
Ведущие мастер-класса: эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.
Участники мастер-класса получают:
Внимание: участие бесплатное, количество мест на личное участие ограничено, зарегистрируйтесь, пожалуйста.
Для просмотра онлайн-трансляции также нужна регистрация.
Время мастер-класса: с 19 до 22 часов (с перерывом на кофе-брейк).
Место проведения: станция метро Охотный ряд, Театральный проезд, д.2, гостиница «Метрополь», 2 этаж, зал «Чехов».
Об организаторах:
«Простой бизнес» – облачный сервис для управления организацией, повышающий эффективность управления и снижающий затраты на ведение бизнеса.
Гильдия предпринимателей Москвы – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.
21 ноября, в четверг, в гостинице «Метрополь» состоится бесплатный мастер-класс «Как продавать дороже конкурентов, чтобы покупали все равно у вас?»организованный «Простым бизнесом» и Гильдией предпринимателей Москвы.
Сегодня многие предприниматели решают получать больше прибыли за счет повышения цены, но сталкиваются с тем, что после этого клиенты просто уходят к конкурентам. На мастер-классе эксперты расскажут, как повысить цену так, чтобы клиенты остались лояльными компании. Участники изучат 5 способов продавать дороже и рассмотрят технологии приоритета, с помощью которых можно практически без затрат обеспечивать клиентский сервис лучше, чем у конкурентов.
Кого заинтересует мастер-класс:
Что получают участники мастер-класса:
Программа мастер-класса
Ведущие мастер-класса: эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.
Формат – личное участие или просмотр онлайн-трансляции с возможностью задавать вопросы экспертам.
Участие бесплатное: количество мест на личное участие ограничено! Для просмотра онлайн-трансляции, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Время мастер-класса: с 19:00 до 22:00 (с перерывом на кофе-брейк).
Место проведения: Москва, станция метро Охотный ряд, Театральный проезд, д.2, гостиница «Метрополь», 2 этаж, зал «Чехов».
Об организаторах:
«Простой бизнес» – облачный сервис для управления организацией, повышающий эффективность управления и снижающий затраты на ведение бизнеса.
Гильдия предпринимателей Москвы – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.
15 августа состоится 12-й мастер-класс для руководителей от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы. Участники освоят технологии продажи дорогих товаров, а также изучат методы подготовки менеджеров к продаже продукта за миллион или два. Эксперты расскажут, как подготовить клиента к дорогой покупке и побороть его страхи.
Участники мастер-класса освоят прикладной алгоритм продажи дорогих продуктов и услуг шаг за шагом. Результаты работы на семинаре можно уже завтра внедрять в компанию. Будет организована онлайн-трансляция, зрители которой также смогут адресовать вопросы экспертам.
Кому будет интересен мастер-класс:
Программа мастер-класса
Мастер-класс проведут: эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.
ВНИМАНИЕ: участники мастер-класса получают ценные подарки от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы.
Время мастер-класса: с 19:00 до 22:00 (с перерывом на кофе-брейк).
Участие бесплатное, для посещения или онлайн-просмотра регистрируйтесь здесь.
Об организаторах:
«Простой бизнес» – облачный сервис для управления организацией, повышающий эффективность управления и снижающий затраты на ведение бизнеса.
Гильдия предпринимателей Москвы – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.
С 10 по 13 декабря пройдет еще одно значимое событие для малого и среднего бизнеса – онлайн-конференция «Качественные b2b продажи», информационным партнером которой выступает «Простой бизнес». За 4 дня выступят 4 известных спикера по 4-м ключевым темам сферы b2b продаж – Вы получите свыше 10 часов практической информации.
Кому будет интересна конференция?
· Собственникам бизнеса.
· Руководителям отделов маркетинга.
· Генеральным директорам.
· Руководителям продаж.
· Предпринимателям.
Спикеры
Андрей Веселов – предприниматель с 17-летним опытом реализации проектов в секторе B2B. Эксперт по корпоративным продажам и интернет-маркетингу.
Тема: «6 самых важных решений в управлении продажами».
Максим Горбачев – входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «Sales Business/Продажи». Член клуба бизнес-тренеров. Имеет богатый практический опыт работы в сфере B2b.
Тема: об инструментах маркетинга и продаж на B2B-рынках.
Даниил Гридин – один из ведущих специалистов СНГ в области b2b маркетинга и маркетинга прямого отклика. Партнер консалтинговой компании «Контакт-Эксперт» (Москва).
Тема: «B2B Маркетинг: Система. Как продавать без холодных звонков».
Петр Офицеров – генеральный директор консалтинговой компании «Real Work Management». Член экспертного совета ФАС РФ по развитию конкуренции в сфере розничной торговли. Консультант по управлению и построению сбытовых систем. Один из ведущих экспертов по розничным сетям России.
Тема: «Жесткие переговоры с розничными сетями. Слово за слово….».
Приглашаем и Вас послушать интересных спикеров и повысить качество продаж Ваших товаров!
Подробная информация о конференции, программа и регистрация здесь.