Перепечатка из журнала Network News № 2(37), 2007 год

Network News: Что, на Ваш взгляд первично в МLМ: философия или техника?

Я.Л.: В первую очередь должно быть желание добиться чего-то, терпение и вера в то, что ты делаешь, в компанию, в продукт, а все остальное придет. Следовательно, дух и философия имеют первоочередное значение. Когда есть вера и желание что-то де­лать, то человек будет стремиться познавать что-то новое, и его квалификация и опыт будут расти.

Network News: Можно ли воспитать в себе веру самостоятельно?

Я.Л.: Сомневаюсь, во всяком случае, я таких людей не встречала. В новичка все нужно вкладывать. Если он сидит дома и ничего не знает о компании и бизнесе в це­лом, откуда может взяться вера? А если человек знает, то у него должно быть желание что-то сделать и изменить в своей жизни. Есть несколько составляющих, формирую­щих видение. Он, безусловно, может верить в компанию и продукт, но при всем этом должна быть еще и цель. Если нет цели, в лучшем случае, это будет клиент со скидкой.

Network News: Какова роль спонсора в этом вопросе?

Я.Л.: На этом этапе спонсор должен очень серьезно поработать со своим новичком. Ведь, фактически, именно в этот момент формируется новый сетевик. Очень важно показать новичку все преимущества МLМ-бизнеса с его точки зрения. К сожалению, обычно спонсор навязывает человеку свои мечты, цели и потребности. Вместо этого надо встать на место человека и понять, в чем он нуждается. Необходимо понять его намерения и желания. Выяснить, чего он до этого достиг в жизни, или почему он ни­чего не достиг. Если ты привел человека в бизнес, то должен стать к нему ближе, быть ему другом. А потом можно и нужно начинать его «тормошить». Ходить с ним на пре­зентации или проверять, пошел он сам или нет, нужно все время его теребить. В то же время не стоит его пасти вечно. У меня, например, такая политика: если я активно по­работала с человеком 3-4 недели, но у него постоянные проблемы-отговорки, я стара­юсь поговорить с ним по-философски. Если у тебя проблемы, то только потому, что ты сам их принимаешь. Вот у меня, например, проблем нет, я их просто не принимаю, они ушли от меня в какой-то момент раз и навсегда. Где-то они, наверное, есть, но только не у меня. У меня спрашивают: «Как вы так можете? Вы ни на что не обращаете вни­мания». Это не совсем так, я обращаю много внимания на то, что мне нужно для биз­неса, для семьи. Но я не буду забивать себе голову тем, что показывают по телевизору или пишут в газетах. У людей слишком много мусора в головах.

Network News: Получается, что в первый месяц инициатива должна исходить от спонсора?

Я.Л.: Это зависит от человека. К сожалению, таких людей, которые постоянно те­ребят спонсора - мало, но они есть. Если вам повезло, и вам попался такой человек, с ним нужно сразу начинать много работать. А с теми, которые еще боятся жизни, конеч­но, нужно работать. В то же время, работать нужно аккуратно и наращивать нагрузки постепенно. Вообще, для того, чтобы работать с людьми, нужно быть психологом.

Если все же ничего не происходит и человек не хочет рас­ти, не прикладывает никаких усилий и мне приходится его постоянно подталкивать, то я остаюсь информационным спонсором. Если появляется новая продукция или намечает­ся интересное мероприятие, то я обязательно ему сообщу об этом. Мы никогда не знаем, что повлияет на человека, поэто­му не стоит его бросать совсем. У меня сейчас есть сильные директора, для которых я два года была только информаци­онным спонсором, а сейчас они говорят мне спасибо за то, что тогда я их не бросила.

Network News: Как часто необходимо звонить человеку в та­ких ситуациях?

Я.Л.: Я просто слышу по голосу человека, как он отвеча­ет, как реагирует. Если он начинает волноваться, что ты его куда-то втягиваешь, то в следующий раз я позвоню ему через месяц или два. Желательно, конечно, поговорить с человеком начистоту. Узнать, что он готов изменить в своей жизни и что готов сделать для себя для этих изменений. Я всегда слушаю то, что человек говорит, и на­блюдаю за тем, что он делает. К каждому ну­жен индивидуальный подход. У людей по­стоянно жизнь меня­ется и, к сожалению, чаще в худшую сторо­ну. Для многих сете­вой бизнес - последний шанс добиться чего-то в этой жизни, зачастую именно та­кие люди достигают здесь больших успехов.

Network News: Если человек хочет что-то делать, но не знает как? С чего он должен начать? Каковы первые шаги?

Я.Л.: В первую очередь - обучение. Он обязательно дол­жен пройти «школу новичка». Обязательно ввод в Сетевой бизнес, чтобы человек понимал всю «кухню» этого бизнеса, это вообще отдельная тема. Далее - изучение продукции, по­том - маркетинг-план на начальном этапе, основы продаж. Все эти темы начинающий дистрибьютор должен изучить вдоль и поперек. Затем «школа среднего звена».

Network News: Давайте поговорим о региональных структу­рах, как Вы считаете, когда нужно начинать развивать регионы?

Я.Л.: С самого начала развивать регионы ни в коем случае нельзя. Как можно развивать регионы, если вы еще не зарабо­тали никаких денег? Для того, чтобы региональные структуры развивались, необходимо вкладывать в них довольно много внимания, времени, сил и денег, нужно ездить в регионы и не один раз. Нужно быть готовым и профессионально, и психо­логически к такому шагу, ведь начиная строить структуру в чужом городе, вы фактически действуете полностью автоном­но, и вся ответственность за развитие этой структуры будет лежать на вас. Необходимо самому иметь большой опыт рабо­ты, мало того, нужно уметь этот опыт передать. Если я видела, что я могу поехать в регион, то я ехала. Вначале такие поездки, как я уже говорила, требовали больших инвестиций.

Network News: Какой процент от чека у лидера уходит на по­ездки по регионам?

Я.Л.: Сейчас у меня получается примерно 10% от чека.

Network News: Нужно ли придерживаться этой процентовки, или на ранних стадиях нужно вкладывать больше денег?

Я.Л.: Конечно. Если не вкладывать деньги вначале, то ниче­ го и не получишь. Вот как, например, в инсти­туте? Человек шесть лет вкладывает деньги, время, силы. А здесь мы хотим получать все и сразу, при этом ниче­го не вкладывая, но ведь так не бывает. Чем больше человек хочет достичь, тем больше денег он должен инвес­тировать в бизнес. Нужно ездить, нужно учиться. За всю мою карьеру сетевика практически не было ни одного семинара, который бы я пропустила. Я должна быть на событиях, я должна знать, что происходит в моей компании, во всей индустрии. Сначала я очень много ра­ботала. Сейчас, естественно, все гораздо спокойней. У меня есть штат и я занимаюсь своим непосредственным делом.

Network News: Ваши пожелания читателям Network News.

Я.Л.: Любить людей. На самом деле, это тяжелый труд, но, в то же время, это очень большие возможности, потому что ес­ли вы полюбите людей, то и бизнес пойдет хорошо. Когда я на­чинала работать в МLМ, я и мечтать не могла о том, чтобы в свои годы иметь такие доходы, иметь столько уважения окру­жающих, возможность путешествовать. Я просто обрела новую жизнь. До Сетевого маркетинга у меня была предпенсионная жизнь, я работала на государство 30 лет, за что мне начислили пенсию около $70. Но сейчас, благодаря Сетевому бизнесу у меня новая жизнь, где я смогла реализовать все свои мечты. По­этому пожелание второе - не упустите эту великолепную воз­можность. Используйте ее по максимуму, позвольте себе пове­рить в эту сказку и тогда все ваши мечты сбудутся! Удачи!