DonSES

попередня

наступна

Сайт aukro.ua не поддерживает обманутых покупателей.

В течение 3-х месяцев получал товар от непорядочного продавца - то праздники в Китае, то товар не тот прислали, то обратная отправка и т.д.
Обратился за помощью к администрации сайта АУКРО, т.к. везде пестрит реклама, что все сделки защищены и даже компенсация есть от 1000 до 5000 грн. Они естественно мне отказали, потому что продавец им сказал, что я не захотел покупать товар. А мое желание, чтобы администрация сайта лично посмотрела на этот товар, было проигнорировано, как и 90% обращений с просьбой о помощи.
Так вот КОМПЕНСАЦИЯ И ПОМОЩЬ обманутым на АУКРО - это ложь 100%.
Кого обманул сайт АУКРО, присоединяйтесь.

Коментарі

Gre Gory

11.04.11, 08:06

Поздняк метаться!!! В 43 - и такой наивняк!
-----------------
Вопрос - гыде????? Или хотя бы знак вопроса?????

mi1a

21.04.11, 09:04

сохраните копии всех переписок.
сделайте скрин страниц с обещаниями поддержки.
и напишите, что будете обращаться в "зашиту прав потребителей".
вы уже получили их услугу в виде посредничества.
а на будущее - смотрите на рейтинг и отзывы контрагентов.
будьте осторожны.
кстати, мне когда то на аукро помогли. продавец показался мне подозрительным. я обратилась в полицию, продавца проверили и заблокировали.

желаю удачи в решении проблемы. не сдавайтесь.

_Mukola_

31.04.11, 09:14

А что Вы хотели получить?
Зачем заказывать товар который еще не завезен в Украину?
Заказали бы Вы товар который "есть в наличии" и все было бы отлично... а так сами виновны....

DonSES

41.04.11, 12:08Відповідь на 2 від mi1a

Спасибо.
Буду действовать именно по Вашей схеме, надеюсь времени и сил для всего хватит. Сдаваться не собираюсь, т.к. теперь не деньги, а сам принцип - смогу или нет.
А рейтинг у продавца был неплохой - 143 продажи и все в норме.
В милиции правильно подсказали, когда писал заявление - привлечь к ответственности и администрацию сайта и продавца.
Еще раз спасибо.

Гість: kosmos1304

53.11.11, 14:17Відповідь на 4 від DonSES

очень хочу узнать, чем все закончилось? спасибо

DonSES

63.11.11, 18:14Відповідь на 5 від Гість: kosmos1304

Ничем. Видно психологи Aukro, как и в судах, знают что тянуть время важнее репутации. А время свое взяло. Оказывается, для Aukro нужно не просто обращение в милицию, а возбуждение уголовного дела, что при любом раскладе невозможно, т.к. в реальности здесь нет факта преступления, по которому можно возбуждать уголовное дело. Получил несколько, вполне обоснованных ответов. Ответы написаны специалистами, а предоставить 100 процентную информацию на их доводы нет возможности, т.к. сразу нужно не доверять и все мелочи кропотливо собирать и собирать. Одна польза - продавца заблокировали.
На ошибках учатся. Сдал мобилу для прошивки, 2 месяца спецы мудрили и теперь на 95% она вполне пригодна к использованию.
Век живи и век учись в родной стране - на своих ошибках.
С уважением, Кузьмин Петр

Гість: kosmos1304

73.11.11, 21:54Відповідь на 6 від DonSES

Спасибо Петр, в реале задумал купить там планшет, теперь наверно нет. Еще раз спасибо, Олег