Вот попандос :(
- 09.09.12, 22:19
Вчера купил жене новый телефон в магазине "АЛЛО". Сначала радость была, а потом она обернулась разочарованием. Все бы было хорошо, да вот только этот телефон (samsung gt-s6802) самоотключается. А чтобы включить опять - надо снять заднюю крышку, вынуть аккумулятор, затем аккумулятор вставить на место и закрыть крышку. Тогда включается, все работает, положешь опять на час-полтора, и все...
Четыре раза за сегодня такое было с ним - запаковал, понес в "АЛЛО". Объяснил суть проблемы. Мне предложили сдать его им на ремонт....
А зачем мне такой товар?
Хочу деньги обратно.
А они типа - "ну и хоти себе"
Побреду завтра в защиту прав потребителей. Может помогут, или подскажут что-то по существу.
Может у вас нечто подобное было? Как удалось (или не удалось) решить проблему?
Четыре раза за сегодня такое было с ним - запаковал, понес в "АЛЛО". Объяснил суть проблемы. Мне предложили сдать его им на ремонт....
А зачем мне такой товар?
Хочу деньги обратно.
А они типа - "ну и хоти себе"
Побреду завтра в защиту прав потребителей. Может помогут, или подскажут что-то по существу.
Может у вас нечто подобное было? Как удалось (или не удалось) решить проблему?
2
Коментарі
LotusDomino
19.09.12, 22:43
было, потом в конце концов после трёх попыток ремонта заменили телефон.. брат работал в сервисном центре эпос так говорит что это так везде
TV-Serwice
29.09.12, 22:46Відповідь на 1 від LotusDomino
Burgundy
39.09.12, 22:56
Вот только с новым законом о защите прав потребителей продавец может не отдавать деньги за товар, которым уже пользовались.
TV-Serwice
49.09.12, 23:03Відповідь на 3 від Burgundy
читал и о таком в интернете - но там разное пишут, а в коей мере это касается моего случая... распаковали при продаже, заряжал, два-три звонка было, три фотки пробных с камеры, интернет wi-fi подключил, на несколько сайтов заходил...
это скорее всего проверка функциональности. но ее можно трактовать как "уже пользовались".
CKB
59.09.12, 23:04
покупать что либо в магазинах АЛЛО крайне неразумно. Все остальное - последствия.
Burgundy
69.09.12, 23:05Відповідь на 4 від TV-Serwice
Вот именно, что могут трактовать как "уже пользовались"
TV-Serwice
79.09.12, 23:06Відповідь на 5 від CKB
До этого случая были и телефоны, и два нетбука - все ок
TV-Serwice
89.09.12, 23:08Відповідь на 6 від Burgundy
тогда придется плыть по течению
Panya
99.09.12, 23:12
у тебя есть 14 дней
Burgundy
109.09.12, 23:12Відповідь на 8 від TV-Serwice
Все таки проконсультируйтесь в обществе защиты прав потребителей, хуже не будет.