Автострахование
- 16.01.11, 22:05
Доброго всем времени суток.
Страхование ( а особенно авто) сегодня вошло в жизнь каждого автовладельца или владельца водительского удостоверения. Но мало кто знает, что делать и как себя вести в работе с страховой компанией ( СК ) при наступлении страхового случая ( ДТП ). И больше половины отказов в "страховой выплате" связанны именно с этим фактом!
Кто из нас, не слышал от своих друзей, знакомых, родных или близких о ужасной работе той или иной СК, о том как она ( СК ) умышленно затягивает выплату и о том ужасном хамстве и нахальстве, с которым относятся к ним сотрудники СК...
После того как ОСАГО( проще говоря "автогражданка") стали проверять сотрудники ГАИ, это привело к пользованию услугами СК почти всех автовладельцев - этих возмущений стало в разы больше.
Но не будем о плохом.......
Хочу с увереностью сказать , что нормально работать с страховой - можно!!!
Для этого достаточно знать и ,при наличии возможности, выполнять некоторые рекомендации - советы ( исключительно при Вашем добровольном желании) :
Я "независимый" страховой агент ( опыт работы в страховой сфере 5 лет ). Когда - то начинал с агента: бегал по гаражам и предлагал полис " автогражданки" ( в 2006 г. смотрели на меня ,честно говоря, как на придурка и в редких случаях, не посылали туда - идти куда не всегда хочется). Потом стал сам обучать агентов и дорос до начальника отдела банковского страхования....но кризис внёс свои коррективы и вот уже год - я вновь агент.Но....мне приятно отметить, что сегодня к "страховому агенту" совершенно другое отношение чем в далёком 2006 году...
Да, а к чему это я ...?Ах да, всем этим, я хотел сказать, что всю эту "страховую кухню" знаю изнутри, поэтому считаю, что могу поделиться этой информацией...
Самое главное, что должен знать владелец полиса ОСАГО - это нужно ВАМ а не ГАИ !!! Вы оформляете его для себя!!!
На сегодняшний день, для отказа в выплате по ОСАГО, может быть только отсутствие полиса или Вы не вызвали ГАИ!!! Даже если Вы находились в состоянии алкогольного или наркотического опъянения, Ваша СК может оплатить за Вас пострадавшей стороне. Конечно есть один нюанс, в скором времени Вам прийдёт оповищение о том , что СК "...." подала на Вас иск в суд с требованием возместить сумму которую она оплатила за Ваше ДТП( так называемый " регрес") .
А зачем тогда страховаться? Вопрос логичный, если Вы виновник ( в чем я очень сомневаюсь ).. А если Вы законопослушный водитель и в Вас влетает пьяный " урод" ( прошу прощение за грубость , но пьянь за рулём терпеть не могу) . Что делать Вам? Куда обращаться? Вот в этом случае, Вы имеете право потребовать ( либо договориться) с его СК о выплате Вам возмещения. А как потом СК будет возвращать свои деньги, Вас уже не волнует. Вы получили выплату и пусть теперь они за ним гоняются. Так интересней, правда?!
При оформлении полиса автострахования ОСАГО или КАСКО ( о нём мы тоже поговорим более подробно ), рекомендую взять все контактные телефоны СК:1) тел. отделения в котором Вы покупаете страховку;2) тел. центрального офиса;3)тел. всех служб СК;4) тел. по которым нужно звонить при наступлении ДТП( звонить как можно раньше после наступления ДТП и говорить правду). 5) вять номер тел.агента который Вам продал полис.
Если произошло ДТП и Вы виноваты , сразу звоните по тел. в страховую и регистрируйте свой страховой случай.
В течении 2- х рабочих дней, Вы с пострадавшей стороной приезжаете в ближайший офис Вашей СК и пишите "Заяление о наступлении страхового случая". Также с этим заявлением Вам будет предложено заполнить еще некоторые документы для формирование "страхового дела".
Требуйте, чтоб сотрудник СК при Вас регистрировал все предоставленные Вами и пострадавшим документы. Объязательно возьмите ксерокопии уже зарегестрированных документов ( в последующем, это присечет "оттягивание выплаты" мол : " А Вы не предоставили этот документ"). Без расширенной справки ГАИ и постановлния суда, дело не рассматривается. Я рекомендовал бы Вам, самостоятельно взять эти документы и привести в СК.( регистрации и копия себе!!!) .
Осмотр автомобиля, должен проводиться в течении 3- х рабочих дней после подачи заявления о ДТП ( как правило - этот срок может быть и больше ). На осмотре в объязательном порядке должны быть Вы и пострадавший!!!
Ни в коем случае не по отдельности - только вместе!!! На осмотре не стесняйтесь осматривать машину которую Вы стукнули.Любая, даже мелкая вмятина будет влиять на стоимость авто, что естественно повлияет на сумму ремонта!!!
Подписывайте акт осмотра только в том случае , когда на все 100 % уверенны в правильности его заполнения.
Ну вот впрочем и всё! На этом ваша участь в столь не приятном процесса - завершается!!!
Вам остаётся только отремонтировать своё авто и всё!!!!
Если Вы пострадали в ДТП и у виновника есть полис - делаете всё так как указанно выше. Но, Вы звоните в свою СК; на месте ДТП возьмите как можно больше данных о виновнике. Помните - если не будет ГАИ ( не важно кто виноват Вы или не Вы ) страховая не заплатит!!!Без вызова ГАИ в СК можно вообще не ехать!!!
Если у виновника нет полиса ОСАГО Вы имеете право обратиться в МТСБУ, которое и произведёт Вам выплату возмищения, а на виновника " регрес ".
Основные рекомендации:
1) Звонок в свою СК ( агенту, на центральный офис или службу СК );
2) Вызов ГАИ;
3) Подача заявления о ДТП и присутствие при проведении осмотра авто ( все документы ксерим и берём себе )
4) По ситуации, каждый случай индивидуален. [email protected]
Если уж Вы застрахованы по полному КАСКО, то перед подписанием договор рекомендую досконально изучить. Взять в страховой условия договора, который планируете подписать, и дать его почитать специалисту. Это может и будет стоить денег( первое - не больших; второе - на кому всеже больше чем сумма за услуги специалиста) .
В договорах КАСКо советую обратить внимание на: страховую сумму ( чтоб она была равна 100% стоимости авто - иначе при выплате учтут "пропорциональность");франшизу ( часть денег, которую СК не возмещает при любом раскладе);учитавается износ или нет;где проводить ремонт при наступлении ДТП;нужна ли справка с ГАИ или УМВД и т.д.
Также хочу отметить, что если Ваш автомобиль в кредите, то страховое возмещение пойдёт на счета банка. Тот в свою очередь будет решать - деньги выдать Вам или перевести в счет погашения кредита. Не сильно надеётесь на то, что они их Вам дадут.
При ДТП советую делать всё так - же как и при ОСАГО.
Ну это если в кратце...а вообще, каждый случай индивидуален.
P.S.Если у Вас есть вопросы или Вам нужна консультация по страхованию прошу писать на e-mail [email protected] . С огромной рабостью Вам отвечу.
Прошу прощение за возможные граматические ошибки.
С Уважением , Сергей.
Страхование ( а особенно авто) сегодня вошло в жизнь каждого автовладельца или владельца водительского удостоверения. Но мало кто знает, что делать и как себя вести в работе с страховой компанией ( СК ) при наступлении страхового случая ( ДТП ). И больше половины отказов в "страховой выплате" связанны именно с этим фактом!
Кто из нас, не слышал от своих друзей, знакомых, родных или близких о ужасной работе той или иной СК, о том как она ( СК ) умышленно затягивает выплату и о том ужасном хамстве и нахальстве, с которым относятся к ним сотрудники СК...
После того как ОСАГО( проще говоря "автогражданка") стали проверять сотрудники ГАИ, это привело к пользованию услугами СК почти всех автовладельцев - этих возмущений стало в разы больше.
Но не будем о плохом.......
Хочу с увереностью сказать , что нормально работать с страховой - можно!!!
Для этого достаточно знать и ,при наличии возможности, выполнять некоторые рекомендации - советы ( исключительно при Вашем добровольном желании) :
Я "независимый" страховой агент ( опыт работы в страховой сфере 5 лет ). Когда - то начинал с агента: бегал по гаражам и предлагал полис " автогражданки" ( в 2006 г. смотрели на меня ,честно говоря, как на придурка и в редких случаях, не посылали туда - идти куда не всегда хочется). Потом стал сам обучать агентов и дорос до начальника отдела банковского страхования....но кризис внёс свои коррективы и вот уже год - я вновь агент.Но....мне приятно отметить, что сегодня к "страховому агенту" совершенно другое отношение чем в далёком 2006 году...
Да, а к чему это я ...?Ах да, всем этим, я хотел сказать, что всю эту "страховую кухню" знаю изнутри, поэтому считаю, что могу поделиться этой информацией...
Самое главное, что должен знать владелец полиса ОСАГО - это нужно ВАМ а не ГАИ !!! Вы оформляете его для себя!!!
На сегодняшний день, для отказа в выплате по ОСАГО, может быть только отсутствие полиса или Вы не вызвали ГАИ!!! Даже если Вы находились в состоянии алкогольного или наркотического опъянения, Ваша СК может оплатить за Вас пострадавшей стороне. Конечно есть один нюанс, в скором времени Вам прийдёт оповищение о том , что СК "...." подала на Вас иск в суд с требованием возместить сумму которую она оплатила за Ваше ДТП( так называемый " регрес") .
А зачем тогда страховаться? Вопрос логичный, если Вы виновник ( в чем я очень сомневаюсь ).. А если Вы законопослушный водитель и в Вас влетает пьяный " урод" ( прошу прощение за грубость , но пьянь за рулём терпеть не могу) . Что делать Вам? Куда обращаться? Вот в этом случае, Вы имеете право потребовать ( либо договориться) с его СК о выплате Вам возмещения. А как потом СК будет возвращать свои деньги, Вас уже не волнует. Вы получили выплату и пусть теперь они за ним гоняются. Так интересней, правда?!
При оформлении полиса автострахования ОСАГО или КАСКО ( о нём мы тоже поговорим более подробно ), рекомендую взять все контактные телефоны СК:1) тел. отделения в котором Вы покупаете страховку;2) тел. центрального офиса;3)тел. всех служб СК;4) тел. по которым нужно звонить при наступлении ДТП( звонить как можно раньше после наступления ДТП и говорить правду). 5) вять номер тел.агента который Вам продал полис.
Если произошло ДТП и Вы виноваты , сразу звоните по тел. в страховую и регистрируйте свой страховой случай.
В течении 2- х рабочих дней, Вы с пострадавшей стороной приезжаете в ближайший офис Вашей СК и пишите "Заяление о наступлении страхового случая". Также с этим заявлением Вам будет предложено заполнить еще некоторые документы для формирование "страхового дела".
Требуйте, чтоб сотрудник СК при Вас регистрировал все предоставленные Вами и пострадавшим документы. Объязательно возьмите ксерокопии уже зарегестрированных документов ( в последующем, это присечет "оттягивание выплаты" мол : " А Вы не предоставили этот документ"). Без расширенной справки ГАИ и постановлния суда, дело не рассматривается. Я рекомендовал бы Вам, самостоятельно взять эти документы и привести в СК.( регистрации и копия себе!!!) .
Осмотр автомобиля, должен проводиться в течении 3- х рабочих дней после подачи заявления о ДТП ( как правило - этот срок может быть и больше ). На осмотре в объязательном порядке должны быть Вы и пострадавший!!!
Ни в коем случае не по отдельности - только вместе!!! На осмотре не стесняйтесь осматривать машину которую Вы стукнули.Любая, даже мелкая вмятина будет влиять на стоимость авто, что естественно повлияет на сумму ремонта!!!
Подписывайте акт осмотра только в том случае , когда на все 100 % уверенны в правильности его заполнения.
Ну вот впрочем и всё! На этом ваша участь в столь не приятном процесса - завершается!!!
Вам остаётся только отремонтировать своё авто и всё!!!!
Если Вы пострадали в ДТП и у виновника есть полис - делаете всё так как указанно выше. Но, Вы звоните в свою СК; на месте ДТП возьмите как можно больше данных о виновнике. Помните - если не будет ГАИ ( не важно кто виноват Вы или не Вы ) страховая не заплатит!!!Без вызова ГАИ в СК можно вообще не ехать!!!
Если у виновника нет полиса ОСАГО Вы имеете право обратиться в МТСБУ, которое и произведёт Вам выплату возмищения, а на виновника " регрес ".
Основные рекомендации:
1) Звонок в свою СК ( агенту, на центральный офис или службу СК );
2) Вызов ГАИ;
3) Подача заявления о ДТП и присутствие при проведении осмотра авто ( все документы ксерим и берём себе )
4) По ситуации, каждый случай индивидуален. [email protected]
Если уж Вы застрахованы по полному КАСКО, то перед подписанием договор рекомендую досконально изучить. Взять в страховой условия договора, который планируете подписать, и дать его почитать специалисту. Это может и будет стоить денег( первое - не больших; второе - на кому всеже больше чем сумма за услуги специалиста) .
В договорах КАСКо советую обратить внимание на: страховую сумму ( чтоб она была равна 100% стоимости авто - иначе при выплате учтут "пропорциональность");франшизу ( часть денег, которую СК не возмещает при любом раскладе);учитавается износ или нет;где проводить ремонт при наступлении ДТП;нужна ли справка с ГАИ или УМВД и т.д.
Также хочу отметить, что если Ваш автомобиль в кредите, то страховое возмещение пойдёт на счета банка. Тот в свою очередь будет решать - деньги выдать Вам или перевести в счет погашения кредита. Не сильно надеётесь на то, что они их Вам дадут.
При ДТП советую делать всё так - же как и при ОСАГО.
Ну это если в кратце...а вообще, каждый случай индивидуален.
P.S.Если у Вас есть вопросы или Вам нужна консультация по страхованию прошу писать на e-mail [email protected] . С огромной рабостью Вам отвечу.
Прошу прощение за возможные граматические ошибки.
С Уважением , Сергей.
