Москва, 30 мая 2018. – Консалтинговое HR-агентство «Проф-Диалог», специализирующееся на психологическом тестировании кандидатов на ответственные должности, переговорных тренингах, бизнес-консалтинге и глубинной оценке персонала, разработало уникальную методику выявления проблемных сотрудников до прохождения собеседования. По словам генерального директора агентства, внедрение подобного функционала в крупных и средних компаниях, насчитывающих несколько сот человек, поможет не только разгрузить персонал HR-департаментов, но и на 25% сократить количество работников, не проходящих испытательный срок.

«Эксклюзивное тестирование, разработанное специалистами «Проф-Диалог» в сотрудничестве с ведущими отечественными специалистами в области психологии, социологии и теории коммуникаций насчитывает более четырёхсот разноплановых вопросов, призванных всесторонне оценить проверяемого кандидата. Нами оцениваются эмпатия кандидата, умение работать в команде, способность проявлять разумную инициативу, склонность к риску, стрессоустойчивость и множество других важнейших факторов. Оценка данная «Проф-Диалог», подтверждается работодателями на практике в 98% случаев»*, – рассказывает Татьяна Вавилова генеральный директор агентства «Проф-Диалог».

В «Проф-Диалог» подчёркивают, что итоги оценки – не являются приговором для кандидата, и сотрудник, не прошедший тестирование на одну должность, может стать настоящей находкой, если его использовать в другом качестве. По итогам тестирования «Проф-Диалог» составляет комплексный психологический портрет сотрудника, снабжённый информативными инфографическими данными, наглядно иллюстрирующими все сильные и слабые стороны кандидата. 

О компании «Проф-Диалог»: 

«Проф-Диалог» – это первая в России online-платформа для комплексной автоматизированной психологической диагностики персонала и определения совместимости в команде. Среди клиентов компании ГАЗПРОМ, Лукойл, Ростелеком, Ticketland.ru, ФРИИ, Директориум, МСП Банк, РЭЦ, АСИ и др.

*Способ тестирования «Проф-Диалог» уже многие годы применяется для отбора кадров на должности, требующие особой ответственности на государственной службе, госкорпорациях и в крупнейших отечественных компаниях (в том числе, в системе специальных служб, в ракетных войсках стратегического назначения, кораблях атомного флота и др.). http://online.prof-dialog.com/main

Москва, 15 мая 2018. – Консалтинговое HR-агентство «Проф-Диалог», специализирующееся на комплексной психологической диагностике и повышению квалификации персонала, проведёт специальное заседание одноимённого закрытого клуба, в ходе которого научит участников добиваться успеха на любых переговорах.

Опытные спикеры с огромным опытом успешных переговоров передадут слушателям свои знания о том, как развивать собственную лидерскую позицию посредством усиления влияния на собеседника, а также как осваивать и применять на практике новейшие психологические и энергоинформационные технологии. Ведёт заседание клуба профессор Александр Князев – доктор педагогических наук и признанный эксперт с мировым именем в области переговоров, бизнес-консалтинга и глубинной оценки персонала. 

Спикеры с огромным опытом успешных переговоров передадут слушателям свои знания о том, как развивать собственную лидерскую позицию посредством усиления влияния на собеседника, а также как осваивать и применять на практике новейшие психологические и энергоинформационные технологии.

По итогам заседания все участники смогут пройти тест на определение личностно-профессиональных компетенций по методике «Проф-Диалог», а также получить обратную связь от экспертов и индивидуальные практические рекомендации, позволяющие стать виртуозом любых переговорных процессов. 

«Умение вести конструктивный диалог, с искренним интересом слушать и слышать собеседника, тонко подмечать слабые места в позиции оппонента и заставлять его изменять свою позицию в вашей вящей выгоде перед лицом стройной цепочки железобетонных аргументов – это и называется искусством успешным переговоров. Забудьте мифы об «успешных жёстких переговорщиках», культивируемые многочисленными коучами и бизнес-консультантами. Человек, который хочет достигать успеха и мягко подталкивать партнёров к принятию нужного решения, действует гораздо тоньше. Об этих тонкостях и пойдёт речь на заседании нашего закрытого клуба», – рассказывает основатель клуба «Проф-Диалог».

Заседание закрытого клуба «Проф-Диалог» пройдёт 17 мая в 19:00 по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 18. 

Зарегистрироваться и задать организаторам дополнительные вопросы можно на сайте мероприятия. 

О компании «Проф-Диалог»: 

«Проф-Диалог» – это первая в России on-line платформа для комплексной автоматизированной психологической диагностики персонала и определения совместимости в команде. Среди клиентов компании ГАЗПРОМ, Лукойл, Ростелеком, Ticketland.ru, ФРИИ, Директориум, МСП Банк, РЭЦ, АСИ. 

http://online.prof-dialog.com/main

Москва, 27 апреля 2018. – Консалтинговое HR-агентство «Проф-Диалог», специализирующееся на комплексной психологической диагностике персонала и определению совместимости новичков для работы в уже сформированной команде, разработало уникальную методику подбора и оценки сотрудников для Ticketland.ru – крупнейшего билетного оператора России в сегменте театральных, спортивных и развлекательных мероприятий. 

В идеальной ситуации всё взаимодействие по линии b2c в компании Ticketland.ru  замыкается на одного сотрудника, который принимает и оформляет заказы, а также консультирует клиента по широкому кругу вопросов. Поэтому подбор квалифицированного персонала контакт-центра – стратегическая задача, значение которой сложно переоценить. 

Комплексная методика психологической оценки и выявления soft skills при отборе кандидатов, разработанная «Проф-Диалог» в сотрудничестве с ведущими российскими учёными, насчитывает порядка 400 различных вопросов, призванных выявить профессиональные наклонности и определить уровень психологической гибкости сотрудников при работе с клиентами. 

Для сотрудников клиентского центра важнейшими качествами личности определены эмпатия, ответственность и гибкость мышления, в то время как крайне нежелательными чертами для работников, непосредственно взаимодействующих с заказчиками, обозначены неуверенность в себе и склонность идти на обострение в диалоге. 

«Благодаря введению новой методики подбора персонала нам удалось всего за один год существенно улучшить KPI в работе центра клиентской поддержки. Так средняя оценка, выставляемая сервису клиентами по итогам обслуживания выросла с 4,6 до 4,9 баллов (по 5-балльной шкале). До 1% сократилось количество пропущенных звонков. Кроме того, новые сотрудники, прошедшие квалификационный тест «Проф-Диалог», оказались более эрудированны, стрессоустойчивы и способны к креативному мышлению. Это помогает им принимать правильные решения в нестандартных ситуациях», – рассказывает Светланы Муратова, директор службы персонала Ticketland.ru. 

Как подчёркивают эксперты «Проф-Диалог», «мягкие навыки» – относятся к психологическим свойствам личности. Их практически невозможно «прокачать» на корпоративных тренингах или привить сотрудникам в процессе работы. Именно поэтому крайне важно выявлять работников с высоким потенциалом уже на этапе предварительного тестирования. Это не только позволит сформировать идеальный коллектив и повысить результаты работы, но также сэкономить большие средства и избежать репутационных потерь. 

О компании «Проф-Диалог»: 

«Проф-Диалог» – это первая в России on-line платформа для комплексной автоматизированной психологической диагностики персонала и определения совместимости в команде. Среди клиентов компании ГАЗПРОМ, Лукойл, Ростелеком, Ticketland.ru, ФРИИ, Директориум, МСП Банк, РЭЦ, АСИ. 

http://online.prof-dialog.com/main

Помимо прочего мне приходится заниматься подбором сотрудников. Ищем администраторов и заведующих отделами в супермаркет. Приходят люди, видно, что к собеседованию готовились, ибо через одного на вопрос "почему ушли с предыдущего места работы?" самые популярные ответы:

1. Заболела мама/бабушка/тетя, надо было за ней ухаживать. (Ога. Так и вижу, как преданный сын 38-ми прекрасных лет сидит у кровати и держит бабушку за руку. А работают на лекарства мать и жена на трех работах...)

2. Сменилось руководство и... (Обычно после "и" следует многозначительная пауза. Мне предлагается самой продолжить мысль. Видимо, я должна согласиться с тем, что "руководство" ходит комплексно, аулом или табором. И смена оного непременно касается всего предприятия  - от топов до уборщиц.)

3. Все уволились, мне пришлось работать без выходных 24 часа в сутки. Я не выдержал и тоже ушел. (Тут вроде понятно, кто жизнь свою положит за интересы работодателя? Но начинаешь копать, и в 90% случаев этот нечеловеческий режим держался аж от недели до двух. Ну и такой нюанс - ты бросил один коллектив в плохие времена. Где у меня гарантия того, что и с нами ты не поступишь так же?)

Как ни странно, но гораздо меньше жалоб на условия труда, размер зарплаты и регулярность ее выплаты. Почти никто не говорит, что увольняется из-за придурошного начальства или невыполнимых планов и целей. Но и своих косяков никто не признает, как правило, все прекрасные работники, исполнительные, инициативные и безмерно лояльные. Просто обстоятельства так складываются, вы ж понимаете...:)

Пы.Сы. вакансии еще актуальны (увы!), так что если есть оригинальные версии, и вы в Харькове - велкам:)

Первой системной статье о подборе персонала 10 лет!

Правильно организованное и проведенное собеседование значительно повышает шансы эффективной оценки кандидатов, а также помогает кандидату лучше понять вакансию. Все это непременно способствует увеличению скорости закрытия вакансий.