Історія про те, як скромний учитель Ма Юнь створив мегакомпанію, яка контролює ринок інтернет-торгівлі Китаю і розповзається по всьому світу, а сам він перетворився на мільярдера Джека Ма
Він народився в Ханчжоу, його батьки були провінційними музикантами, і до 16 років він нічого не тямив у сучасних технологіях. Потім він став скромним вчителем англійської мови, а вже через пару десятків років - одним з найбагатших людей в Китаї. Така історія Ма Юня, також відомого як Джек Ма, 16 років тому створив Alibabа Group - торговий інтернет-гігант, на який тепер припадає близько 80% китайської електронної комерції.
Сьогодні бізнес-імперія Ма включає в себе кілька напрямків, серед яких інтернет-магазини Alibaba. com, AliExpress, Taobao (китайський варіант американського аукціону eBay), а також платформу для здійснення електронних платежів онлайн Alipay.
Торік первинне розміщення акцій компанії на Нью-Йоркській фондовій біржі закінчилося небувалим успіхом: вона провела рекордне IPO на $ 25 млрд.
У перший же день торгів акції Alibaba подорожчали на 38%, злетівши до $ 68 за штуку, а ринкова капіталізація компанії досягла $ 231 млрд, що за сукупною вартістю більше лідерів інтернет-торгівлі Amazon і eBay. Фінансові акули з Уолл-стріт ахнули - це IPO виявилося найбільшим в історії Нью-Йоркській біржі, та й усіх торгів світу. Слідом за цим Ма став першим китайським підприємцем, що потрапив на обкладинку американського ділового видання Forbes.
Компанії з казковою назвою - казковий успіх. Виручка холдингу за останній фінансовий рік (закінчився 31 березня 2015 року) склала $ 76200000000, що на 45% більше, ніж роком раніше, а чистий прибуток продемонструвала зростання на 4%, досягнувши $ 24300000.
Нещодавно Forbes оцінив статки Ма в $ 22700000000, розмістивши його на другому місці в списку найбагатших китайців і на 33-му місці в списку найбагатших людей світу.
Втім, куди більше цифр вражає історія успіху самого власника Alibabа, який тепер в Китаї вважається культовою фігурою і прикладом для наслідування молоді.
"Alibaba є гарним прикладом компанії, що з'явилася в правильному місці і в правильній галузі і має правильну бізнес-модель", - коментує приголомшливий успіх китайського підприємця економіст Ден Стейнбок, експерт шанхайського Інституту міжнародних досліджень і американського Інституту Індії, Китаю та Америки.
Уроки англійської
У дитинстві Ма нічого не знав про західну культуру, однак після того як в 1972 році президент США Річард Ніксон відвідав Ханчжоу, рідне місто Ма став справжньою туристичною Меккою. Приїжджі іноземці манили Ма, немов магніт, тому, будучи підлітком, протягом восьми років він рано вранці приїжджав на велосипеді до входу готелю, розташованого недалеко від Ханчжоу, і пропонував приїжджим безкоштовні екскурсії по своєму рідному місту. Так він удосконалював англійську.
Пізніше Ма визнав, що спілкування з людьми західної культури змінило його. Туристи відкрили двері в зовсім інший світ, і все, що вони йому говорили, повністю відрізнялося від того, що він чув у школі і від батьків. Примітно, що ім'ям Джек, під яким він придбав всесвітню славу, його нарекла одна з туристок.
Тепер бізнесмен зізнається, що пережив чимало невдач. Він двічі намагався вступити до коледжу і двічі провалювався. У підсумку йому вдалося потрапити в Педагогічний інститут Ханчжоу, який, за словами Ма, вважався найгіршим навчальним закладом міста. Закінчивши вуз, майбутній мільярдер став викладати там же англійський, отримуючи всього $ 12-15 на місяць.
У 1992 році в Китаї з'явилися перші провісники економічного підйому, і Ма спробував поміняти роботу, але йому скрізь відмовляли. Тепер він з подивом згадує час, коли не зміг отримати навіть місце помічника менеджера в ресторані мережі KFС.
"Всього в компанію звернулися 24 людини, - розповідає Ма.- 23 кандидата були прийняті на роботу, відмовили тільки мені. У поліцію прийшли влаштовуватися п'ятеро осіб, четверо отримали мундири, а мені відмовили. Гарвард відмовляв мені десять раз, коли я подавав заяву на зарахування ".
Намагаючись підробити, Ма заснував невеликий перекладацький бізнес, а в середині 90-х відправився на заробітки в Сіетл. Тільки там Ма дізнався, що таке інтернет. Навчившись користуватися комп'ютером, він вбив у пошуковик слово пиво і не знайшов жодного китайського виробника цього напою. Тоді Ма відправив в якості запиту слово Китай і знову отримав нульовий результат. У той момент він зрозумів, що Піднебесна є неораним полем для інтернет-стартапів.
Повернувся додому Ма окрилений. Твердо вирішивши створити свою інтернет-компанію, він за допомогою дружини і друзів зібрав стартовий капітал в $ 2 тис. Ма розповів їм про те, що бачив в Америці, - а саме повсюдно сидячих за комп'ютерами людей. Вперше підключаючись до інтернету в Китаї, Ма зібрав знайомих - сторінка вантажилася близько трьох годин, але майбутній бізнесмен був надзвичайно гордий.
"Я довів друзям: інтернет існує", - згадує він.
Американський китайський
Тоді Ма Юнь з дружиною заснували свою першу інтернет-компанію Китайські жовті сторінки, збирала інформацію про місцеві організації. Бізнес розвивався настільки успішно, що через деякий час, в 1997 році, першопрохідника разом з його командою навіть запросили попрацювати на уряд - вони розробляли сайти для міністерства економіки і торгівлі та деяких інших державних структур.
Досвід роботи чиновником допоміг Ма в майбутньому, вважають аналітики. "Бізнес в галузі електронної комерції тоді міг створити тільки той, у кого були хороші стосунки з урядом", - вважає Лоуренс Ріардон, професор Нью-Гемпшірского університету, який спеціалізується на Китаї.
Якраз тоді Ден Сяопін, який очолив Китай після Мао Дзедуна, вніс значні зміни в економічний курс країни, прагнучи переорієнтувати її на зовнішні ринки і підштовхнути до ринкової економіки. Поліпшення бізнес-клімату в країні прямо-таки штовхало в спину підприємливого Ма, і він хотів йти далі. У пошуках інвесторів він відправляється в інноваційну Мекку світу - Кремнієву долину. Однак тут його чекало розчарування: в Америці ніхто не повірив китайцеві, який розповідав про свої наполеонівські плани.
Пізніше він, вже будучи мільярдером, скаже, що не пише бізнес-планів - це бажання у нього пропало після того, як американські інвестори заявили, що бізнес-план у нього нікудишній.
Проте інвестиції наполегливий підприємець все ж знайшов, правда, вже в Китаї. За допомогою 18 друзів йому вдалося зібрати $ 60 тис. Цієї суми вистачило для початку казки під назвою Alibaba.
Сезам, відкрийся!
Первісна концепція була дуже проста. Ма знав, що в Китаї величезна кількість виробників різної продукції, які жадають знайти покупця закордоном. У пошуках клієнта доводиться брати участь у виставках, що не завжди по кишені компанії. Саме для таких виробників Ма і вирішив створити інтернет-платформу, яка надасть постачальникам можливість за допомогою декількох простих дій розміщувати пропозиції товарів, які покупець зможе придбати безпосередньо.
На його сайті кожна компанія отримала можливість безкоштовно створити сторінку і запропонувати свої товари. За додаткові рекламні послуги Alibaba призначила плату.
Так само, як чарівна фраза "Сезам, відкрийся!" У відомій казці Алі-Баба і сорок розбійників відкривала вхід до печери зі скарбами, компанія Ма мала відкрити китайським виробникам вихід на міжнародний ринок.
Цей проект став по-справжньому успішним - пізніше в нього інвестували такі гіганти, як пошуковик Yahoo! і інвестиційна компанія Goldman Sachs. А сам Ма перетворився на гуру китайського бізнесу, ідеї якого здатні викликати захоплення у західних бізнес-фахівців.
Приміром, за його твердженням, справжні можливості лежать там, де їх ніхто не бачить. Тому якщо на нараді якусь його пропозицію підтримують 90% присутніх, Ма тут же знімає її з голосування і викидає в кошик, оскільки вважає, що це бізнес-рішення лежить на поверхні, а значить, воно доступно конкурентам, і про лідерство в даному питанні можна забути.
Хоча ЗМІ називають Ма китайським Цукербергом, він, на відміну від творця соціальної мережі Facebook, погано розбирається в сучасних технологіях і нерідко для того, щоб закачати фільм або програму на свій гаджет, просить допомоги колег.
Він зізнався, що ніколи не обговорював з підлеглими технології, необхідні для створення і просування тих чи інших продуктів. Ма вважає, що глава компанії не повинен контролювати кожен крок розробників, проте в якості користувача він завжди тестує, наскільки зручно здійснювати ті чи інші операції, які пропонує його компанія.
Бізнесмен відрізняється власною унікальною філософією, через яку ЗМІ нерідко називали його божевільним Джеком. "Божевільний - не означає дурний", - парирує бізнесмен.
Він запропонував своїй компанії безліч талановитих ідей, які привели її до успіху, стверджують фахівці. Так, у боротьбі з глобальною експансією американського eBay Ма у своєму аукціоні Taobao перестав обкладати угоди комісією і таким чином не просто зберіг, а примножив кількість клієнтів.
"EBay - це акула в океані, але я - крокодил у річці Янцзи, - заявив, задоволено потираючи руки, Ма.- Якщо будемо битися за океан, то програємо, але ми-то б'ємося за річку і одержуємо верх".
На думку Стейнбок, Ма тонко відчував ринок. Приміром, коли проникнення інтернету було не таким сильним, він обрав бізнес для бізнесу - тобто надавав можливість компаніям знайти клієнта. Коли ж в Китаї почався споживчий бум, Ма вчасно зробив ставку на звичайного покупця і запустив інтернет-аукціон.
Зараз, за словами аналітика, в Китаї 670 млн інтернет-користувачів, і їх кількість постійно зростає. Тобто для розвитку інтернет-торгівлі тут як і раніше величезний простір.
Сьогодні у Alibaba купують товари 376 млн покупців на рік, однак експерти стверджують, що потенціал інтернет-компанії значно вище. 11 листопада 2014, в День холостяка - у Китаї так називається день, який схожий до американської "чорної п'ятниці", - Alibaba змогла продати товарів на $ 9 млрд.
Мільярди мало змінили уклад життя скромного вчителя. Досягнувши 51-річного віку, Ма стверджує, що бути багатим - важкий тягар. Колись в молодості він мріяв снідати, обідати й вечеряти щоразу в різних країнах, проте зізнається, що тепер вважає таке бажання жахливим.
Він, як і в молодості, захоплюється кунг-фу, навчає цьому мистецтву своїх підлеглих, а також вкладає величезні кошти у захист навколишнього середовища. Будучи закінченим ідеалістом, Ма закликав своїх співробітників використовувати зароблені ними гроші для того, щоб стати по-справжньому благородними, добрими і щасливими людьми, здатними допомагати ближньому. Саме тому в його компанії працює багато жінок, так як вони, на думку бізнесмена, більш схильні піклуватися про інших.
Щоб мати більше особистого часу, в 2013 році Ма залишив посаду президента компанії, хоча залишився головою ради директорів. "Я завжди кажу собі, що ми народжені не для роботи, а для того, щоб насолоджуватися життям і робити життя інших людей краще", - підкреслив Ма.
П'ять порад від Джека Ма:
1. В якості партнера ви повинні знайти когось, хто доповнює ваші вміння. Вам не потрібен хтось успішний - шукайте правильних людей, а не кращих.
2. Безкоштовно - дуже дороге слово.
3. Сьогодні буде непросто, завтра буде ще гірше, але післязавтра все буде прекрасно.
4. Справжні можливості лежать там, де їх ніхто не бачить.
5. Номер один - це клієнти. Номер два - співробітники. І тільки потім, під номером три - акціонери.
7381АК
