хочу сюда!
 

Анна

30 лет, лев, познакомится с парнем в возрасте 27-35 лет

Заметки с меткой «отдел персонала»

Работа в ”Быстрозайм”: трудности, особенности, перспективы


Для многих людей словосочетание «Работать в финансовой сфере» — означает быть материально независимым и занимать престижную должность. Количество желающих работать в этой сфере достаточно высоко, но в этом бизнесе есть своя специфика и в этой статье мы попробуем разобраться во всех нюансах работы в сфере микрокредитования.

Основные тенденции рынка труда финансовой сферы 

Екатерина (Рекрутер «БыстроЗайм»):

— В последнее время основная тенденция  всех крупных финансовых Компаний — набор людей в отделения открытого типа, то есть работа с клиентами, непосредственно продажи. В БыстроЗайм это также и привлечение депозитов,консультации по оформлению субсидий, агентсткая программа, это все функции, которые в отделениях (у нас большая сеть розничных отделений) — работа с клиентами. Это основная тенденция 2016 года.

Изменился ли в последнее время уровень потенциальных кандидатов?

— Профессиональные знания есть. Другое дело, что есть проблемы с коммуникацией, с личностными качествами. А финансовые специалисты БыстроЗайм— это работа с простыми людьми, которым нужно доступно рассказать о финансовых услугах. Поэтому мы очень большое внимание уделяем активности, открытости, желанию работать.

Елена (Начальник отдела кадров «БыстроЗайм»):

— Могу судить по нашей Компании. БыстроЗайм развивается, открывает новые точки продаж и активно кредитуем в онлайн-режиме. Это обсулавливает и набор специалистов по кредитованию и сотрудников бэк-офиса для развития digital-направления. У нас также предусмотрено внешнее продвижение, поэтому мы развиваем наших специалистов по кредитованию. Выращиваем будущее рынка микрокредитования Украины.

Говоря в общем, о Запорожском рынке труда, многое изменилось. Стало больше вакансий. Поэтому, я думаю, рынок труда развиваются, каждый по-своему. Появляются новые специализации. Я думаю, у студентов и начинающих специалистов сейчас есть выбор.

Перспективы для молодых специалистов

Екатерина (Рекрутер «БыстроЗайм»):

— Если говорить о нашей Компании, то мы берем без опыта, потому что у нас предусмотрено свое обучение. Мы сами обучаем, предоставляем базу и всю информацию. Насколько я знаю, в основном, молодые специалисты сталкиваются с проблемой, что нужно везде иметь опыт работы. Наша компания на этом фоне выгодно выделяется. Мы берем студентов, которые учатся заочно, или только закончили. У нас есть корпоративный портал, который работает дистанционно и новые сотрудники в период стажировки могут проходить обучение как на отделении так и дома.

Елена (Начальник отдела кадров «БыстроЗайм»):

— Мы больше набираем молодых специалистов, потому что у нас хорошая программа развития и обучения персонала. Все начинается, когда мы еще берем новичка. Действует программа адаптации новых сотрудников: когда мы рассказываем о Компании "БыстроЗайм", о нашей линейке продуктов. Сотрудник попадает в отлаженную систему оценки, обучения, развития. У нас есть интересный формат развития персонала «Программа сертификации сотрудников», которая дает возможность получать повышенный оклад в зависимости от стажа работы и достижений в Компании.

Текучка кадров

Екатерина (Рекрутер «БыстроЗайм»):

— Эта проблема наиболее активна среди более молодых специалистов. Потому что молодой специалист сталкивается с проблемой отсутствия опыта работы. Иногда к нам приходят специалисты, которые искали себя в области ИТ или HR , но так как они столкнулись со сложностями при поиске работы в этой сфере то, они приходили к нам. У нас они получают опыт не только в банковской сфере, но и учатся быть менеджерами по продажам и общаться с клиентами,поэтому Компания "БыстроЗайм"всегда заинтересована в удержании персонала.

Особенности собеседования в банке

Елена (Начальник отдела кадров «БыстроЗайм»):

— Есть ли к потенциальным кандидатам какие-то особые требования и есть ли отличия в проведении собеседований?

— Нет, особых требований нет. Мы сами обучаем, даем базу знаний и навыков для дальнейшей работы. Знакомим с продуктами, на каких условиях мы работаем, как выдавать кредиты, как правильно проверять документы, как работать с программой, в которой молодой специалист будет работать. Мы полностью даем базу, поэтому не ставим акцент, что у специалиста должно быть банковское образование. Это уже по желанию потом молодые специалисты могут переквалифицироваться и получать второе высшее образование. Когда приходит специалист, он заполняет анкету, мы с ним беседуем. В основном требование — это активная жизненная позиция сотрудника, потому что в общем, как и любая компания хочет видеть своих сотрудников активными, целеустремленными, нацеленными на результат, знающих, чего он хотят, и которые добиваются своей цели.

Карьерный рост

Екатерина (Рекрутер «БыстроЗайм»):

— Каков карьерный рост может быть в финансовой компании?

— С позиции специалиста по кредитованию можно пойти по нескольким  ступеням.  Можно стать оператором call-центра, специалистом по трейд-маркетингу, менеджером по развитию, менеджером по персоналу, специалистом по взысканию задолженности и просто наставником новых сотрудников БыстроЗайм. Если мы видим, что есть потенциал, мы их направляем на следующий шаг обучения. Мы их обучаем на новой вакансии и они начинают работу.

Елена (Начальник отдела кадров «БыстроЗайм»):

— Какое образование предпочтительнее для кредитного специалиста?

— Экономическое. У нас успешно работают выпускники инженерно-экономического университета. Ну, конечно, профильная банковская академия. То есть финансово-экономическая специализация. Специалисты с гуманитарным образованием — это большая редкость. Все-таки мы финансисты.

Безусловно, в работе финансового работника есть свои недостатки — однообразие, бюрократия, большая коммуникативная нагрузка, частые сверхурочные. Но, как видим, финансовые Комании как "БыстроЗайм" — перспективное и достойное место работы, особенно для молодых специалистов.