Как мы работаем: Набросок к либретто.
Действующие лица: Клиент – он же заказчик, Прораб - менеджер, Здание -
SMS-центр, Строительная компания - контентпровайдер, Генеральный план – тех.задание, Строители – программисты,
Посетители – пользователи
SMS- сервиса.
Клиент заказывает построить здание. Строительная компания подает клиенту на утверждение генеральный план по его описанию. Клиент перерисовывает план - перенося одну из несущих стен - прямо поперек эскалатора и еще дорисовывает пару грабель посреди коридора.
Прораб говорит клиенту: "
Вы поймите: несущая стена поперек эскалатора опускающаяся до самых бортов эскалатора - это абсурд, да и на грабли люди наступать будут!".
Клиент: "
я сказал сделать так! делайте так, как я сказал!".
Прораб: "
ну давайте хоть эскалатор может развернем и вот тут обход сделаем...".
Клиент: "
я сказал сделать так! делайте так как я сказал! эскалатор остается на месте!".
Прораб идет к своему начальнику: "
Клиент просит сделать абсурдную вещь...".
Начальник смотрит в план: "
ну и что тут абсурдного?".
Прораб: "
людям, едущим на эскалаторе надо будет ездить на нем лежа, а даже если сделать совсем чуть-чуть не так как просит клиент, а чтобы вырез в стене был выше человеческого роста, нас все равно будут все называть идиотами, эскалатор делается на открытом пространстве!".
Начальник звонит клиенту: " давайте что-то переделывать все вот так, так и так обстоит".
Клиент: "
Кто здесь клиент?!!! сделать все в точности так как я прошу!
".
Прораб идет к рабочим, дает план, те крутят у виска называют его идиотом и отказываются это делать. Прораб идет к начальнику, начальник заставляет сделать рабочих так как просит клиент.
Открывается здание, люди возмущаются, к лифту очереди. Приходит клиент. Едет на эскалаторе и врезается в стенку. Начинает орать: «убрать сейчас же эту стенку! Вы не строите6ли! Вы ничего не умеете!
». Прораб объясняет: я Вас предупреждал, а теперь здание построено, эта стена несущая, давайте перенесем эскалатор и
сделаем здесь вот обход. Клиент продолжает ругаться: «вы идиоты а не строители, я сказал убрать стенку. Строители говорят: давайте на полгода закроем здание и мы все перестроим, сделаем в рекордные сроки, денег вложим своих больше чем вложили вы и с вас не возьмем ни копейки! (мы ж клиентоориентированные…). Клиент: не сметь ничего закрывать – переделывайте как хотите но здание не закрывать и завтра чтоб было как надо. Начальник собирает всех строителей города и не закрывая здания закрывая только на час-полчаса частями некоторые участки здания
все переделывается за день. Делаются местами колонны на месте несущей стены, ну так: тяп-ляп что-то налепили.
Люди ходят, на грабли наступают, все время жалуются, 
через месяц из-за перестройки здание начинает кренится и сыпаться…
Клиент орет: «вы не строители – вы нихрена не умеете!».
На следующий год клиент делает заказ. Снова в генеральном плане дорисовывает всякую хрень. Прораб молча переделывает ген. план в нормальном виде дает строителям.
Построено здание – приходит клиент: «а где та хрень, которую я дорисовывал и где вот те и эти и вот эти грабли?». Строители раскладывают грабли где он просит, делают еще какую-то хрень… Посетители здания все время наступают на грабли, им бесконца мешает хрень, они все время подают в суд…
Клиент орет: «Вы не строители, вы ничего не умеете, разбирайтесь сами с этими судовыми заявлениями, сами будьте ответчиками в суде!».
Строительная компания отвечает за всю херню что требовал клиент… А начальник и прораб все также
остаются КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАНЫМИ!
Вот такой вот театр абсурда....
не обращайте внимания... это все нервы....
