Сегодня каждый из нас уверен, что у входа в супермаркет нас встретит выстроившееся в шеренгу стадо железных - или же пластиковых помощников тележек. Они стали такой же неотъемлемой частью магазина, как некогда придуманные Фрэнком Вулвортом ценники или кассовые аппараты на выходе. Сложно представить, но когда-то покупателям приходилось обходиться без этих услужливых устройств. Давайте вспомним, когда все изменилось.

popgadget.ru

Однажды вечером 1936 года Сильван Голдмэн, владелец сети супермаркетов Piggly-Wiggly из Оклахомы, обратил внимание на обычный раскладной стул. Уже несколько лет Голдмэн был озабочен вопросом удобства собственных клиентов. Согласно действующему в Piggly-Wiggly правилу, специальные сотрудники следили за покупателями, и как только замечали, что у тех в руках полностью заполненная корзина, меняли ее на пустую. Но попавшийся на глаза стул подсказал предпринимателю новое решение. Если к спинке прикрепить ручку, а ножки оборудовать колесиками, установленная на сиденье корзина превратит стул в тележку для покупок.

Голдмэн поделился задумкой с Фредом Янгом, техником и плотником в супермаркете. Несколько месяцев длились эксперименты по созданию оптимальной конструкции тележки. Голдмэн хотел получить стальную конструкцию на колесах, которая могла бы перевозить на себе две корзины с покупками одну на привычном для нас месте, а вторую внизу, на уровне ног.

Первый опыт применения тележек в магазине окончился неудачей. Женщины отказывались пользоваться новшеством, говоря о том, что устали толкать детскую коляску и не намерены заниматься этим еще и в магазине. Представители не столь прекрасного пола возмущались предположением о том, что они не могут нести все покупки на своих могучих руках. Только пожилые люди положительно восприняли появление нового инструмента для шопинга.

Тогда находчивый предприниматель нанял в каждом своем магазине по группе людей с уникальной задачей. В каждую группу входила девушка двадцати с небольшим лет, сорокалетняя леди и женщина пенсионного возраста, а также группа мужчин сорока-пятидесяти лет. Должностная обязанность новых работников состояла в катании по магазину тележек, наполненных продуктами. А сотрудники магазина у входа получили возможность обращаться к пришедшим покупателям со словами «Посмотрите, все используют новые тележки. Почему бы не попробовать и вам?». Результат усилий Голдмэна нам известен сегодня тележки предлагают практически все супермаркеты мира.

Современные шопинг-помощники на колесах становятся все более сложными в техническом отношении. К примеру, популярность набирают тележки, которые оборудованы беспроводной связью с маячками, обозначающими границы парковки возле супермаркета. Если покупатель вывозит такой инструмент для покупок за пределы запрещенной зоны, колеса автоматически блокируются. Таким образом ритейлеры оберегают тележки от кражи - или лучше сказать угона?

shkolazhizni.ru